State of Utility 2026-trendiraportti: Utility-ala investoi voimakkaasti digitalisaatioon
Energia-, vesi-, ja jätehuoltoalan yritykset investoivat tällä hetkellä merkittävästi digitalisaatioon. Näin kertoo Lime Technologiesin tuore State of Utility -raportti. Raportti on ensimmäinen laatuaan ja tarjoaa ainutlaatuisen näkymän siihen, miten Pohjois-Euroopan kriittisen infrastruktuurin toimijat tarttuvat tulevaisuuden haasteisiin.
Kiinnostaisiko 52 sivua täynnä tuoretta dataa, havaintoja ja
asiantuntijakommentteja siitä, mihin suuntaan utility-toimiala on menossa?
Lime Technologies julkaisee State of Utility -raportin nyt ensimmäistä kertaa. Pohjoismaissa ja Saksassa energia-, vesi- ja jätehuoltoalalla työskenteleviltä yli 240 vastaajalta kerätty aineisto tarjoaa yksityiskohtaisen katsauksen toimialojen trendeihin, haasteisiin ja mahdollisuuksiin.
“Ensimmäistä kertaa pystymme näyttämään selkeän kokonaiskuvan siitä, mihin nämä toimialat priorisoivat sekä konkreettisia investointeja että ratkaistavia haasteita. Kyseessä on innostava raportti, joka antaa laajan ja yksityiskohtaisen näkymän Pohjois-Euroopan kriittisiin sektoreihin”, sanoo Svante Holm, Lime Technologiesin Utility-toimialan Sales Manager.
Raportti vahvistaa, että digitalisaatio ja aiempaa vahvempi asiakaslähtöisyys nähdään kahdeksi keskeiseksi menestystekijäksi näillä toimialoilla. Samalla raportti osoittaa suuria eroja siinä, kuinka pitkällä eri maissa olevat organisaatiot ovat kehitystyössään.
Raportin keskeiset havainnot
- Digitalisaatio ja IT nähdään kaikilla toimialoilla heikoimmin kehittyneiksi osa-alueiksi, ja niihin kohdistuu tällä hetkellä myös suurin investointipaine.
- Kehitystä hidastavat ennen kaikkea resurssipula ja organisaatiotasoiset esteet, ei teknologia.
- Digitalisaatioon ja uuteen teknologiaan panostamista pidetään tärkeimpänä yksittäisenä kehityskohteena, jotta tulevaisuuden asiakasodotuksiin voidaan vastata.
Digitalisaatiopainotus vahvinta energia-alalla
Digitalisaatioon ja IT:hen investoivat erityisesti energia-alan toimijat. Energia-alalla asiakasdata, käyttökokemus ja asiakasvuorovaikutus ovat keskeinen osa arjen toimintaa.
“Heidän asiakkaillaan on korkeat odotukset ja vähän kärsivällisyyttä, mikä vauhdittaa energia-alan digitalisaatiota. Näemme, että yrityksillä on halua kehittyä, mutta seuraavan askeleen ottaminen on monelle haastavaa”, sanoo Seppo Silvanto, Lime Technologiesin Utility-toimialan Account Manager.
Haluatko nähdä, miltä seuraava askel voi näyttää käytännössä
ja miten Lime auttaa energia-alan tiimejä ottamaan sen?
Mihin raportti perustuu?
Raportti pohjautuu 242 kyselyvastaukseen Pohjoismaissa ja Saksassa energia-, vesi- ja jätehuoltoalalla työskenteleviltä ammattilaisilta. Kyselyn lisäksi aineistoa täydennettiin syvähaastatteluilla, joihin osallistui edustajia kaikilta tarkastelluilta toimialoilta.
Raportti on ensimmäinen laatuaan ja tarjoaa laajan ja yksityiskohtaisen kuvan näiden Pohjois-Euroopan toimialojen haasteista ja mahdollisuuksista vuonna 2026 ja sen jälkeen.
Liittyvät artikkelit
-
Lue lisää: Miksi digitalisaatio epäonnistuu energia-alalla
Miksi digitalisaatio epäonnistuu energia-alalla
Monet energiayhtiöt ovat panostaneet voimakkaasti digitalisaatioon, mutta eivät ole saaneet toivottuja tuloksia. Ongelma ei juurikaan ole järjestelmässä. Tässä on se,…
-
Lue lisää: Näin Lime CRM tukee GDPR-asetuksen noudattamista
Näin Lime CRM tukee GDPR-asetuksen noudattamista
Aina kun myyntitiimi kirjaa puhelun, asiakaspalvelu päivittää tiketin tai markkinointi lähettää uutiskirjeen, henkilötietoja käsitellään. Useimmissa organisaatioissa CRM-järjestelmä toimii tämän tiedon…
-
Lue lisää: Lime mukana Myyntipuhe-podcastissa
Lime mukana Myyntipuhe-podcastissa
Limen Stefan Saxberg vierailee MyyntiKollektiivin Myyntipuhe-podcastissa puhumassa myyjän ajankäytöstä, myyntityön laadusta sekä siitä, miten tekoäly ja hyvä CRM voivat auttaa…
Jutellaanko lisää?
Älä tuhlaa enempää aikaa! Löydetään yhdessä ratkaisu, joka auttaa sinua kasvattamaan asiakaskuntaasi ja vahvistamaan nykyisiä asiakassuhteitasi.