Software en diensten voor succesvolle customer journeys

Laten we het gemakkelijker voor je maken om je klantenbestand te vinden, te sluiten, te voeden en te laten groeien met tools die zijn ontworpen voor de hele customer journey.

Neem contact met ons op

Meer dan 1M gebruikers

Versterk je klantinteracties

Gebruik onze producten en diensten om ervaringen te creëren waar je klanten dol op zullen zijn.

Lime Go

Een plug&play CRM voor groeiende B2B bedrijven en hun verkoopteams. Ideaal voor wie het hele verkoopproces efficiënter wil beheren. Krijg toegang tot een samenwerkingsplatform en begin vandaag nog met het nemen van datagestuurde beslissingen.

Lime CRM

Een branchespecifieke CRM-oplossing op maat met ondersteuning voor de hele customer journey. Voor bedrijven die een platform nodig hebben waarop verschillende afdelingen kunnen samenwerken rondom hun klanten. Volledig aanpasbaar aan de workflows van jouw bedrijfstak.

Lime Connect

Een software voor live chat en berichtdiensten voor bedrijven die leads willen genereren, klanttevredenheid willen verbeteren en de efficiëntie van hun dienstverlening willen verhogen via verschillende digitale touchpoints.

Lime Intenz

Managementconsultants gespecialiseerd in verkoopcultuur, leiderschap en veranderingsmanagement bij de implementatie en ingebruikname van software.

Alles wat je nodig hebt in één partner

Kiezen voor Lime betekent kiezen voor een partner die aan je zijde staat om je te helpen uitzonderlijke customer experiences te creëren, hoe die er ook uitzien – vandaag en in de toekomst.

Waarom kiezen voor Lime?

Volledig eigenaarschap van de waardeketen

We doen alles intern, van de ontwikkeling van onze software tot het beheer en de ondersteuning. We begeleiden je zodat je het maximum uit je software haalt en we helpen je om je klantprocessen te verbeteren als ze in de loop der jaren veranderen.

Technologie en gedrag gecombineerd

Software is niets waard als het niet wordt gebruikt. Wij beseffen hoe vaak het belang van gedrag wordt verwaarloosd bij het implementeren van software en bieden daarom diensten aan op het gebied van ondersteuning en verandermanagement om je CRM-implementatie tot een succes te maken.

Dit is ons vakgebied

Verkoopprocessen, casemanagement, marketingautomatisering: er zijn veel onderdelen van de customer journey die je in de gaten moet houden. Daar komen wij om de hoek kijken! Met onze decennialange ervaring en kennis van de sector helpen we je valkuilen vermijden en creëren we pasklare oplossingen op basis van onze eerdere succesvolle projecten.

Laten we het over cijfers hebben

We blijven je begeleiden om ervoor te zorgen dat je het meeste uit je investering bij ons haalt. Geniet van enkele ROI’s die onze klanten hebben geholpen hun customer journeys te verbeteren.

Verhoogde retentiegraad met

60%

Verdubbelde netto-omzet in

5 jaar

Het softwaregebruik steeg met

80%

Minder administratie per week

20 uur

Geloof ons niet op ons woord

Hoor van onze klanten hoe we hen geholpen hebben hun business te laten groeien

01/01

Met Lime kregen we een geweldig CRM-systeem en een nieuw CRM-proces dat leidde tot een stijging van de retentiegraad in het eerste jaar – van 25% naar 40%.

BMW Financial Services

We zien dat de kwaliteit van onze cases nu hoger is dan voorheen. We beschikken nu vanaf het begin over de juiste informatie, wat betekent dat we onze gegevens in Lime CRM kunnen omzetten in kennis voor nieuwe projecten op de lange termijn.

Veidekke

Met Lime CRM besparen we ongelofelijk veel tijd, van mailing en rapportage tot het klassieke zoeken naar informatie. We zijn nu veel efficiënter.

Fabege

We hebben voor Lime gekozen omdat ze aan onze lijst van eisen voldeden, vooral op het gebied van ticketing en bedrijfsbeheer. Maar bovenal begrepen we van onze branchegenoten dat Lime zeer goede branchekennis heeft.

ESEM

Het geloof in Lime CRM is enorm binnen de groep en er komen steeds nieuwe voorstellen en ideeën voor nieuwe gebruiksgebieden.

Tekniska Verken

Het is een intelligent systeem om toegang te krijgen tot de informatie die je wilt zien, om deze te filteren en om geselecteerde gegevens te verplaatsen tussen verschillende functies binnen het systeem.

Älvsbyhus

Lime is goed in het trainen en ondersteunen van hun klanten. Een geweldige gebruikersondersteuning en veel digitaal trainingsmateriaal maakt het makkelijker voor ons, en het eindresultaat is een CRM-systeem dat echt gebruikt wordt.”

Curonova Consulting

Lime CRM voelde meteen als een moderne, snelle en zeer flexibele tool. Bovendien hadden we het gevoel dat Lime als bedrijf ons bedrijf begreep, ons geweldig advies gaf en vooral: ze verkochten een kant-en-klaar systeem, geen lading consultancy-uren.

HSB Malmö

Lime geeft ons een geweldige structuur en overzicht van onze klantdialogen en biedt een waardevolle ondersteuning voor onze interne processen.”

Kalmar Energi

Lime zorgt ervoor dat we de voorwaarden hebben om ons gemakkelijk aan te passen aan de unieke behoeften van onze klanten en bedrijven”

Mälarenergi

Met Lime kunnen alle afdelingen alle relevante gegevens zien. Als een goede samenvatting van alles wat we moeten zien”

Skellefteå Kraft

Wij zijn Lime

Onze overtuiging is dat goede klantreizen goede bedrijven bouwen. Lees meer over onze filosofie, wat ons inspireert en hoe u kunt profiteren van onze passie.

Leer ons kennen

Laten we beginnen

We zijn er om je te helpen, of je nu een customer journey-expert bent of er voor het eerst over hoort. Begin met het boeken van een gesprek of een persoonlijke ontmoeting met iemand van ons Nederlandse team. We beloven je dat je in ieder geval een beter inzicht krijgt in je opties en nieuwe inspiratie opdoet.