Een gebrek aan duidelijke communicatie leidt vaak tot misverstanden, gemiste kansen en verminderde klantloyaliteit. Maar met de juiste tools wordt elk gesprek een kans om je NPS te verbeteren en de relatie met je klant te versterken.
Toon {printed} van {total} resultaten
Een gebrek aan duidelijke communicatie leidt vaak tot misverstanden, gemiste kansen en verminderde klantloyaliteit. Maar met de juiste tools wordt…
Marketing draait er tegenwoordig niet meer om of je zichtbaar bent, maar hoe. Moet je inzetten op sociale media, e-mail,…
Marketing is tegenwoordig een van de meest gebruikte en tegelijk meest verkeerd begrepen zakelijke termen. Voor sommigen is het synoniem…
In een wereld van intense concurrentie en steeds veranderende klantverwachtingen is het niet langer voldoende om ‘iedereen’ aan te spreken.…
Weet je nog toen CRM-systemen lokaal moesten worden geïnstalleerd, IT-hulp nodig hadden en alleen op kantoor werkten? Toen elke upgrade…
Ben je op zoek naar een manier om je supportkosten te verlagen, meer leads te genereren en 24/7 directe hulp…
Hoe zorg je ervoor dat je bouwbedrijf klaar is voor de toekomst? Hier bespreken we de vier grootste uitdagingen die…
Ticketing beschrijft het proces dat informatie over tickets van klanten systematisch documenteert en integreert in een ticketing systeem. In het dagelijks…
Wanneer de verwachtingen van klanten hoog zijn, is het leveren van een superieure klantensupportervaring van vitaal belang voor een succesvol…
Er is geen tijd te verliezen! Laten we vandaag nog de oplossing vinden waarmee je meer klanten kunt krijgen en bestaande klanten kunt veranderen in loyale ambassadeurs.