-
Lue artikkeli: Personoi asiakkaan matkaCustomer Experience, Customer Journey, Lime CRM
Personoi asiakkaan matka
B2B-yrityksillä liiketapahtumissa ei ole kyse vain tavaroiden ja palveluiden vaihdosta. Niille personointi ja pitkäaikaisten suhteiden rakentaminen ovat molemmat tärkeitä, kun on kyse kaupan solmimisesta potentiaalisen asiakkaan kanssa. Paras personointi kuitenkin on enemmän kuin asiakkaan puhutteleminen nimellä sähköpostissa. Siihen vaaditaan usein syvempää asiakkaan tarpeiden, haasteiden ja tavoitteiden ymmärtämistä. Lisäksi tarvitaan kykyä räätälöidä vuorovaikutus ja ratkaisut sellaisiksi, että ne vastaavat näitä erityistarpeita.
Kaikki artikkelit
- Näytä kaikki
- Analyysit
- Lime Connect
- Lime CRM
- Customer Service
- Energia
- Marketing
- Real Estate
- Sales
- Utility
- Lime Go
- Sales
- Lime Intenz
- Lime Technologies
- Uncategorized
Näytetään {printed} / {total}
-
Lue nyt: Personoi asiakkaan matkaCustomer Experience, Customer Journey, Lime CRM
Personoi asiakkaan matka
B2B-yrityksillä liiketapahtumissa ei ole kyse vain tavaroiden ja palveluiden vaihdosta. Niille personointi ja pitkäaikaisten suhteiden rakentaminen ovat molemmat tärkeitä, kun…
-
Lue nyt: Miksi asiakaspolun kartoittaminen on tärkeää
Customer Experience, Customer Journey, Lime CRMMiksi asiakaspolun kartoittaminen on tärkeää
Nykyisessä erittäin kilpailevassa liiketoimintaympäristössä asiakkaan matkan ymmärtäminen on tärkeämpää kuin koskaan. Jokainen vuorovaikutus, jonka asiakkaasi kohtaa brändisi kanssa, muokkaa hänen…
-
Lue nyt: Asiakaspolun ymmärtäminen
Customer Experience, Customer Journey, Lime CRMAsiakaspolun ymmärtäminen
Nykyisessä verkottuneessa maailmassa yritykset eivät voi luottaa siihen, että asiakkaat voitetaan yksittäisen vuorovaikutuksen avulla. On ymmärrettävä koko asiakaspolku, jonka asiakkaat…
-
Lue nyt: Täydellinen opas AI-chatbotin hyödyntämiseen yrityksessäsi
Customer ExperienceTäydellinen opas AI-chatbotin hyödyntämiseen yrityksessäsi
Yhä useammat yritykset etsivät tekoälyä hyödyntävää chatbottia, jota voisi käyttää tuen apuna, liidien luontiin ja tukitiimin työn helpottamiseen.
-
Lue nyt: Tekoälyä asiakaspalvelussa – täydellinen opas
Artificial Intelligence, ChatbotTekoälyä asiakaspalvelussa – täydellinen opas
ChatGPT-älyllä varustettu turvallinen tekoälyavustaja, joka vähentää merkittävästi asiakaspalvelun kustannuksia – juuri tätä yritykset ovat odottaneet. Ja juuri tätä monet myyjät…
-
Lue nyt: Tämä on asiakaspalveluratkaisumme
Customer Service, Lime CRMTämä on asiakaspalveluratkaisumme
Tiesitkö, että vain yksi huono asiakaspalvelukokemus riittää siihen, että yli puolet asiakkaista harkitsee siirtyvänsä kilpailevaan yritykseen?
-
Lue nyt: Miten saada kohderyhmän kiinnostus, erottua sisältömassasta ja johdattaa halutut henkilöt ostopolulle?
Miten saada kohderyhmän kiinnostus, erottua sisältömassasta ja johdattaa halutut henkilöt ostopolulle?
Sisältömarkkinoijalla on tänä päivänä runsaasti tehtävää – markkinoijaa tarvitaan koko asiakkuuden matkalle mukaan. Usein edelleen ajatellaan ja kohdennetaan markkinoijan rooli…
-
Lue nyt: CRM ja pilvivaihde yhdessä takaavat menestyksekkään asiakaspalvelun
PopularCRM ja pilvivaihde yhdessä takaavat menestyksekkään asiakaspalvelun
Suomalainen pilvivaihde ja asiakaspalveluratkaisu Cuuma on nyt liitettävissä Lime CRM:ään valmiina integraationa. Cuuma monikanavaisena asiakaspalveluratkaisuna tarjoaa alustan kaikenlaisen yhteydenpidon keräämiseksi yhteen paikkaan…
-
Lue nyt: 10 askelta asiakasuskollisuuden rakentamiseen
Energy, Popular, Utility10 askelta asiakasuskollisuuden rakentamiseen
Te energia-alalla työskentelevät tiedätte, miten tärkeää on saada uskollisia asiakkaita. Mutta tuntuuko siltä, että teiltä puuttuu strategioita, rutiineja ja oikeita…
Ei tuhlata aikaa
Keskustellaan sinulle täydellisesti sopivasta ratkaisusta, jonka avulla houkuttelet lisää asiakkaita ja teet nykyisistä asiakkaistasi uskollisia lähettiläitäsi. Kello käy.