Upplev kraften i ett fullspäckat CRM

Lime CRM har funktioner för att hantera hela kundresan. Konfigurerbart och utbyggbart för att passa dina unika behov.

Funktioner

Show all categories

    Struktur

    Ditt CRM, på ditt sätt

    Skräddarsy Lime CRM så att det passar dina behov genom att använda smarta funktioner för att strukturera din data och dina processer.

    • Multiple startpages

      Skräddarsy CRM-startsidan så att den passar olika roller och avdelningar med anpassningsbara widgetar som kan ändras i storlek och med en design som effektivt anpassar sig till alla skärmstorlekar, vilket förbättrar användarupplevelsen och produktiviteten.

    • Map view

      Förbättra dina CRM insikter genom att visualisera data på en karta, vilket möjliggör bättre strategiska beslut inom områden som planering av kundbesök, distribution av arbetsorder och optimala platser för nya butiker eller evenemang, allt sömlöst integrerat med Google Maps.

      Läs mer: Map view
    • Table & list views

      Hantera din data i ett format som är lätt att arbeta med och förstå. Lime CRM levereras med olika vyer beroende på situation och innehåll, allt för att förenkla ditt dagliga arbete.

    • Global search

      Lägg mindre tid på att söka. Allt i Lime CRM är sökbart och du kan snabbt hitta vad du letar efter med hjälp av vår globala sökfunktion.

    • Anpassade fält och flikar

      Konfigurera enkelt Lime CRM så att det passar dina behov. Lägg till olika fälttyper, anslut objekt och bygg strukturen för att passa den information du behöver för att hantera din kundresa.

    • Document templates

      Skapa snabbt och underhåll enkelt snygga dokumentmallar som automatiskt fylls med information från Lime CRM.

    Visa mer

    Samarbeta

    Samarbeta mera

    Samarbete är nyckeln till att utmärka sig i kundrelationer och Lime CRM ger dig allt du behöver.

    • Customer plans

      Arbeta proaktivt med att skapa planer för dina kunder.

    • To-dos

      Hantera och prioritera uppgifter inom kundrelationer med hjälp av To-dos som är intelligent kopplade till rätt kund, affär, medarbetare och mycket mer. Det hjälper dig att hålla dig organiserad och säkerställer att du alltid är på topp och vet exakt…

    • Portal

      Förbättra självbetjäningen för kunder, anställda och partners med en anpassningsbar webbportal som effektiviserar hanteringen av personuppgifter, rapportering med en direkt CRM-integration för effektiv informationshantering.

      Läs mer: Portal
    • Complete customer overview

      Ge organisationen en 360-graders överblick över all nödvändig kundinformation, presenterad och organiserad på ett sätt som är logiskt och lätt att förstå för dig och ditt företag.

    • Document collaboration

      Optimera dokumenthanteringen i Lime CRM med Live Docs, som erbjuder ett sömlöst och snabbt arbetsflöde för Microsoft Office-filer – redigera och spara med ett klick, tillgängligt på språng och enkelt att konvertera till PDF.

      Läs mer: Document collaboration
    • Aktivitetsflöde

      Håll enkelt koll på alla kundkonversationer med vårt aktivitetsflöde. Det visar vem som sa vad och när, vilket hjälper ditt team att hålla sig informerade och konsekventa i alla kundrelationer, över hela organisationen.

    Visa mer

    Kommunicera

    Nå prospekt och kunder där de befinner sig

    Oavsett om det är via e-post, SMS eller chatt, hjälper Lime CRM dig att kommunicera effektivt.

    • Campaigns & events

      Stärk ditt marknadsteam med vår eventfunktion som förenklar utformningen av inbjudningar, segmentering av målgrupper och effektivisering av registreringsprocesser. Följ upp resultaten i efterhand med kraftfulla analyser.

      Läs mer: Campaigns & events
    • Live chat

      Förvandla kundinteraktioner till varaktiga relationer med Live Chat, ett dynamiskt tillägg till ditt CRM som centraliserar alla meddelanden, inklusive livechatt, Facebook Messenger, WhatsApp och SMS, i en samlad inkorg. Det här verktyget gör det inte bara möjligt att personanpassa meddelanden…

      Läs mer: Live chat
    • Email & calendar integration

      Anslut Outlook eller Gmail till Lime CRM för att enkelt spara relevant kundkommunikation direkt från din inkorg och kalender.

      Läs mer: Email & calendar integration
    • Newsletter

      Utnyttja din CRM-data för att skapa riktade nyhetsbrev. Välj mottagare baserat på kriterier som kundstatus eller plats, och skapa enkelt fantastiska e-postmeddelanden med hjälp av drag & drop-block eller fördesignade mallar.

      Läs mer: Newsletter
    • Smart FAQ

      Förbättra kundsupporten med funktionen Smart FAQ, ett interaktivt hjälpverktyg som förutser kundernas frågor genom att automatiskt fylla i inmatningar och lyfta fram populära ämnen. Organiserade kategorier vägleder användarna genom komplexa frågor och möjliggör effektiva självbetjäningslösningar.

    • Phone integration

      Omvandla telefonsamtal till snabba åtgärder genom att ansluta din softphone till Lime CRM. Ring utgående samtal direkt genom att trycka på en knapp och öppna rätt kontakt i Lime CRM automatiskt under inkommande samtal.

    Visa mer

    Automatisera

    Förbättra effektiviteten med automatiserings-funktioner

    Öka effektiviteten och produktiviteten genom hela kundresan med hjälp av automatiseringsfunktioner.

    • CPQ

      Effektivisera dina försäljningsprocesser med felfria, professionella offerter som genereras på bara några minuter.

      Läs mer: CPQ
    • Status Flow Component

      Upplev en visuell överblick av ditt aktuella skede i en process, från enkel försäljning till komplexa serviceärenden, som kan konfigureras specifikt efter dina behov.

      Läs mer: Status Flow Component
    • Automatiserade arbetsflöden

      Definiera och skapa automatiserade arbetsflöden för att minimera repetitiva uppgifter med vår kodfria designer.

    • Marketing automation

      Ta din kommunikation till nya höjder med automatiserad marknadsföring för att

      Läs mer: Marketing automation
    • Checklists

      Förenkla hanteringen av uppgifter och förhindra att missa några med dynamiska checklistor – din lösning för att hålla dig organiserad och effektiv.

      Läs mer: Checklists
    • eSign

      Avsluta affärer snabbt med eSign: Skicka, signera och säkra dina försäljningar digitalt – direkt i Lime CRM.

      Läs mer: eSign
    Visa mer

    Expandera

    Utöka Lime CRM med kraftfulla anpassnings- och integrationsverktyg.

    Skapa anpassade integrationer och kraftfulla arbetsflöden för en mer skräddarsydd upplevelse.

    • REST API

      Expandera och integrera enkelt till andra applikationer genom våra moderna REST API:er för att perfekt passa Lime CRM i ekosystemet för ditt företag.

    • Webhooks

      Använd webhooks för att prenumerera på ändringar i Lime CRM i realtid.

    • Anpassad affärslogik

      Anpassa avancerad affärslogik med Python, anpassade stopptider, schemalagda uppgifter och mycket mer för att skapa en kraftfull, skräddarsydd applikation.

    • Anpassade gränssnitt och arbetsflöden

      Använd webbkomponenter för att anpassa webbklienten och skapa snygga, effektiva arbetsflöden med hjälp av block och gränssnittselement.

    Visa mer

    Insikter

    Omvandla data till insikter

    Gör om kunddata till insikter och fatta datadrivna beslut i varje steg av kundresan.

    • Proaktiva signaler

      Gå från siffror till handling snabbt med hjälp av proaktiva signaler som enkelt kan konfigureras för dina behov.

      Läs mer: Proaktiva signaler
    • Uppföljning av mål

      Sätt upp och nå dina mål enkelt med hjälp av definierade KPI:er, t.ex. aktivitetsnivåer eller budgetmål för både enskilda medarbetare eller olika avdelningar.

      Läs mer: Uppföljning av mål
    • Avancerad BI

      Förbättra beslutsfattandet genom att omvandla CRM-data till visuella insikter oavsett roll eller avdelning. Ställ enkelt frågor och få svar baserat på affärskritiska data, presenterade på ett begripligt sätt.

      Läs mer: Avancerad BI
    • Survey

      Få djupare kundförståelse med hjälp av professionella kundundersökningar som enkelt kan skapas för att passa behoven i den aktuella situationen eller processen.

      Läs mer: Survey
    • NPS

      Mät och spåra kundlojalitet med NPS-undersökningar och visualisera resultatet i en fördefinierad uppsättning instrumentpaneler och widgetar.

    • Call outs

      Markera kritisk information med färger och ikoner i rätt sammanhang för att snabbt kunna fatta rätt beslut i ditt dagliga arbete.

    Visa mer

    Säkerhet

    Förbättrat skydd och säkerhet

    Använd flexibel hosting, exakta åtkomstkontroller, enkel inloggning och uppfyll GDPR-kraven för en säker och effektiv CRM-upplevelse.

    • Cloud or on-premise

      Förenkla din CRM-upplevelse med våra flexibla hostinglösningar, som erbjuder både molnmiljöer och support för dina egna servrar, skräddarsydda för att uppfylla dina unika behov.

    • User & group access

      Definiera roller för olika användargrupper för att styra detaljerad åtkomst till relevant information både på tabell- och radnivå.

    • Single sign-on

      Hantera användare och logga in snabbare, enklare och säkrare med Single sign-on i Lime CRM via Azure AD eller annan leverantör.

    • GDPR

      Med GDPR-funktioner som förenklar administrativa uppgifter och säkerställer att dataskyddsbestämmelser följs, kan du känna dig trygg.

      Läs mer: GDPR
    Visa mer

    Utforska integrationer

    • Cesar2

      Förvandla din fibernät-verksamhet med Lime CRMs integration med Cesar2, vilket säkerställer effektiviserade transaktioner och kommunikation. Denna integration underlättar både köp- och säljprocesser, erbjuder statistiska insikter och har ett användarvänligt gränssnitt för omfattande hantering av fiberaffärsverksamhet.

    • BFUS

      Med integrationen mellan Lime CRM och BFUS kan du effektivisera dina administrativa uppgifter och skapa en sömlös kommunikation. Integrationen säkerställer omedelbara uppdateringar och feedback mellan Lime CRM och BFUS-systemet, vilket ökar effektiviteten i kundhantering, fakturering och hantering av arbetsorder.

    • Objektvision

      Förbättra dina fastighetsannonser och din leadshantering med integrationen till Objektvision, som erbjuder automatiska uppdateringar och enkel publicering. Denna sömlösa anslutning säkerställer att dina annonser är aktuella och att din spårning av leads är effektiv, vilket maximerar möjligheterna på fastighetsmarknaden.

    • Lokalguiden

      Optimera din uthyrning med integrationen till Lokalguiden, Sveriges viktigaste plattform för uthyrning av lokaler. Denna sömlösa anslutning effektiviserar uppdateringar av annonser och hantering av förfrågningar, vilket förenklar din process och kopplar dig till potentiella hyresgäster mer effektivt.

    Integrera med oss!