Oplev styrken ved et skræddersyet CRM

Lime CRM leveres med kraftfulde funktioner til håndtering af hele din kunderejse. Kan konfigureres og udvides, så det passer til dine unikke behov.

Funktioner

Show all categories

    Struktur

    Dit CRM-system, dine valg

    Skræddersy Lime CRM til dine behov ved hjælp af smarte funktioner til strukturering af dine data og processer

    • Multiple startpages

      Skræddersy din CRM-startside, så den passer til forskellige roller og afdelinger, med widgets, der kan tilpasses og skaleres, og et strømlinet design, der effektivt tilpasser sig alle skærmstørrelser – noget, der alt sammen forbedrer brugeroplevelsen og produktiviteten.

    • Map view

      Gør din CRM-indsigt endnu bedre ved at visualisere data på et kort. Det muliggør bedre strategiske beslutninger inden for områder som planlægning af kundebesøg, distribution af arbejdsordrer og optimale placeringer for nye butikker eller begivenheder – alt sammen problemfrit integreret…

      Lær mere: Map view
    • Table & list views

      Administrer dine data i et format, der er nemt at arbejde med og forstå. Lime CRM leveres med forskellige oversigter afhængigt af situationen og indholdet, alt sammen for at forenkle dit daglige arbejde.

    • Global search

      Brug mindre tid på at søge. Alt i Lime CRM er søgbart, og du kan hurtigt finde det, du leder efter, ved hjælp af vores globale søgefunktion.

    • Custom fields and tabs

      Du kan nemt konfigurere Lime CRM, så det passer til dine behov. Tilføj forskellige felttyper, forbind objekter og opbyg strukturen, så den passer til de oplysninger, du har brug for til at administrere din kunderejse.

    • Document templates

      I Lime CRM kan du hurtigt oprette og vedligeholde smukke dokumentskabeloner, der automatisk er udfyldt med oplysninger.

    Se mere

    Samarbejde

    Teamwork er dreamwork

    Samarbejde er nøglen til at blive en mester i kunderelationer, og Lime CRM giver dig de værktøjer, du har brug for

    • Customer plans

      Arbejd proaktivt med at lægge planer, som dine kunder kan forlade sig på.

    • To-dos

      Du kan administrere og prioritere ting, der skal laves, ubesværet inden for kunderelationer med opgaver, der er smart forbundet til den rigtige kunde, aftale, kollega og meget mere. Det hjælper dig med at holde dig organiseret og sikrer, at du…

    • Portal

      Gør selvbetjening nemt for kunder, medarbejdere og partnere med en webportal, der kan tilpasses, og som strømliner håndtering af personlige data, rapportering og direkte CRM-integration for effektiv informationsstyring.

      Lær mere: Portal
    • Complete customer overview

      Giv organisationen et overblik over alle nødvendige kundeoplysninger, præsenteret og organiseret på en måde, der giver mening og er let at forstå for dig og din virksomhed.

    • Document collaboration

      Optimer dokumenthåndtering i Lime CRM med Live Docs, som giver en problemfri og hurtig arbejdsgang for Microsoft Office-filer — rediger og gem med ét klik, hav dokumenterne tilgængelige på farten og konverter nemt til PDF.

      Lær mere: Document collaboration
    • Activity feed

      Hold nemt styr på alle løfter og samtaler i forbindelse med kundeinteraktioner med vores aktivitetsfeed. Den viser, hvem der sagde hvad og hvornår, og hjælper dit team med at holde sig informeret og agere konsekvent i alle kunderelationer på tværs…

    Se mere

    Kommunikation

    Nå ud til kundeemner og kunderne

    Uanset om det er via e-mail, sms eller chat, hjælper Lime CRM dig med at kommunikere effektivt på alle kanaler.

    • Campaigns & events

      Styrk din marketingorganisation med vores event- og kampagnefunktion, der gør det nemt at designe invitationer, segmentere målgrupper og strømline tilmeldingsprocesser. Følg op på resultaterne bagefter med kraftfulde analyser.

      Lær mere: Campaigns & events
    • Live chat

      Forvandl kundeinteraktioner til varige relationer med Live Chat, en dynamisk tilføjelse til dit CRM, der centraliserer alle beskeder, herunder livechat, Facebook Messenger, WhatsApp og sms’er, i én samlet indbakke. Dette værktøj gør ikke kun meddelelsesoplevelsen personlig på tværs af forskellige…

      Lær mere: Live chat
    • Email & calendar integration

      Forbind Outlook eller Gmail til Lime CRM for nemt at gemme relevant kundekommunikation – direkte fra din indbakke og kalender.

      Lær mere: Email & calendar integration
    • Newsletter

      Udnyt dine CRM-data til at oprette målrettede nyhedsbreve. Vælg modtagere baseret på kriterier såsom kundestatus eller placering, og opret nemt imponerende e-mails ved hjælp af træk-og-slip-blokke eller færdiglavede skabeloner.

      Lær mere: Newsletter
    • Smart FAQ

      Boost kundesupporten med Smart FAQ-funktionen, et interaktivt hjælpeværktøj, der foregriber kundeforespørgsler ved automatisk at udfylde input og fremhæve populære emner i ofte stillede spørgsmål. Opstillede kategorier guider brugerne gennem komplekse problemer og faciliterer effektive selvbetjeningsløsninger.

    • Phone integration

      Gør telefonopkald lynhurtige ved at forbinde din softphone til Lime CRM. Foretag udgående opkald direkte ved at trykke på en knap og automatisk åbne den korrekte kontakt i Lime CRM under indgående opkald

    Se mere

    Automatisering

    Gør effektiviteten bedre med automatiseringsmuligheder

    Øg effektiviteten og produktiviteten gennem hele kunderejsen ved hjælp af automatiseringsfunktionerne.

    • CPQ

      Gør dine salgsprocesser strømlinede med fejlfri, professionelle tilbud, der genereres på få minutter.

      Lær mere: CPQ
    • Marketing automation

      Tag din kommunikation til nye højder med automatisering af din markedsføring for at sikre, at din målgruppe får en personlig oplevelse – helt automatisk.

      Lær mere: Marketing automation
    • Workflow automations

      Definer og opret automatiserede arbejdsgange for at minimere gentagne opgaver med vores kodefri designer.

    • Process visualization

      Få en visuel repræsentation af den aktuelle fase i enhver proces – fra simpelt salg til komplekse servicesager – der kan konfigureres specifikt til dine behov.

      Lær mere: Process visualization
    • Checklists

      Gør opgavestyringen enklere, og undgå forglemmelser med dynamiske tjeklister – din løsning til at være organiseret og effektiv.

      Lær mere: Checklists
    • eSign

      Luk aftaler hurtigt med eSign: Send, underskriv og få salget i hus – direkte fra Lime CRM.

      Lær mere: eSign
    Se mere

    Udvidelse

    Udvid Lime CRM med effektive tilpasnings- og integrationsværktøjer

    Opret tilpassede integrationer og effektive arbejdsgange for en endnu mere skræddersyet oplevelse

    • REST API

      Udvid og integrer nemt med andre applikationer gennem vores moderne REST API’er, så Lime CRM kan indgå gnidningsløst i din virksomheds økosystem.

    • Webhooks

      Brug webhooks til at abonnere på ændringer i Lime CRM i realtid.

    • Custom interfaces & workflows

      Brug webkomponenter til at tilpasse webklienten og skabe enkle, effektive arbejdsgange ved hjælp af byggeblokke og brugergrænsefladeelementer.

    • Custom business logic

      Opbyg avanceret forretningslogik med Python, brugerdefinerede slutpunkter, planlagte opgaver med mere for at skabe en kraftfuld, skræddersyet applikation.

    Se mere

    Inspiration

    Gør data til indsigt

    Løft dine kundedata til reel indsigt, og tag datadrevne beslutninger på hvert trin af kunderejsen.

    • Proactive signals

      Gå hurtigt fra tal til handling ved hjælp af proaktive signaler, der nemt kan konfigureres efter dine behov.

      Lær mere: Proactive signals
    • Goal tracking

      Opstil nemt mål, og nå dem ved hjælp af definerede KPI’er, såsom aktivitetsniveauer eller budgetmål, for individuelle medarbejdere eller forskellige afdelinger.

      Lær mere: Goal tracking
    • Advanced business intelligence

      Gør beslutningstagningen nemmere ved at omdanne CRM-data til visuel indsigt, uafhængigt af rolle eller afdeling. Stil nemt spørgsmål og få svar baseret på dine forretningskritiske data, som bliver præsenteret på en måde, der giver mening.

      Lær mere: Advanced business intelligence
    • Survey

      Få en dybere kundeforståelse ved brug af professionelle spørgeundersøgelser til kunder. De kan nemt oprettes, så de passer til de specifikke behov i situationen eller processen.

      Lær mere: Survey
    • NPS

      Mål og spor kundeloyaliteten med NPS-undersøgelser, og visualiser resultaterne i et foruddefineret sæt kontrolpaneler og widgets.

    • Call outs

      Fremhæv kritiske oplysninger med farver og ikoner i den rigtige sammenhæng for hurtigt at kunne træffe den rigtige beslutning i dit daglige arbejde.

    Se mere

    Sikkerhed

    Forbedret beskyttelse og ubesværet overholdelse

    Udnyt fleksibel hosting, præcis adgangskontrol, strømlinet SSI (single sign-on) og GDPR-overholdelse for en sikker og effektiv CRM-oplevelse.

    • Cloud or on-premise

      Gør din CRM-oplevelse enklere med vores fleksible hostingløsninger, der både tilbyder cloud-miljøer og support på dine egne servere – skræddersyet til at opfylde dine særlige behov.

    • User & group access

      Definer roller for forskellige brugergrupper til styring af granulær adgang til relevante oplysninger – både på tabel- og rækkeniveau.

    • Single sign-on

      Administrer brugere, og log hurtigere, nemmere og mere sikkert ind med SSI (single sign-on) i Lime CRM via Azure AD eller en anden leverandør.

    • GDPR

      Sørg for, at der er ro i sindet med GDPR-funktioner, der forenkler administrative opgaver og sikrer overholdelse af databeskyttelseslovgivningen.

      Lær mere: GDPR
    Se mere

    Udforsk integrationer

    • nps.today

      Gør håndtering af kundeloyalitet bedre med nps.today – en fuldt integreret NPS-løsning til Lime CRM. Automatiser tilfredshedsundersøgelser, få indsigt i kundeoplevelsen, og reager hurtigt på NPS-vurderinger – alt sammen i ét problemfrit system, der forbedrer salgs-, service- og marketingindsatsen.

      Lær mere: nps.today
    • Telavox

      Optimér din opkaldsstyring med Telavox-integrationen i Lime CRM, der automatisk viser relevante kontaktoplysninger for indgående opkald og muliggør direkte udgående opkald fra Lime CRM.

      Lær mere: Telavox
    • Proff

      Få gang i opdagelsen af kunder med Proff i Lime CRM, der giver hurtig, direkte adgang til virksomhedsoplysninger i Europa og forenkler din prospekteringsproces.

      Lær mere: Proff
    • Byggfakta SMART

      Optimer din projektstyring af byggeprojekter med Byggfakta SMART-integrationen i Lime CRM, der sikrer nem adgang til opdaterede udbud og projektoplysninger på tværs af flere lande, så du er på forkant med markedet.

      Lær mere: Byggfakta SMART

    Integrer med os