Lime Technologies hat erstmals seinen „State of Utility“-Report veröffentlicht. Basierend auf den Antworten von über 240 Fachkräften aus den Bereichen Energie, Wasser und Abfallwirtschaft in den nordischen Ländern und Deutschland bietet der Bericht einen detaillierten Einblick in Trends, Herausforderungen und Chancen dieser Branchen.
„Erstmals können wir ein klares Bild darüber zeigen, worauf diese Sektoren ihre Prioritäten setzen – sowohl in Bezug auf tatsächliche Investitionen als auch auf die Herausforderungen, die sie angehen müssen. Es ist ein spannender Bericht, der einen umfassenden und detaillierten Einblick in kritische Sektoren Nordeuropas bietet“, sagt Svante Holm, Sales Manager Utility bei Lime Technologies.
Der Bericht bestätigt, dass Digitalisierung und ein stärkerer Kundenfokus als zwei zentrale Erfolgsfaktoren für Unternehmen dieser Branchen angesehen werden. Gleichzeitig zeigt er deutliche Unterschiede darin, wie weit Unternehmen in verschiedenen Ländern in ihrer Entwicklung fortgeschritten sind.
Wesentliche Erkenntnisse aus dem Bericht
- Digitalisierung und IT gelten branchenübergreifend als die am wenigsten entwickelten Bereiche – gleichzeitig fließen hier derzeit die größten Investitionen.
- Der Fortschritt wird nicht durch Technologie, sondern durch Ressourcenmangel und organisatorische Hürden gebremst.
- Investitionen in Digitalisierung und neue Technologien werden als der wichtigste Hebel angesehen, um künftig die Kundenerwartungen zu erfüllen..

Die Energiewirtschaft treibt die Digitalisierung am intensivsten voran
Vor allem Unternehmen im Energiesektor investieren in Digitalisierung und IT – ein Bereich, in dem Kundendaten, Nutzererfahrung und Kundeninteraktion zentrale Rollen im Tagesgeschäft spielen.

„Die Kunden haben hohe Erwartungen und wenig Geduld, was den Energiesektor stark zur Digitalisierung treibt. Wir sehen, dass Unternehmen sich entwickeln wollen, aber oft Schwierigkeiten haben, den nächsten Schritt zu gehen“, sagt Dennis Gustafsson, Business Unit Manager Utility bei Lime Technologies.
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Worauf basiert der Bericht?
Der Bericht basiert auf 242 Umfrageantworten von Fachkräften aus den Bereichen Energie, Wasser und Abfallwirtschaft in den nordischen Ländern und Deutschland. Zusätzlich wurden tiefgehende Interviews mit Vertretern aller Sektoren durchgeführt.
Der State of Utility Report ist der erste seiner Art und bietet einen umfassenden Einblick in die Herausforderungen und Chancen, denen Unternehmen in Nordeuropa in diesen Sektoren 2026 und darüber hinaus gegenüberstehen.
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