Koe asiakas­kohtaisesti räätälöidyn CRM:n potentiaali

Lime CRM on varustettu tehokkailla ominaisuuksilla, joilla sujuvoitat asiakaspolun kaikkia vaiheita. Konfiguroitavissa ja laajennettavissa yksilöllisiin tarpeisiisi sopivaksi.

Ominaisuudet

Näytä kaikki

    Jäsennä

    Sinun CRM:äsi, sinun tavallasi

    Räätälöi Lime CRM tarpeisiisi sopivaksi jäsentämällä dataa ja prosesseja älykkäiden ominaisuuksien avulla

    • Multiple startpages

      Räätälöi CRM-aloitussivusi sopivaksi eri rooleja ja osastoja varten. Käytä mukautettavia, kokoa muuttavia pienoisohjelmia ja virtaviivaista ulkoasua, joka mukautuu tehokkaasti kaikenkokoisille näytöille parantaen asiakaskokemusta ja tuottavuutta.

    • Map view

      Tehosta CRM-analyysejä visualisoimalla dataa kartalla. Näin parannat strategista päätöksentekoa osa-alueilla, kuten asiakasvierailujen suunnittelu, työtilausten jakelu ja uusien myymälöiden tai tapahtumien optimaaliset sijainnit. Ja kaikki on integroitu saumattomasti Google Mapsiin.

      Lue lisää: Map view
    • Table & list views

      Hallitse tietojasi sellaisessa muodossa, jonka kanssa on helppo työskennellä ja jota on helppo ymmärtää. Lime CRM sisältää eri näkymiä tilanteesta ja sisällöstä riippuen. Ne kaikki on tarkoitettu helpottamaan päivittäistä työtäsi.

    • Global search

      Käytä vähemmän aikaa hakuihin. Lime CRM:n koko sisältö on hakukelpoista, ja löydät nopeasti kaiken etsimäsi globaalin hakutoiminnon avulla.

    • Custom fields and tabs

      Muokkaa Lime CRM helposti tarpeisiisi sopivaksi. Lisää eri kenttätyyppejä, yhdistä objekteja ja muokkaa rakenne sellaiseksi, että se on sopiva asiakaspolkusi hallintaan tarvittavia tietoja varten.

    • Document templates

      Luo nopeasti kauniita asiakirjamalleja, jotka täydennetään automaattisesti Lime CRM:n tiedoilla.

    Näytä lisää

    Tee yhteistyötä

    Onnistu tiimityöllä

    Yhteistyö on avainasemassa, kun haluat loistaa asiakassuhteiden hoidossa, ja Lime CRM tarjoaa siihen kaiken tarvitsemasi

    • Customer plans

      Työskentele ennakoivasti laatiessasi suunnitelmia asiakkaitasi varten.

    • To-dos

      Hallitse ja priorisoi asiakassuhteisiin liittyviä tehtäviä helposti tehtäväluetteloiden avulla. Ne yhdistyvät älykkäästi muun muassa oikeaan asiakkaaseen, kauppaan ja kollegaan. Ne auttavat sinua työskentelemään järjestelmällisesti, ja varmistavat, että olet aina tehtäviesi tasalla ja tiedät tarkalleen, mitä on tehtävä ja missä aikataulussa.

    • Portal

      Paranna asiakkaiden, työntekijöiden ja kumppaneiden itsepalvelua ottamalla käyttöön mukautettava verkkoportaali. Se tehostaa henkilötietojen käsittelyä ja raportointia sekä sisältää suoran CRM-integraation tehokasta tiedonhallintaa varten.

      Lue lisää: Portal
    • Complete customer overview

      Kasvata organisaatiosi mahdollisuuksia 360 asteen yleisnäkymällä, joka sisältää kaikki tarpeelliset asiakastiedot. Tiedot esitetään ja järjestetään järkevässä ja ymmärrettävässä muodossa sinua ja yritystäsi varten.

    • Document collaboration

      Optimoi asiakirjojen käsittely Lime CRM:ssä Live Docs -ratkaisulla. Se tarjoaa saumattoman ja nopean työprosessin Microsoft Office -tiedostoille – muokkaa ja tallenna yhdellä klikkauksella, käytä liikkeellä ollessasi ja muunna helposti PDF-muotoon.

      Lue lisää: Document collaboration
    • Activity feed

      Seuraa asiakaskontaktien jokaista lupausta ja keskustelua aktiviteettisyötteen avulla. Sen avulla näet, kuka sanoi mitä ja milloin. Näin tiimisi pysyy ajan tasalla ja viestii yhtenäisesti kaikissa asiakaskontakteissa kautta koko organisaation.

    Näytä lisää

    Viesti

    Tavoita potentiaaliset ja nykyiset asiakkaat siellä, missä he ovat

    Sähköpostitse, tekstiviestillä tai chatin kautta – Lime CRM:n avulla viestit tehokkaasti kanavasta riippumatta.

    • Campaigns & events

      Tehosta markkinointiorganisaatiotasi ottamalla käyttöön tapahtuma- ja kampanjaominaisuus, joka helpottaa kutsujen suunnittelua ja yleisöjen segmentointia sekä virtaviivaistaa rekisteröintiprosesseja. Seuraa tuloksia myöhemmin tehokkaan analytiikan avulla.

      Lue lisää: Campaigns & events
    • Live chat

      Muunna asiakaskontaktit pitkäikäisiksi liikesuhteiksi Live-chatin avulla. Se on CRM-ratkaisusi dynaaminen lisäominaisuus, jolla keskität kaikki viestit, niin live-chat-, Facebook Messenger- ja WhatsApp-viestit kuin tekstiviestitkin, yhteen yhteiseen saapuneiden kansioon. Tämä työkalu henkilökohtaistaa viestintäkokemuksen kaikilla eri alustoilla. Lisäksi se helpottaa yhteydenoton aloittamista asiakkaiden…

      Lue lisää: Live chat
    • Email & calendar integration

      Yhdistä Outlook tai Gmail Lime CRM:ään, jotta voit tallentaa tärkeät asiakasviestit helposti suoraan saapuneiden kansiosta tai kalenterista.

      Lue lisää: Email & calendar integration
    • Newsletter

      Hyödynnä CRM-dataa kohdennettujen uutiskirjeiden luomiseen. Valitse vastaanottajat eri kriteereiden avulla, kuten asiakkaan tila tai sijainti, ja luo helposti upeita sähköposteja vedä ja pudota -elementtien ja valmiiden mallien avulla.

      Lue lisää: Newsletter
    • Smart FAQ

      Tehosta asiakastukea älykkään FAQ-ominaisuuden avulla. Tämä vuorovaikutteinen tukityökalu nopeuttaa asiakaskyselyiden hoitoa täydentämällä syötteet automaattisesti ja nostamalla esiin suosittuja aiheita. Jäsennellyt luokitukset opastavat käyttäjiä monimutkaisissa ongelmissa ja mahdollistavat tehokkaiden itsepalveluratkaisujen käytön.

    • Phone integration

      Muunna puhelut pikatoiminnoiksi yhdistämällä ohjelmistopuhelimesi Lime CRM:ään. Soita puheluita suoraan yhden painikkeen avulla, ja avaa oikea kontakti järjestelmästä automaattisesti saapuvien puhelujen aikana.

    Näytä lisää

    Automatisoi

    Paranna tehokkuutta automatisointitoimintojen avulla

    Paranna tehokkuutta ja tuottavuutta asiakaspolun kaikissa vaiheissa automatisointitoimintojen avulla.

    • CPQ

      Virtaviivaista myyntiprosessejasi ja luo virheettömiä, ammattimaisia tarjouksia muutamassa minuutissa.

      Lue lisää: CPQ
    • Marketing automation

      Nosta viestintä uudelle tasolle markkinoinnin automaation avulla ja varmista, että kohdeyleisö saa personoidun kokemuksen – automatisoidusti.

      Lue lisää: Marketing automation
    • Workflow automations

      Määritä ja luo automaattisia työprosesseja koodittoman suunnittelun avulla minimoidaksesi toistuvia tehtäviä.

    • Process visualization

      Tutki visuaalista esitystä minkä tahansa prosessin nykytilasta, aina yksittäisestä myynnistä monimutkaisiin palvelutapauksiin – visualisoinnit mukautettavissa yrityksesi erityistarpeisiin.

      Lue lisää: Process visualization
    • Checklists

      Helpota tehtävien hallintaa ja vältä virheitä dynaamisten tarkistuslistojen avulla – sinun ratkaisusi työprosessien organisointiin ja tehostamiseen.

      Lue lisää: Checklists
    • eSign

      Lyö kaupat lukkoon nopeasti sähköisen allekirjoittamisen avulla: lähetä, allekirjoita ja varmista myynnit sähköisesti – suoraan Lime CRM:ssä.

      Lue lisää: eSign
    Näytä lisää

    Laajenna

    Laajenna Lime CRM -ratkaisua tehokkailla mukautus- ja integraatiotyökaluilla

    Luo mukautettuja integraatioita ja tehokkaita työprosesseja entistä pidemmälle räätälöityä kokemusta varten

    • REST API

      Laajenna ja integroi muita sovelluksia helposti ajantasaisten REST API -rajapintojen avulla. Näin Lime CRM istuu täydellisesti yrityksesi ekosysteemiin.

    • Webhooks

      Tilaa Lime CRM:n muutoksia webhookien avulla ajantasaisesti.

    • Custom interfaces & workflows

      Mukauta web-clienteja verkkokomponenttien avulla, ja luo sujuvia, tehokkaita työprosesseja moduuleilla ja käyttöliittymäelementeillä.

    • Custom business logic

      Mukauta edistynyttä liiketoimintalogiikkaa, esimerkiksi Python-ohjelmointikielen, mukautettavien päätepisteiden ja ajoitettavien tehtävien avulla, ja luo tehokas, räätälöity sovellus.

    Näytä lisää

    Analyysit

    Muunna tieto tietämykseksi

    Muunna asiakastiedot analyyseiksi ja ota datalähtöinen päätöksenteko osaksi asiakaspolun kaikkia vaiheita

    • Proactive signals

      Siirry vikkelästi numeroista toimiin käyttämällä ennakoivia signaaleja, jotka voit mukauttaa helposti omiin tarpeisiisi.

      Lue lisää: Proactive signals
    • Goal tracking

      Aseta tavoitteita ja saavuta ne helposti käyttämällä määritettyjä tunnuslukuja, kuten yksittäisille työntekijöille tai eri osastoille asetettuja aktiviteettitasoja tai budjettitavoitteita.

      Lue lisää: Goal tracking
    • Advanced business intelligence

      Paranna päätöksentekoa muuntamalla CRM-data visuaalisiksi analyyseiksi osastosta tai roolista riippumatta. Kysy kysymyksiä ja hanki vastauksia helposti liiketoiminnalle kriittisten tietojen pohjalta, ja esitä ne hyödyllisellä tavalla.

      Lue lisää: Advanced business intelligence
    • Survey

      Hanki syvempää tietoa asiakkaasta ammattimaisten asiakaskyselyiden avulla. Luo helposti tilanteeseesi tai prosessiisi sopivia kyselyitä.

      Lue lisää: Survey
    • NPS

      Mittaa ja seuraa asiakasuskollisuutta NPS-kyselyillä (Net Promoter Score, suositteluindeksi), ja visualisoi tulokset useiden valmiiden kojetaulujen ja pienoissovellusten avulla.

    • Call outs

      Korosta kriittisiä tietoja väreillä tai kuvakkeilla oikeassa kontekstissa, jotta voit tehdä oikeita päätöksiä nopeasti päivittäisessä työssäsi.

    Näytä lisää

    Tietoturva

    Tehostettu suojaus ja sujuva vaatimustenmukaisuus

    Luo turvallinen ja tehokas CRM-kokemus joustavan hosting-palvelun, tarkan pääsynvalvonnan, virtaviivaistetun kertakirjautumisen ja GDPR-vaatimustenmukaisuuden avulla.

    • Cloud or on-premise

      Yksinkertaista CRM-kokemusta joustavilla hosting-palveluillamme, jotka tarjoavat yksilöllisiin tarpeisiisi räätälöityjä pilviympäristöjä ja tukea omille palvelimillesi.

    • User & group access

      Määritä eri käyttäjäryhmille rooleja, joiden avulla voit valvoa tarkasti relevanttien tietojen käyttöoikeuksia sekä taulukko- että rivitasolla.

    • Single sign-on

      Hallinnoi käyttäjiä ja kirjautumista nopeammin, helpommin ja turvallisemmin Lime CRM:n kertakirjautumisen avulla. Voit käyttää Azure AD -palvelua tai jotain toista palveluntarjoajaa.

    • GDPR

      Voit olla levollisin mielin, kun käytössä on GDPR-ominaisuuksia, jotka yksinkertaistavat pääkäyttäjän tehtäviä ja varmistavat, että ratkaisu vastaa tietosuoja-asetusten vaatimuksia.

      Lue lisää: GDPR
    Näytä lisää

    Tutki integraatioita

    • Telavox

      Päivitä puhelunhallintasi Lime CRM:n Telavox-integraation avulla. Saapuvien puheluiden oleelliset yhteystiedot näytetään automaattisesti, ja voit soittaa puheluita suoraan Lime CRM:stä.

      Opi lisää: Telavox
    • Byggfakta SMART

      Optimoi rakennusprojektien hallinta Lime CRM:ään integroidun Byggfakta SMART -alustan avulla. Se tarjoaa helpon pääsyn uusimpiin tarjouskilpailuihin ja projektitietoihin useissa eri maissa pitäen yrityksesi markkinoiden kärjessä.

      Opi lisää: Byggfakta SMART
    • Leadinfo

      Leadinfon avulla vangitset ja konvertoit enemmän liidejä. Hanki seikkaperäistä tietoa B2B-verkkosivustojen vierailijoista ja heidän toimistaan, generoi liidejä ajantasaisesti ja maksimoi liiketoimintamahdollisuudet saumattoman CRM-integraation avulla.

      Opi lisää: Leadinfo
    • Dun & Bradstreet

      Löydä uusia asiakkaita tehostetusti Dun & Bradstreet -integraation avulla. Se tarjoaa nopean pääsyn laajoihin yritystietoihin ympäri Eurooppaa, eikä manuaalisia hakuja tai tietojen kirjaamista enää tarvita.

      Opi lisää: Dun & Bradstreet

    Integroi kanssamme