Software und Dienste für erfolgreiche Customer Journeys
Mit unseren Tools für die gesamte Customer Journey können Sie Ihre Kunden leichter suchen, finden, abschließen, pflegen und Ihren Kundenstamm erweitern.
Mehr als 1 Million Nutzer
Optimieren Sie die Interaktion mit Ihren Kunden
Mit unseren Produkten und Dienstleistungen schaffen Sie Erlebnisse, die Ihre Kunden lieben werden.
Ein Partner für all Ihre Bedürfnisse
Mit Lime entscheiden Sie sich für einen Partner, der an Ihrer Seite steht und mit dem Sie außergewöhnliche Kundenerlebnisse schaffen können – wie auch immer diese heute und in der Zukunft aussehen mögen.
Volle Kontrolle über die Wertschöpfungskette
Wir erledigen alles bei uns vor Ort – von der Entwicklung unserer Programme bis zur Überwachung und Unterstützung während der gesamten Zeit. Wir stehen an Ihrer Seite, damit Sie das Potenzial Ihrer Software maximal ausschöpfen können und helfen Ihnen bei der kontinuierlichen Verbesserung Ihrer Kundenprozesse.
Technologie und menschliches Verhalten werden kombiniert
Ein Programm ist nur dann etwas wert, wenn es genutzt wird. Da wir wissen, wie oft die Bedeutung des Verhaltens bei der Implementierung von Programmen unterschätzt wird, bieten wir Support und Veränderungsmanagement an, damit Ihre CRM-Implementierung erfolgreich verläuft.
Das ist unser Fachgebiet
Vertriebsprozesse, Case Management, Marketing-Automatisierung – bei der Customer Journey muss man viele Dinge im Auge behalten. Und da sind wir gefragt! Mit jahrzehntelanger Erfahrung und Branchenkenntnis schützen wir Sie vor Fallstricken und entwickeln auf der Basis bisheriger erfolgreicher Projekte punktgenaue Lösungen.
Begeisterte Erfahrungsberichte
Lesen Sie, wie wir unseren Kunden zu Wachstum verholfen haben
Mit Lime haben wir ein großartiges CRM-System und einen neuen CRM-Prozess erhalten, der zu einem Anstieg der Kundenbindungsrate im ersten Jahr geführt hat – von 25% auf 40%.
BMW Financial Services
Wir können feststellen, dass die Qualität unserer Fälle jetzt höher ist als vorher. Wir verfügen jetzt von Anfang an über die richtigen Informationen, was bedeutet, dass wir unsere Daten in Lime CRM langfristig in Wissen für neue Projekte umwandeln können.
Veidekke
Mit Lime CRM sparen wir unglaublich viel Zeit, vom Mailing über das Reporting bis hin zur klassischen Informationssuche. Wir sind jetzt viel effizienter.
Fabege
Wir haben uns für Lime entschieden, weil sie unseren Anforderungskatalog erfüllt haben, vor allem in Bezug auf Ticketing und Business Management. Aber vor allem haben wir von unseren Branchenkollegen erfahren, dass Lime über sehr gute Branchenkenntnisse verfügt.
ESEM
Der Glaube an Lime CRM ist innerhalb der Gruppe sehr groß und es kommen immer wieder neue Vorschläge und Ideen für neue Einsatzgebiete.
Tekniska Verken
Es ist ein intelligentes System, mit dem man auf die gewünschten Informationen zugreifen, sie filtern und ausgewählte Daten zwischen verschiedenen Funktionen innerhalb des Systems verschieben kann.
Älvsbyhus
Lime ist gut darin, seine Kunden zu schulen und zu unterstützen. Ein hervorragender Anwendersupport und eine Menge digitales Schulungsmaterial erleichtern uns die Arbeit, und das Endergebnis ist ein CRM-System, das wirklich genutzt wird.”
Curanova Consulting
Lime CRM fühlte sich sofort wie ein modernes, schnelles und sehr flexibles Werkzeug an. Außerdem hatten wir das Gefühl, dass Lime als Unternehmen unser Geschäft verstanden hat, uns sehr gut beraten hat und vor allem: ein fertiges System verkauft hat und nicht eine Menge Beratungsstunden.
HSB Malmö
Lime gibt uns eine großartige Struktur und Übersicht über unsere Kundendialoge und ist eine wertvolle Unterstützung für unsere internen Prozesse.
Kalmar Energi
Lime stellt sicher, dass wir die Voraussetzungen haben, um uns leicht an die individuellen Bedürfnisse unserer Kunden und Unternehmen anzupassen”
Mälarenergi
Lime ermöglicht es allen Abteilungen, alle relevanten Daten zu sehen. Wie eine gute Zusammenfassung von allem, was wir sehen müssen”
Skellefteå Kraft
Wir sind Lime
Wir sind davon überzeugt, dass großartige Customer Journeys großartige Unternehmen schaffen. Erfahren Sie mehr über unsere Philosophie, was uns inspiriert und wie Sie von unserer Leidenschaft profitieren können.
Legen wir los!
Wir sind hier, um Ihnen zu helfen – ganz gleich, ob Sie Experten für die Customer Journey sind oder diesen Begriff zum ersten Mal hören. Vereinbaren Sie zunächst ein Telefonat oder ein persönliches Gespräch mit einem unserer Mitarbeiter vor Ort.
Wir versprechen Ihnen, dass Sie zumindest Ihre Möglichkeiten besser verstehen und neue Ideen erhalten werden.
Einblicke
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Ein paar Zahlen!
Wir stehen an Ihrer Seite und gewährleisten, dass Sie alles aus Ihrer Software-Investition bei uns herausholen. Freuen Sie sich auf ROIs, die die Customer Journey unserer Kunden verbessern.