Creating Customer Heroes

“Med Lime fick vi ett fantastiskt CRM-system och en ny CRM-process som ledde till en ökning av retention rate under det första året – från 25% till 40%.”

“Vi kan se att kvaliteten på våra ärenden är högre nu än tidigare. Nu har vi rätt information på plats från början, vilket innebär att vi kan omvandla våra data i Lime CRM till kunskap för nya projekt framöver.”

”Med Lime CRM sparar vi otroligt mycket tid – på alltifrån utskick, rapporter till klassiskt informationsletande. Vi arbetar mycket mer effektivt nu.” 

“Vi valde Lime eftersom de uppfyllde vår kravlista, särskilt vad gäller ärendehantering och affärshantering. Men framförallt så såg vi, i våra diskussioner med branschkollegor, att Lime hade väldigt god branschkunskap.”

“Förtroendet för Lime CRM är enormt inom gruppen och det kommer hela tiden nya förslag och idéer för nya användningsområden.”

“Det är ett snillrikt system för att få fram den information som man vill se, filtrera, och flytta urval mellan olika typer av funktioner.”

“Lime är duktiga på att utbilda och stötta sina kunder. En underbar användarsupport och mycket digitalt utbildningsmaterial underlättar både för mig som administratör och för mina kollegor. Slutresultatet blir ett CRM-system som verkligen används.” 

“Lime CRM kändes direkt som ett modernt, snabbt och mycket smidigt verktyg. Dessutom kände vi att Lime som företag förstod vår verksamhet, gav oss mycket god input, och framförallt: de sålde ett färdigt system, inte en massa konsulttimmar.” 

“Lime hjälper oss att få en bra struktur och överblick över våra kunddialoger och är dessutom ett mycket bra stöd för våra interna processer”

”Lime ser alltid till att vi har förutsättningarna att enkelt anpassa oss efter och för våra kunder och verksamheters unika behov”

“Lime gör så att alla avdelningar kan följa ärenden och se all information i ärenden. Även se historik bakåt i tiden om kund hör av sig. Som en bra sammanställning av alla ärenden som vi behöver se”