Intelligenz im Einsatz
Entfesseln Sie die Kraft der KI in Lime CRM
KI-gestützte Workflows
Entwickelt, um all Ihre Teams in Lime CRM zu unterstützen
KI im Kundenservice
Intelligentere Ticketbearbeitung mit verkürzten Reaktionszeiten und schnelleren Lösungen.
KI im Vertrieb
Verarbeiten Sie Akquise-Daten und lassen Sie sich von der KI im Verkaufsprozess unterstützen.
KI im Marketing
Qualifizieren Sie Leads, gewinnen Sie Kampagnen-Insights und erstellen Sie personalisierte Inhalte.
Sehen Sie KI in Aktion
Anwendungsfall Kundenservice
Ein Szenario
Alltägliche Abläufe mit Unterstützung durch KI
Ihr persönlicher Assistent
AI Chat (beta)
In Lime CRM unterstützt Sie die KI genau dort, wo es am wichtigsten ist: bei Ihren täglichen Aufgaben.
Auf Anfrage hilft der Assistent gerne bei Aufgaben wie der Übersetzung von Gesprächen, der Zusammenfassung langer Aktivitätenverläufe oder dem Verfassen von Antworten an Kunden.
Hinter den Kulissen
Funktionen
AI Agents
AI Agents sind aufgabenorientierte Helfer, die dafür entwickelt wurden, gezielte Analysen auf Abruf durchzuführen. Sie kategorisieren, fassen zusammen und ziehen Schlussfolgerungen aus den Daten, die Sie ihnen zur Verfügung stellen.
AI Chat
(Beta)
AI Chat ist Ihr dialogorientierter Assistent innerhalb von Lime. Stellen Sie Fragen in natürlicher Sprache und erhalten Sie sofort Zusammenfassungen, Übersetzungen und empfohlene nächste Schritte – basierend auf Ihren Daten.
Lime Credits
Was kosten die AI-Funktionen?
Einfache AI-Preisgestaltung
- Die KI-Funktionen können je nach Tarif und Nutzung unterschiedlich viel kosten. Jede Funktion verbraucht Lime Credits..
- Lime Credits sind eine einheitliche und transparente Grundlage für alle AI-gestützten Funktionen in Lime CRM.
- Den monatlichen Verbrauch können Sie jederzeit auf der Admin-Seite einsehen.
- Sie benötigen mehr? Fügen Sie jederzeit ein Paket mit 2.500 Credits hinzu.
So funktionieren Lime Credits
Lime Credits werden verwendet, sobald AI eine Aktion ausführt, zum Beispiel beim Zusammenfassen von Tickets, Analysieren von Deals, Qualifizieren von Leads oder Automatisieren von Workflows.
- Jede AI-Aktion verbraucht wenige Credits, abhängig von der Komplexität.
- Die gesamte Organisation nutzt ein gemeinsames Credits-Guthaben.
- Credits werden jeden Monat zurückgesetzt.
- Geht das Guthaben aus, bleiben die AI-Funktionen weiterhin verfügbar. Sie können bei Bedarf einfach ein neues Paket kaufen.
- Konfigurationen und Aktionen ohne AI verbrauchen keine Credits.
Beispiele für den Verbrauch
| Aktion | Ungefährer Verbrauch pro Ausführung |
|---|---|
| Kategorisieren und Zusammenfassen eines eingehenden Tickets | ~ 1 Credit |
| Kategorisieren, Zusammenfassen, Priorisieren und Delegieren eines Tickets, inkl. Dublettenprüfung | ~ 3 Credits |
| Deal-Aktivität analysieren und Gewinnwahrscheinlichkeit vorhersagen | ~ 2 Credits |
| Lead qualifizieren und nächsten Schritt vorschlagen | ~ 1.5 Credits |