Inte bara mjukvara. Inte bara service. Lime är både och.
Vi är helhetsleverantören för dig som vill växa företaget genom dina kunder. Vår kombination av mjukvara och expertis gör oss till en unik samarbetspartner, med fullt ansvar för varje steg på din kundresa.
Engagerad och rustad partner för hela din resa
Vi har ägnat årtionden åt att hjälpa tusentals företag förbättra sina kundresor. Med andra ord: Vi vet vad vi gör. Det som får oss att sticka ut på marknaden är dels bredden på lösningar, dels att vi stannar vid din sida hela resan. För dig som önskar långsiktiga resultat är detta goda nyheter.
Vi äger hela värdekedjan
Vi gör allting själva, från utveckling av mjukvaran till förvaltning och support under hela resan. Vi finns vid din sida för att se till att du får ut mesta möjliga av din lösning, och hjälper dig att förbättra dina processer efterhand som de förändras med tiden.
Teknik och beteende kombinerat
Mjukvara är guld värd, men bara om den faktiskt används. Vi vet hur vanligt det är att man missar betydelsen av det mänskliga beteendet när man inför en ny mjukvara. Därför erbjuder vi stöd för förändringshantering, så att din CRM-implementering blir en fullträff.
Detta är vår hemmaplan
Säljprocesser, ärendehantering, marketing automation – det finns många delar av kundresan att hålla koll på. Därför finns vi här! Med årtionden av erfarenhet och stor branschkunskap guidar vi dig bort från fallgropar och till den perfekta lösningen för dig. Allt baserat på tidigare framgångsrika projekt.
Hör vad våra kunder har att säga!
Så här har våra kunder utvecklats med hjälp av Lime.
“Med Lime fick vi ett fantastiskt CRM-system och en ny CRM-process som ledde till en ökning av retention rate under det första året – från 25% till 40%.”
BMW Financial Services
“Vi kan se att kvaliteten på våra ärenden är högre nu än tidigare. Nu har vi rätt information på plats från början, vilket innebär att vi kan omvandla våra data i Lime CRM till kunskap för nya projekt framöver.”
Veidekke
”Med Lime CRM sparar vi otroligt mycket tid – på alltifrån utskick, rapporter till klassiskt informationsletande. Vi arbetar mycket mer effektivt nu.”
Fabege
“Vi valde Lime eftersom de uppfyllde vår kravlista, särskilt vad gäller ärendehantering och affärshantering. Men framförallt så såg vi, i våra diskussioner med branschkollegor, att Lime hade väldigt god branschkunskap.”
ESEM
“Förtroendet för Lime CRM är enormt inom gruppen och det kommer hela tiden nya förslag och idéer för nya användningsområden.”
Tekniska Verken
“Det är ett snillrikt system för att få fram den information som man vill se, filtrera, och flytta urval mellan olika typer av funktioner.”
Älvsbyhus
“Lime är duktiga på att utbilda och stötta sina kunder. En underbar användarsupport och mycket digitalt utbildningsmaterial underlättar både för mig som administratör och för mina kollegor. Slutresultatet blir ett CRM-system som verkligen används.”
Curanova Consulting
“Lime CRM kändes direkt som ett modernt, snabbt och mycket smidigt verktyg. Dessutom kände vi att Lime som företag förstod vår verksamhet, gav oss mycket god input, och framförallt: de sålde ett färdigt system, inte en massa konsulttimmar.”
HSB Malmö
“Lime hjälper oss att få en bra struktur och överblick över våra kunddialoger och är dessutom ett mycket bra stöd för våra interna processer”
Kalmar Energi
”Lime ser alltid till att vi har förutsättningarna att enkelt anpassa oss efter och för våra kunder och verksamheters unika behov”
Mälarenergi
“Lime gör så att alla avdelningar kan följa ärenden och se all information i ärenden. Även se historik bakåt i tiden om kund hör av sig. Som en bra sammanställning av alla ärenden som vi behöver se”
Skellefteå Kraft
En partner från början till slut
Undvik krånglet hos mjukvaruleverantörer som använder externa parter för försäljning, implementering och support. Vår in-house strategi ger oss full kontroll och garanterar dig en smidig väg från första kontakt och framåt.
Topprankad lokal support
Trött på evighetslånga telefonköer? Och när någon väl svarar förstår de inte ditt språk? Nu sätter vi stopp för det.
För oss är det viktigt att kunna erbjuda snabb hjälp på ditt lokala språk. Lika professionellt som vänligt, oavsett om det sker via chatt, e-post eller telefon. Faktum är att vårt supportteam löser 70 % av alla inkommande problem redan vid första kontakten. Det är antagligen därför 98,7 % av våra kunder säger att de skulle rekommendera andra att kontakta vår support.
Siffrorna talar för sig själva
Vi är med dig hela vägen för att se till att du får ut mesta möjliga av din investering i Lime. Här är några exempel på våra kunders ROI.