En ny måte å bygge kunderelasjoner

Uansett om du blir kontaktet gjennom en livechat på nettstedet ditt, Facebook Messenger, WhatsApp eller SMS, blir alle innkommende meldinger samlet i én innboks – Live chat.

Gjør det enkelt for deg, kundene dine og potensielle kunder å starte kontakt ved å legge til livechat på nettsiden din. Livechatten inkluderer alt du trenger for sømløse samtaler:

  • Mikrofon: Du, eller kontakten din, kan spille inn talemeldinger når du ikke har tid til å skrive.
    Mediesupport: Send filer, URL-forhåndsvisninger og mer for å tilby en sømløs interaksjon.
    Emojier: Regelmessige oppdateringer med alle de siste favorittene dine som sørger for at samtaler flyter bedre. 👍

Meldingssenteret er knutepunktet for å yte service over chat og meldinger til kundene dine. For deg ser grensesnittet likt ut – uavhengig av om kunden din sender en melding via nettsiden din, Facebook Messenger eller WhatsApp – ettersom alle meldinger havner i innboksen din i meldingssenteret.

Lagre kopier av chattene i Lime CRM og identifiser personen og selskapet du chatter med automatisk. Ved å ha all informasjon på ett sted kan du gi raskere og mer nøyaktig hjelp til eksisterende eller potensielle kunder.

La oss snakke mer om CRM