Livechat

Få kunderne til at blive hos jer med chatbeskeder via Livechat – den naturlige tilføjelse til virksomhedens CRM-system og den mest smidige løsning, når kunderne skal i kontakt med dig og dine kolleger.

Chat-makroer

Lad ikke din kunde vente svar hurtigere ved at bruge gemte svar til ofte stillede sporgsmal.

Lyd- og videopkald

Nar det skrevne ord bare ikke er nok, kan du bruge lyd- eller videoopkald. Perfekt til at “tiltrakke” potentielle kunder eller til at diskutere indvikledeemner.

Al-drevet live oversattelse

Forespørgsler på forskellige sprog er ikke en hindring. Med liveoversættelse kan du oversætte samtaler til forskellige sprog med blot et enkelt klik.

Chat-undersegelse

Hvordan var chat-oplevelsen? Lad din kunde bedomme samtalen, sà du fär en feedback, du kan handle pa.

En ny løsning til dig, der vil opbygge kunderelationer

Livechat handler om at skabe og pleje dine kunderelationer ved at personalisere chatoplevelsen. Du kan samle dine kunders yndlingskanaler på én platform, og holde samtalen i gang.

Én indbakke. Flere kanaler.

Uanset om du bliver kontaktet gennem live chat på din hjemmeside, Facebook Messenger, WhatsApp eller SMS, samles alle indgående beskeder i én indbakke – Livechat.

Gør kundeservice både sjovt og nemt

Gør det nemt at skabe kontakt mellem dig og dine nuværende samt potentielle kunder ved at tilføje en live chat på hjemmesiden. Live chatten har alt det essentielle, du behøver for en ukompliceret samtale:

Mikrofon: Du eller din kontakt kan optage talebeskeder, når du ikke har tid til at skrive.
Mediesupport: Send filer, URL-forhåndsvisninger med mere for en ukompliceret interaktion.
Emojis: Regelmæssige opdateringer med alle de nyeste emoji-favoritter, der bidrager til at gøre samtalerne uformelle. 👍

Kontakt os

Meddelelsescenter

Meddelelsescenteret er centrum for kundeservicen via chat og beskeder. Dit interface ser ens ud, uanset om din kunde sender en besked via din hjemmeside, Facebook Messenger eller WhatsApp – alle beskeder lander i din indbakke i meddelelsescenteret.

Ukompliceret integration med Lime CRM

Gem chatkopier i Lime CRM, og identificér automatisk den person og virksomhed, du chatter med. Når du har alle oplysninger på ét sted, kan du tilbyde en både hurtigere og mere præcis hjælp til eksisterende eller potentielle kunder.

Kontakt os