Compatibility
Desktop, Cloud
Category
Communication, Helpdesk
Developer
Lime Technologies
Languages
Lynes
Integrationen mellem Lynes og Lime CRM forbinder din telefoni med dit kundesystem – så du slipper for at lede efter information, logge opkald manuelt eller misse vigtige detaljer. Alt sker automatisk og i realtid. Når telefonen ringer, får du fuldt overblik over kunden, historik og næste skridt – direkte under samtalen.
Derfor skal du aktivere integrationen
Se hvem der ringer – før du svarer
Kontaktkortet vises med det samme ved indgående opkald med navn, virksomhed, forretningens historik og igangværende sager fra Lime CRM.
Opkaldene logges automatisk
Ind- og udgående opkald registreres i Lime som aktiviteter – inklusive dato, opkaldstid og varighed.
Få AI-genererede resumeer
Med Lynes Insights får du en smart opsummering af hvert opkald – perfekt til opfølgning, onboarding eller kvalitetskontrol.
Hop direkte til det rigtige kundekort
Med ét klik i Lynes-appen kommer du direkte til kontakten i Lime – for at tilføje noter, oprette sager eller følge op.
Sådan fungerer det
- Tovejrsintegration mellem Lynes og Lime CRM
- Opkald identificeres og matches med kontaktregisteret i realtid
- Automatisk logning af opkald som CRM-aktiviteter
- AI-opsummering (valgfrit) kan aktiveres for at dokumentere indholdet
- Direkte links tilbage til Lime for hurtig opfølgning
For hvem?
- Salgsteams, der vil have kontrol over leads og forretninger
- Kundeservice, der hurtigt skal forstå sags- og historik
- Kundeansvarlige, der vil dokumentere kundedialogen uden at skulle skrive
