Lime CRM on mahdollistanut tärkeiden tietojen keräämisen asiakaskentältä ja jäsentelee sen loistavasti kaikille käyttäjille. Beverage Partnersin Lime CRM:ssä seurataan muun muassa asiakkaiden historiaa, myyjien käyntimääriä, tuotteiden näkyvyyttä ja kampanjoiden onnistumista. Tieto Lime CRM:ssä auttaa myyjien, johdon ja koko konsernin päätöksenteossa.
Myyjät näkevät suuren hyödyn Lime CRM:n käytössä, sillä he voivat koko ajan seurata asiakkaiden tilannetta tuotteiden näkyvyyden ja kampanjoiden onnistumisen kautta. He voivat myös helposti seurata henkilökohtaisia myyntitavoitteitaan CRM:ssä. Näin he voivat priorisoida oikein ja tehdä proaktiivista myyntityötä.
Johto pystyy Lime CRM:n avulla tehostamaan myynnin ohjausta ja asettamaan selkeämpiä tavoitteita myyjille ja koko organisaatiolle. Johto saa kokonaisvaltaista tietoa tuotteiden ja työntekijöiden suoriutumisesta ja voivat sen avulla seurata tärkeitä tavoitteita.
Konsernitasolla Beverage Partners suuntaa myös vahvemmin datapohjaiseen päätöksentekoon. Heidän sisäryhtiönsä Ruotsissa käyttää myös Lime CRM:ää, joka auttaa toimintatapojen yhtenäistämisessä. Samaa CRM:ää käyttäessä he voivat tehdä uusien toiminnallisuuksien käyttöönoton samaan aikaan molemmissa maissa, joka tuo säästöjä ja synergiaetuja.