Kompatibilitet
Desktop, Cloud
Kategori
Kommunikasjon, Helpdesk
Systemutvikler
Lime Technologies
Språk
Lynes
Integrasjonen mellom Lynes og Lime CRM kobler telefoni sammen med kundesystemet ditt – så du slipper å lete etter informasjon, logge samtaler manuelt eller gå glipp av viktige detaljer. Alt skjer automatisk og i sanntid. Når telefonen ringer, får du full oversikt over kunden, historikk og neste steg – direkte under samtalen.
Derfor bør du aktivere integrasjonen
Se hvem som ringer – før du svarer
Kontaktskjermbildet vises umiddelbart ved innkommende samtaler med navn, firma, historikk og pågående saker fra Lime CRM.
Samtalene logges automatisk
Inn- og utgående samtaler registreres i Lime som aktiviteter, inkludert dato, tidspunkt og varighet.
Få AI-genererte sammendrag
Med Lynes Insights får du et smart sammendrag av hver samtale – perfekt for oppfølging, onboarding eller kvalitetskontrol
Hopp direkte til riktig kundekort
Med ett klikk i Lynes-appen kommer du rett til kontakten i Lime – for å legge til notater, opprette saker eller følge opp.
Slik fungerer det
- Toveisintegrasjon mellom Lynes og Lime CRM
- Samtaler identifiseres og matches med kontaktregisteret i sanntid
- Automatisk logging av samtaler som CRM-aktiviteter
- AI-sammendrag (valgfritt) kan aktiveres for å dokumentere innholdet
- Direktelenker tilbake til Lime for rask oppfølging
For hvem?
- Salgsteam, som ønsker kontroll over potensielle kunder og forretninger
- Kundeservice, der hurtigt skal forstå sags- og historik
- Kundeansvarlige, som vil dokumentere kundedialogen uten å måtte skrive
