Lime Chat
Kompatibilitet
Desktop, Webclient, Cloud
Kategori
Helpdesk, Kommunikation, Salg
Udvikler
Lime Technologies
Sprog
Få kunderne til at blive hos jer med chatbeskeder via Lime Chat – den naturlige tilføjelse til virksomhedens CRM-system og den mest smidige løsning, når kunderne skal i kontakt med dig og dine kolleger.
Chat-makroer
Lad ikke din kunde vente svar hurtigere ved at bruge gemte svar til ofte stillede sporgsmal.
Lyd- og videopkald
Nar det skrevne ord bare ikke er nok, kan du bruge lyd- eller videoopkald.Perfekt til at “tiltrakke” potentielle kunder eller til at diskutere indvikledeemner.
Al-drevet live oversattelse
Hvordan var chat-oplevelsen? Lad din kunde bedomme samtalen, sà du fär en feedback, du kan handle pa.
Chat-undersegelse
Hvordan var chat-oplevelsen? Lad din kunde bedomme samtalen, sà du fär en feedback, du kan handle pa.
En ny løsning til dig, der vil opbygge kunderelationer
Lime Chat handler om at skabe og pleje dine kunderelationer ved at personalisere chatoplevelsen. Du kan samle dine kunders yndlingskanaler på én platform, og holde samtalen i gang.
Én indbakke. Flere kanaler.
Uanset om du bliver kontaktet gennem live chat på din hjemmeside, Facebook Messenger, WhatsApp eller SMS, samles alle indgående beskeder i én indbakke – Lime Chat.
Gør kundeservice både sjovt og nemt
Gør det nemt at skabe kontakt mellem dig og dine nuværende samt potentielle kunder ved at tilføje en live chat på hjemmesiden. Live chatten har alt det essentielle, du behøver for en ukompliceret samtale:
- Mikrofon: Du eller din kontakt kan optage talebeskeder, når du ikke har tid til at skrive.
- Mediesupport: Send filer, URL-forhåndsvisninger med mere for en ukompliceret interaktion.
- Emojis: Regelmæssige opdateringer med alle de nyeste emoji-favoritter, der bidrager til at gøre samtalerne uformelle. 👍
Meddelelsescenter
Meddelelsescenteret er centrum for kundeservicen via chat og beskeder. Dit interface ser ens ud, uanset om din kunde sender en besked via din hjemmeside, Facebook Messenger eller WhatsApp – alle beskeder lander i din indbakke i meddelelsescenteret.
Ukompliceret integration med Lime CRM
Gem chatkopier i Lime CRM, og identificér automatisk den person og virksomhed, du chatter med. Når du har alle oplysninger på ét sted, kan du tilbyde en både hurtigere og mere præcis hjælp til eksisterende eller potentielle kunder.
