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Warum manche CRM-Initiativen erfolgreich sind – und andere nicht
Warum sind manche CRM-Initiativen erfolgreich, während andere trotz leistungsstarker Systeme und bester Absichten langsam an Schwung verlieren? Die Antwort liegt nur selten in der Technologie selbst. Es geht um die Menschen – und um eine 60 Jahre alte Erkenntnis eines Soziologen, der Maisbauern in den USA untersuchte.
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Jetzt lesen: Kundenservice unter Druck
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Steigende Serviceanfragen, fragmentierte Daten, Automatisierungsprojekte, die nicht vorankommen: Viele Stadtwerke in Deutschland kämpfen mit den gleichen strukturellen Problemen. Dieser Artikel…
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Jetzt lesen: Kraftsamlingen kommt nach Deutschland
Lime CRM, VersorgungswirtschaftKraftsamlingen kommt nach Deutschland
Kraftsamlingen gehört seit vielen Jahren zur DNA von Lime Technologies. Nun fand das Erfolgsformat zum ersten Mal in Deutschland statt.
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Daten und Automatisierung können das ändern. Lime und Anyspace zeigen, wie Daten, Automatisierung und vernetzte Prozesse den manuellen Aufwand reduzieren…
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Jetzt lesen: Warum die Digitalisierung in der Versorgungsbranche zurückbleibt
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Viele Versorgungsunternehmen haben massiv in Digitalisierung investiert, sehen aber nicht die Ergebnisse, die sie erwartet haben. Das Problem liegt nur…
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Jedes Mal, wenn Ihr Vertriebsteam einen Anruf protokolliert, Ihr Support-Team einen Fall aktualisiert oder Ihre Marketingabteilung einen Newsletter versendet, werden…
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Erfolg beginnt mit klaren Zielen und den richtigen Werkzeugen, um diese zu verfolgen. So können Sie im Immobiliensektor KPIs (Key…
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Excel-Tabellen sind überall verstreut. Follow-ups werden verpasst. Kundendaten liegen in verschiedenen Posteingängen. Und Wachstum? Es fühlt sich schwieriger an, als…
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Als Betatester gestaltet Skövde Energi die KI-Lösungen der Zukunft in Lime CRM mit.
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