Opplev kraften til et skreddersydd CRM

Lime CRM tilbyr effektive funksjoner som håndterer hele kundereisen din. De kan konfigureres og utvides for å passe til dine behov.

Funksjoner

Kategori

    Struktur

    Ditt CRM på din måte

    Skreddersy Lime CRM til dine behov ved å bruke smarte funksjoner for å strukturere data og prosesser.

    • Filter sets

      Spar tid ved å slippe å utføre det samme søket gjentatte ganger ved å bruke filtersett. Du kan filtrere dataene dine raskt og lagre filtersettet for enkel tilgang neste gang du trenger det.

    • Import & export

      Kom i gang på få minutter ved å importere dataene du trenger. Hvis du trenger det, kan du enkelt eksportere data i ulike formater direkte fra tabellvisningen.

    • Variants

      Tilpass CRM-kortene dine slik at de bare viser relevant informasjon for hver post, med plass til ulike varianter av støttesaker eller avtaler, og sørg for at hvert kort viser nøyaktig hva som er nødvendig og ikke noe mer.

    • Tabell- og listevisninger

      Administrer dataene dine i et format som er enkelt å jobbe med og forstå. Vår løsning tilbyr ulike visninger avhengig av situasjon og innhold, alt for å forenkle arbeidshverdagen din.

    • Kartvisning

      Øk innsikten ved å visualisere data på et kart, og legg til rette for bedre strategiske beslutninger på områder som kundebesøksplanlegging, distribusjon av arbeidsordre og optimal plassering av nye butikker eller arrangementer, det hele sømløst integrert med Google Maps.

      Les mer: Kartvisning
    • Egendefinerte felter og faner

      Lime CRM kan enkelt konfigureres for å passe dine behov. Legg til ulike typer felt, koble sammen objekter og bygg strukturen, slik at den passer til den informasjonen du trenger for å administrere kundereisen din.

    Se mer

    Samarbeid

    Teamwork blir dreamwork  

    Samarbeid er nøkkelen til gode kundeforhold, og Lime CRM gir deg kraften du trenger.

    • Customer plans

      Arbeid proaktivt med å sette opp planer for kundene dine.

    • Work Order

      Øk effektiviteten med intuitiv arbeidsordreadministrasjon på både nett og mobil. Denne løsningen sikrer bedre planlegging, tidsbruk og logistikk, og er ideell til sektorer som eiendom og energi. En revolusjon i arbeidsflytstyringen.

      Les mer: Work Order
    • Huskelister

      Administrer og prioriter oppgaver i kunderelasjoner med gjøremål som er intelligent koblet til riktig kunde, avtale, kollega og mer på en enkel måte. Det hjelper deg å holde orden og sikrer at du alltid er godt informert og forberedt og…

    • Aktivitetsstrøm

      Hold styr på alle løfter og samtaler i kundeinteraksjoner med aktivitetsstrømmen vår. Den viser hvem som sa hva og når, og hjelper teamet ditt med å holde seg informert og konsekvent i alle kunderelasjoner på tvers av hele organisasjonen.

    • Portal

      Tilby selvbetjening til kunder, ansatte og partnere med en fleksibel nettportal som effektiviserer håndtering av personopplysninger, rapportering og direkte CRM-integrasjon for effektiv informasjonshåndtering.

      Les mer: Portal
    • Dokumentsamarbeid

      Optimaliser dokumenthåndtering i Lime CRM med Live Docs, som tilbyr en sømløs og rask arbeidsflyt for Microsoft Office-filer – du kan redigere og lagre med ett klikk, alltid tilgjengelig selv når du er på farten, og enkel konvertring til PDF.

      Les mer: Dokumentsamarbeid
    Se mer

    Kommunikasjon

    Nå ut til potensielle og eksisterende kunder der de er.

    Enten det er via e-post, SMS eller chat, hjelper plattformen vår deg med å kommunisere effektivt – uavhengig av kanal.

    • Web Forms

      Lag strømlinjeformede prosesser med et brukervennlig verktøy hvor du kan lage nettbaserte skjemaer for oppgaver som saks- og kundeemneadministrasjon eller kontraktsignering. Opprett, tilpass og publiser skjemaet ditt, slik at du kan samle alle data i Lime CRM, noe som gjør…

      Les mer: Web Forms
    • SMS

      Styr bedriftens kundeengasjement og relasjonsbygging ved å sende personlige, målrettede SMSer. Vær sikker på at kundene dine mottar relevant informasjon til riktig tid, noe som fører til økt kundetilfredshet og lojalitet.

      Les mer: SMS
    • Inbox

      Gjør kundeservicen enklere ved å effektivt administrere flere innbokser, automatisk generere svar på innkommende e-poster og sømløst opprette saker i Lime CRM. Dette reduserer både administrativt arbeid og risikoen for å miste e-poster, og legger videre grunnlaget for førsteklasses kundestøtte…

      Les mer: Inbox
    • Communication Flow

      Hurtighet og smidighet er nøkkelen når det kommer til kundeservice. Få en rask oversikt, og håndter all kundekommunikasjon rett i Lime CRM. Alle meldinger er samlet på ett sted på en oversiktlig måte, noe som gir deg raskere oversikt og…

      Les mer: Communication Flow
    • Nyhetsbrev

      Bruk CRM-data til å produsere målrettede nyhetsbrev. Velg mottakere basert på kriterier som kundestatus eller -plassering, og lag e-poster som blir lagt merke til ved å bruke dra-og-slipp-blokker eller forhåndsdesignede maler.

      Les mer: Nyhetsbrev
    • Gode svar på ofte stilte spørsmål

      Øk kundestøtten med funksjonen Smart FAQ, et interaktivt hjelpeverktøy som forutser kundeforespørsler ved å automatisk fullføre inndata og sette søkelys på populære emner. Organiserte kategorier veileder brukere gjennom komplekse problemer og legger til rette for effektive selvbetjeningsløsninger.

    Se mer

    Automatisering

    Økt effektivitet med automatisering

    Øk effektiviteten og produktiviteten i hele kundereisen ved hjelp av automatiserte funksjoner.

    • AI powered chatbot

      Revolusjoner støtte og salg med vår avanserte KI-drevne chatbot, skreddersydd for å forstå kundebehov og utstyrt med forhåndsbygde, men tilpassbare dialoger, sømløst integrert på tvers av meldingskanaler.

    • eSign

      Lukk avtaler raskt med eSign: Send og signer digitalt – alt i Lime CRM.

      Les mer: eSign
    • Prosessvisualisering

      Se en visuell representasjon av ditt nåværende stadium i enhver prosess, fra enkle salg til komplekse servicesaker, som konfigureres spesifikt til dine behov.

      Les mer: Prosessvisualisering
    • Automatisering av markedsføring

      Ta kommunikasjonen din til nye høyder med markedsføringsautomatisering for å sikre at målgruppen din får en personlig tilpasset opplevelse – helt automatisk.

      Les mer: Automatisering av markedsføring
    • Sjekklister

      Gjør oppgaveadministrasjonen enklere og unngå forglemmelser med dynamiske sjekklister – din løsning for å holde deg organisert og effektiv.

      Les mer: Sjekklister
    • Automatisering av arbeidsflyt

      Definer og opprett automatiserte arbeidsflyter for å minimere repeterende oppgaver med en no-code-løsning.

    Se mer

    Utvid

    Voks med effektive og skreddersydde integrasjonsverktøy

    Bygg skreddersydde integrasjoner og effektive arbeidsflyter for en enda mer skreddersydd opplevelse.

    • Tilpasset forretningslogikk

      Bruk avansert forretningslogikk via Python, tilpassede endepunkter, planlagte oppgaver med mer for å lage en kraftig, skreddersydd applikasjon.

    • Webhooks

      Bruk webhooks for å abonnere på endringer i Lime CRM i sanntid.

    • Egendefinerte grensesnitt og arbeidsflyter

      Bruk nettkomponenter for å tilpasse nettklienten, og lag ryddige og effektive arbeidsflyter ved hjelp av byggeklosser og UI-elementer.

    • REST API

      Enkel utvidelse til og integrering med andre applikasjoner via våre moderne REST API-er, slik at Lime CRM passer perfekt inn i økosystemet til virksomheten din.

    Se mer

    Få innsikt

    Sørg for at data blir til innsikt

    La kundedataene dine gi deg innsikt, slik at du kan ta databaserte beslutninger i alle trinn av kundereisen.

    • Aggregater

      Få omfattende innsikt med aggregater til Lime CRM, og trekk ut data fra faner som Historikk og Fakturaer til en brukervennlig tabellvisning, noe som muliggjør enkel sporing av kundeengasjement, møter og salgspipeline med mer, uten at man må kunne kode.

    • Aktivitetsmatrise

      Få oversikt over om innsatsen brukes på de riktige potensielle kundene i riktig segment ved hjelp av aktivitetsmatrisen.

      Les mer: Aktivitetsmatrise
    • Fremheving

      Fremhev kritisk informasjon med farger og ikoner i riktig kontekst, slik at du raskt kan ta riktige avgjørelser i den daglige driften.

    • Undersøkelse

      Få en dypere kundeforståelse med bruk av profesjonelle kunderettede undersøkelser som passer til din situasjon eller prosess.

      Les mer: Undersøkelse
    • Goal tracking

      Sett og nå målene dine ved å bruke definerte KPI-er, for eksempel aktivitetsnivåer eller budsjettmål for både individuelle medarbeidere og de ulike avdelingene.

      Les mer: Goal tracking
    • NPS

      Mål og spor kundelojalitet med NPS-undersøkelser, og visualiser resultatet i et forhåndsdefinert sett med dashboards og widgets.

    Se mer

    Sikkerhet

    Bedre beskyttelse og enkel overholdelse

    Bruk fleksibel hosting, presise tilgangskontroller, strømlinjeformet enkeltpålogging og overholdelse av EUs personvernforordning for å kunne tilby en trygg og effektiv CRM-opplevelse.

    • Personvern

      Sørg for trygghet med personvernfunksjoner som forenkler administrasjonsoppgaver og sikrer overholdelse av personvernforskrifter.

      Les mer: Personvern
    • I skyen eller lokalt

      Du kan gjøre din CRM-opplevelse med våre fleksible vertsløsninger enda enklere. Vi tilbyr både skybaserte løsninger og støtter dine egne servere – en skreddersydd løsning for å møte dine unike behov.

    • Enkel pålogging

      Administrer brukere og logg på raskere, enklere og sikrere med enkel pålogging i Lime CRM via Azure AD eller en annen leverandør.

    • Bruker- og gruppetilgang

      Definer roller for ulike brukergrupper for å kontrollere granulær tilgang til relevant informasjon både på tabell- og radnivå.

    Se mer

    Utforsk integrasjoner

    • Telavox

      Transformer samtalehåndtering med Telavox-integrasjon i Lime CRM, slik at du automatisk får relevant kontaktinformasjon ved innkommende anrop og muliggjør direkte utgående anrop fra Lime CRM.

      Lær mer: Telavox
    • Proff

      Finn flere kunder raskere med Proff in Lime CRM, som gir rask, direkte tilgang til bedriftsinformasjon i Europa og forenkler prosessen med prospektering.

      Lær mer: Proff
    • Byggfakta SMART

      Optimaliser byggeprosjektledelse med Byggfakta SMART, som er integrert i Lime CRM og sikrer enkel tilgang til oppdaterte anbud og prosjektinformasjon på tvers av flere land og som holder deg oppdatert, slik at du ligger i forkant i markedet.

      Lær mer: Byggfakta SMART
    • Leadinfo

      Finn og konverter flere potensielle kunder med Leadinfo, som gir dyptgående innsikt i besøkende på B2B-nettsteder og deres aktiviteter og legger til rette for generering av potensielle salg i sanntid og sømløs CRM-integrasjon for å maksimere forretningsmulighetene

      Lær mer: Leadinfo

    Integrer med oss