Ein Mangel an klarer Kommunikation führt oft zu Missverständnissen, verlorenen Geschäften und abnehmender Kundenloyalität. Mit den richtigen Tools wird jedoch jedes Gespräch zur Chance, Ihren NPS zu steigern und Kundenbeziehungen zu festigen.
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Marketing ist heute keine Frage mehr des Ob, sondern des Wie. Solltest du auf soziale Medien, E-Mail, SEO oder vielleicht…
Marketing ist heute einer der am häufigsten verwendeten und zugleich am meisten missverstandenen Begriffe in der Geschäftswelt. Für manche ist…
In Zeiten intensiven Wettbewerbs und sich ständig ändernder Kundenerwartungen reicht es nicht mehr aus, „jedermann“ anzusprechen. Um im Marketing erfolgreich…
Erinnern Sie sich noch an die Zeiten, als CRM-Systeme lokal installiert werden mussten, IT-Hilfe erforderten und nur im Büro funktionierten?…
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In der Energiewirtschaft dreht sich alles um effiziente Prozesse, schnellen Kundenservice und die nahtlose Integration verschiedener Systeme. Mit Lime CRM…
In diesem Leitfaden erläutern wir die Grundlagen der KI für den Kundenservice und zeigen Ihnen, wie Sie sie in Ihrem…
Der Marktdruck durch Startups und Global Player zwingt Stadtwerke, vom reinen Commodity-Verkauf zu innovativen Geschäftsmodellen zu wechseln.
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