Inte bara mjukvara. Inte bara service. Lime är både och.
- Din allt-i-ett-partner
- Stöd för varje steg på kundresan
- Unik mix av mjukvara och expertis
Engagerad och rustad partner för hela din resa
Vi har ägnat årtionden åt att hjälpa tusentals företag förbättra sina kundresor. Med andra ord: Vi vet vad vi gör.
Det som får oss att sticka ut på marknaden är dels bredden på lösningar, dels att vi stannar vid din sida hela resan. För dig som önskar långsiktiga resultat är detta goda nyheter.
Hela kedjan under samma tak
Eftersom vi sköter allt själva tar vi fullt ansvar för att kvaliteten är på topp, och vi är med dig hela vägen.
- Mjukvara som verkligen används.
- All utveckling och support sker hos oss.
Teknik och beteende kombinerat
Mjukvara är guld värd, men bara om den faktiskt används. Därför hjälper vi dig att göra din implementation till en succé.
- Support och förändringshantering.
- Boostar implementering av mjukvara.
Detta är vår hemmaplan
Vi guidar dig bort från fallgropar, och fram till din perfekta lösning. Allt baserat på våra tidigare framgångsrika projekt.
- Decennier av branschkunskap
- Best practice-lösningar
Vilken lösning är den bästa för dig?
Hör vad våra kunder har att säga!
Så här har våra kunder utvecklats med hjälp av Lime.
”Med Lime fick vi ett fantastiskt CRM-system och en ny CRM-process som ledde till en ökning av retention rate under det första året – från 25% till 40%.”
”Vi kan se att kvaliteten på våra ärenden är högre nu än tidigare. Nu har vi rätt information på plats från början, vilket innebär att vi kan omvandla våra data i Lime CRM till kunskap för nya projekt framöver.”
”Med Lime CRM sparar vi otroligt mycket tid – på alltifrån utskick, rapporter till klassiskt informationsletande. Vi arbetar mycket mer effektivt nu.”
”Vi valde Lime eftersom de uppfyllde vår kravlista, särskilt vad gäller ärendehantering och affärshantering. Men framförallt så såg vi, i våra diskussioner med branschkollegor, att Lime hade väldigt god branschkunskap.”
”Förtroendet för Lime CRM är enormt inom gruppen och det kommer hela tiden nya förslag och idéer för nya användningsområden.”
”Det är ett snillrikt system för att få fram den information som man vill se, filtrera, och flytta urval mellan olika typer av funktioner.”
”Lime är duktiga på att utbilda och stötta sina kunder. En underbar användarsupport och mycket digitalt utbildningsmaterial underlättar både för mig som administratör och för mina kollegor. Slutresultatet blir ett CRM-system som verkligen används.”
“Lime CRM kändes direkt som ett modernt, snabbt och mycket smidigt verktyg. Dessutom kände vi att Lime som företag förstod vår verksamhet, gav oss mycket god input, och framförallt: de sålde ett färdigt system, inte en massa konsulttimmar.”
”Lime hjälper oss att få en bra struktur och överblick över våra kunddialoger och är dessutom ett mycket bra stöd för våra interna processer”
“Genom att implementera Lime CRM har vi lyckats skapa en mer strömlinjeformad och effektiv arbetsmiljö. Systemet har förenklat administrationen och stärkt vår kapacitet att nå ut och stödja våra medlemmar.”
“Lime gör så att alla avdelningar kan följa ärenden och se all information i ärenden. Även se historik bakåt i tiden om kund hör av sig. Som en bra sammanställning av alla ärenden som vi behöver se”
En partner från början till slut
Undvik krånglet hos mjukvaruleverantörer som använder externa parter för försäljning, implementering och support. Vår in-house strategi ger oss full kontroll och garanterar dig en smidig väg från första kontakt och framåt.
Topprankad lokal support
Trött på evighetslånga telefonköer? Och när någon väl svarar förstår de inte ditt språk? Nu sätter vi stopp för det.
För oss är det viktigt att kunna erbjuda snabb hjälp på ditt lokala språk. Lika professionellt som vänligt, oavsett om det sker via chatt, e-post eller telefon. Faktum är att vårt supportteam löser 70 % av alla inkommande problem redan vid första kontakten. Det är antagligen därför 98,7 % av våra kunder säger att de skulle rekommendera andra att kontakta vår support.
Siffrorna talar för sig själva
Vi är med dig hela vägen för att se till att du får ut mesta möjliga av din investering i Lime. Här är några exempel på våra kunders ROI.