In een wereld van intense concurrentie en steeds veranderende klantverwachtingen is het niet langer voldoende om ‘iedereen’ aan te spreken. Om te slagen in marketing en echte resultaten te behalen, moet je nauwkeurig zijn. Dit is waar marktsegmentatie om de hoek komt kijken als effectieve strategie om door de ruis heen te breken.
Toon {printed} van {total} resultaten
In een wereld van intense concurrentie en steeds veranderende klantverwachtingen is het niet langer voldoende om ‘iedereen’ aan te spreken.…
Weet je nog toen CRM-systemen lokaal moesten worden geïnstalleerd, IT-hulp nodig hadden en alleen op kantoor werkten? Toen elke upgrade…
Ben je op zoek naar een manier om je supportkosten te verlagen, meer leads te genereren en 24/7 directe hulp…
Hoe zorg je ervoor dat je bouwbedrijf klaar is voor de toekomst? Hier bespreken we de vier grootste uitdagingen die…
Ticketing beschrijft het proces dat informatie over tickets van klanten systematisch documenteert en integreert in een ticketing systeem. In het dagelijks…
Wanneer de verwachtingen van klanten hoog zijn, is het leveren van een superieure klantensupportervaring van vitaal belang voor een succesvol…
Leer hoe je van je klantenservice een drijvende kracht voor strategische groei kunt maken. Dit is onze ‘Solve and Evolve’-methode.
Inzicht in de behoeften en ervaringen van je klanten is een essentieel onderdeel van voortdurend succes als bedrijf. Door effectief…
Voor B2B-bedrijven, waar transacties niet alleen gaan over het uitwisselen van goederen en diensten, zijn personalisatie en het opbouwen van…
Er is geen tijd te verliezen! Laten we vandaag nog de oplossing vinden waarmee je meer klanten kunt krijgen en bestaande klanten kunt veranderen in loyale ambassadeurs.