Einfach fragen.
Die Rechnungssynchronisation schlägt seit dem Update 4.2 fehl. Zwei frühere Tickets desselben Kunden wurden beide durch erneutes Autorisieren des Connectors gelöst.
Hej! Vi behöver en uppdaterad offert innan fredag.
Hi! We need an updated quote before Friday.
Was ist AI Assist?
Dein Assistent, integriert in Lime CRM
Sie fragen, er antwortet
Nichts läuft im Hintergrund. AI Assist wird nur auf Anfrage aktiv, jedes Mal.
Er kennt die Daten
Antworten stammen aus deinem CRM; Deals, Tickets, Aktivitätsfeeds. Kein generisches Modell, das Ratschläge gibt. Nutzer sehen nur das, worauf sie bereits Zugriff haben.
Es ist dort, wo Sie bereits arbeiten
Integriert in Lime CRM, direkt auf dem Datensatz, den Sie sich gerade ansehen.
Vertrieb
AI Assist liest alles, was seit Ihrem letzten Meeting auf dem Konto passiert ist, und gibt Ihnen eine Zusammenfassung sowie die Dinge, die Sie wissen müssen, und beantwortet anschließend eine Anschlussfrage zum Risiko.
Kundenservice
Das Ticket kommt auf Französisch an. AI Assist erkennt dies, verfasst die Antwort auf Französisch und trifft dabei den Ton Ihrer eigenen bisherigen Antworten.
Marketing
Ergebnisse gemessen an Ihren eigenen Benchmarks statt an einem Branchendurchschnitt, wobei die eine Kennzahl, die Aufmerksamkeit braucht, hervorgehoben wird.
Wo finde ich ihn?
AI Assist befindet sich direkt in der linken Werkzeugleiste von Lime CRM – kein separates Tool zum Öffnen, kein zusätzlicher Login. Er ist fest in den Arbeitsbereich integriert, sodass AI Assist egal wo im System Sie sich befinden, nur einen Klick entfernt ist. Immer griffbereit. AI Assist ist im Lime CRM Webclient für Cloud-Kunden verfügbar. Er arbeitet ausschließlich mit den Informationen, auf die jeder Nutzer bereits Zugriff hat.
Anwendungsfälle
Wofür Sie ihn tatsächlich einsetzen können
Vertrieb
Lohnt sich dieser Lead für mich?
Eine Qualifizierung auf Basis von Unternehmensdaten, Quelle und dem, was bereits im CRM vorhanden ist.
Gib mir ein Update zum Kunden vor dem Meeting
Alles, was seit dem letzten Meeting passiert ist, in einem Absatz.
Mach aus meinen Notizen nächste Schritte
Konkrete Maßnahmen, datiert und bereit zur Protokollierung.
Wie sieht meine Pipeline diesen Monat aus?
Anzahl der Deals, Wert, was sich bewegt hat und was ins Stocken geraten ist.
Kundenservice
Fasse diesen Fall zusammen
Das Problem, was bereits versucht wurde und was der Kunde eigentlich möchte.
Hatte der Kunde dieses Problem schon einmal?
Alle verwandten Fälle aus seiner Historie.
Schreibe eine Antwort in der Sprache des Kunden
Eine fertige Antwort, in der Sprache des Kunden, in Ihrem Tonfall.
Schreibe die Abschlusszusammenfassung
Eine saubere Abschlussnotiz, bereit für die Wissensdatenbank.
Marketing
Was sagen die Leute eigentlich im NPS?
Themen, mit den Zitaten dahinter.
Wie hat dieser Versand performt?
Ergebnisse im Vergleich zu deinen eigenen Benchmarks.
Übersetze die Kampagne ins Schwedische
Dieselbe Botschaft, sauber angepasst.
Wer in diesem Segment ist tatsächlich engagiert?
Eine Shortlist auf Basis realer Aktivität.
Was sind Credits?
Credits sind unsere Art, zu messen, wie viel Arbeit AI Assist leistet. Jeden Monat wird die Nutzung zurückgesetzt, aus der AI Assist dann schöpft, sobald es zum Einsatz kommt.
Was ein Credit ist
Credits sind, wie wir die Arbeit messen, die AI Assist für Sie leistet. Eine schnelle Abfrage verbraucht weniger Credits als eine Frage, die über eine lange Kundenhistorie hinweg Zusammenhänge herstellt, sodass sich dein Verbrauch nach der tatsächlichen Arbeit richtet und nicht nach einer Pauschale pro Frage.
Was enthalten ist
Credits werden für Ihr gesamtes Konto gebündelt statt pro Person zugeteilt, sodass sich Vielnutzer und Gelegenheitsnutzer gegenseitig ausgleichen. Jeder Plan enthält ein monatliches Kontingent pro Nutzer, und der Pool wird zu Beginn jedes Monats zurückgesetzt.
Den Überblick behalten
Sie können die Nutzung für das gesamte Konto jederzeit direkt in Lime CRM verfolgen. Nutzer werden benachrichtigt, wenn 85 % des monatlichen Pools verbraucht wurden, sodass niemand überrascht wird.
Wenn der Pool aufgebraucht ist
AI Assist pausiert, bis der Pool zu Beginn des nächsten Monats zurückgesetzt wird. Es können keine neuen Fragen gesendet werden, und der Rest von Lime CRM ist davon nicht betroffen. Wenn Sie nicht warten möchten, sprechen Sie mit uns über ein Upgrade Ihres Plans.
Credits pro Plan
| Plan | Credits pro Nutzer und Monat |
|---|---|
| Free | 50 |
| Light | 100 |
| Standard | 300 |
| Power | 1 000 |
| Unlimited | Unbegrenzt |
Every Lime CRM cloud customer starts on the Free plan automatically. Credit allowances may change over time. We give 30 days‘ notice of material changes, which take effect from your next billing period. See our Terms & Conditions here
KI-Informationssicherheit
Ihre Daten bleiben innerhalb der EU und werden niemals zum Trainieren von KI-Modellen verwendet. Unser Trust Center zeigt Ihnen das vollständige Bild.
Technische Dokumentation
Schauen Sie in der technischen Dokumentation vorbei und lesen Sie diese durch.
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