Mere præcision og mindre gætteri for J3M

Excel var ikke nok

J3M er totalleverandør af stålkonstruktioner til logistik- og industriejendomme i Sverige og Norge. Med cirka 90 ansatte dækker de hele processen – fra konstruktion og projektering til montage. Med voksende projektmængde steg behovet for bedre overblik. 

“Tidligere havde vi Excelark til alt muligt. Det var svært at vide, hvad der tidligere var sagt til kunden, og hvad der var gjort,” siger Philip Idin, salgschef hos J3M. 

“Da jeg havde arbejdet i Lime på min tidligere arbejdsplads, vidste jeg, at jeg ville have alle data samlet ét sted. Så da jeg begyndte her hos J3M, var jeg opsat på, at vi skulle anskaffe et sådant system,” siger Philip Idin. 

Enklere prioritering af projekter

I dag bruger både salgsteamet og ledelsen Lime CRM. Alle nye projektforespørgsler registreres direkte i systemet – med vigtig information som projektstørrelse, placering og tegninger.

– Vi får mange forespørgsler, men kan ikke regne på alle. Med Lime har vi skabt en metode til at klassificere og filtrere projekterne, så vi kan fokusere på de rette fra start. Vi kan også se statistik for hver kunde: Hvor mange forespørgsler vi har fået, og hvor mange vi har vundet eller tabt. Det hjælper os med at prioritere fremover, siger Philip Idin. 

– Lime hjælper os med at holde styr på hvert projekts status og sikre, at opfølgninger sker på rette tid. Med påmindelser og klare ansvarsområder minimeres risikoen for, at noget falder mellem to stole, siger han. 

Fokus på de rette projekter gav resultater 

Da markedet blev hårdere, valgte J3M at være proaktive. Med Lime analyserede de deres projektportefølje og identificerede de vigtigste aftaler at vinde. 

– Vi satte os med alle data i Lime og udvalgte de projekter, vi vidste var ekstra vigtige. Vi markerede dem som fokusprojekter, og satte et mål om at vinde 70% af dem – og vi lykkedes! 

Salgsrapportering og beslutningsgrundlag er også blevet langt enklere at udarbejde. Økonomichefen henter løbende data direkte fra Lime til ledelsesmøder og strategiarbejde. 

– Der er ikke længere usikkerhed om tallene. Alle arbejder ud fra det samme billede, siger Philip Idin.