Lime Inbox
Lime Inbox pitää kirjaa yhdestä tai useammasta sähköpostilaatikosta, jolloin voit itse keskittyä tärkeämpiin asioihin. Vastaukset saapuviin sähköposteihin syntyvät automaattisesti, ja sinulle luodaan tiketti Lime CRM:ään ilman, että nostat sormeakaan. Vähemmän hallintatyötä ja eikä riskiä sähköpostien hukkumisesta – siinä on ensiluokkaisen asiakaspalvelun perusta!
Yhteensopivuus
Desktop, Cloud
Luokitus
Helpdesk, Communication, Webclient
Kehittäjä
Lime Technologies
Kielet
Englanti, Tanska, Suomi, Norja, Ruotsi
Näin Lime Inbox toimii
- Sähköposti vastaanotetaan Lime Inboxin valvomaan postilaatikkoon.
- Lime Inbox tuo tiedot sähköpostiviestistä ja luo tiketin Lime CRM:ään – ja se linkitetään oikeaan henkilöön tai yritykseen sähköpostiosoitteen perusteella. Sähköposti liitetään asiakirjaksi.
- Lime Inbox lähettää automaattisesti sähköpostivastauksen ja asiakas saa yksilöllisen avain- tai tapausnumeron.
- Kun Saapuneet-kansioon saapuu uusi sähköpostiviesti, jossa on sama yksilöllinen avain- tai tapausnumero, sähköposti liitetään samaan tikettiin Lime CRM:ssä.
