Vilket flöde behöver ni?

Felanmälan

Öppna en kanal där era kunder enkelt kan rapportera problem som uppstår med produkter och tjänster. Med formuläret Felanmälan kopplat till Lime CRM samlas datan in och genererar en ticket direkt i systemet. Det här formuläret förutsätter att ni redan använder er av Lime CRM ärendehantering (Ticket handling).

Offertförfrågan

Offertförfrågan är formuläret för dig som har kunder som vet vad de vill ha. När en förfrågan har gjorts skapas en affärsmöjlighet upp i Lime CRM, inklusive eventuella bilagor kunden valt att ladda upp.

Kontakta mig – formulär

Kanske formulärens formulär, eller I alla fall något av det vanligaste som förekommer ute på nätet. Självklart har vi tagit fram ett eget! Fånga snabbt upp intressenter genom ett kontakta-mig formulär på hemsidan, som när det skickas iväg skapar en notis direkt i ditt Lime CRM som du kan ta action på.

Intresseanmälan

En twist på ovanstående, med möjlighet att lägga till nyckelord för att identifiera vad formulärskrivaren är intresserad av. Även här skapas en affärsmöjlighet upp i Lime CRM

Ärendeformulär

Ett generellt formulär för alla typer av ärenden, där kunder kan bifoga allt ifrån bilder till dokument och en action skapas upp i Lime CRM. Det här formuläret förutsätter att ni redan använder er av Lime CRM ärendehantering (Ticket handling).

Ute efter något mer dynamiskt?

Lime Forms är verktyget för dig som vill kunna skräddarsy avancerade webbformulär till just era processer. Till skillnad från våra standardformulär får du med Lime Forms en hel plattform med möjlighet att skapa precis de flöden du behöver.

För mer inspiration

Så ökade ESEM effektiviteten med hjälp av ett samlat ärendeflöde i Lime CRM

Vad betyder ärendehantering?