Slimmere werkdagen met AI

Ontdek wat AI voor je kan betekenen in Lime CRM

Lime CRM’s AI Agents

Haal meer uit elke werkdag met AI Agents

Klantenservice

First Line Support Agent

First Line Support Agent sorteert direct elk binnenkomend ticket, categoriseert, prioriteert, vertaalt en markeert automatisch duplicaten. Zo slaat jouw team de administratie over en gaat meteen aan de slag met het oplossen van problemen.

Reopen Ticket Agent

Reopen Ticket Agent analyseert automatisch binnenkomende antwoorden in context en bepaalt of het ticket heropend moet worden, of er een nieuw ticket aangemaakt moet worden, of dat er helemaal niets hoeft te gebeuren. Hierdoor blijft jouw supportwachtrij gestructureerd, consistent en valt er niets tussen wal en schip.

Solution Agent

Solution Agent maakt automatisch een duidelijke en uniforme oplossingssamenvatting wanneer een ticket wordt gesloten. Klaar om door de medewerker te worden beoordeeld en goedgekeurd met één klik. Zo wordt jouw kennisbank vanzelf opgebouwd.

Sales

Deal Predictor Agent

Deal Predictor Agent beoordeelt elke deal objectief. Door notities, tijdlijnen en engagementsignalen te analyseren, krijgt jouw team een heldere voorspelling en aanbevolen vervolgstappen. Managers kunnen slimmer coachen en met meer vertrouwen forecasts maken.

Next Best Action Agent

Next Best Action Agent analyseert automatisch jouw meeting-notities en gesprekken en stelt de juiste opvolging voor. Alles wordt gelogd en voorzien van een tijdstempel, klaar om direct op te handelen, zodat jouw pipeline in beweging blijft.

Churn Alarm Agent

Churn Alarm Agent monitort continu binnenkomende klantcommunicatie op vroege waarschuwingssignalen, beoordeelt automatisch het risico, markeert risicovolle accounts en activeert retentie-workflows voordat het te laat is.

Marketing

Lead Qualifier Agent

Lead Qualifier Agent analyseert direct elk webformulier, scoort het, filtert spam eruit, detecteert duplicaten en stuurt warme leads meteen door naar de juiste verkoper. Dit alles binnen enkele seconden na inzending.

NPS Survey Agent

NPS Survey Agent leest en analyseert automatisch alle vrije-tekstreacties en identificeert terugkerende thema’s en sentiment. Jouw team krijgt het volledige plaatje direct – in seconden in plaats van uren.

Mailing Insights Agent

Mailing Insights Agent gaat verder dan open- en klikpercentages. De agent vergelijkt resultaten met eerdere campagnes en branchenormen en koppelt engagement rechtstreeks aan daadwerkelijke CRM-data.

Neem contact met ons op

om meer te weten over AI en Agents binnen Lime CRM.

Twee use cases

Bekijk hoe het werkt

Eén scenario

Een workflow ondersteund door AI

CRM consultancy workflow diagram showing stages from campaign to holding the ticket

AI assistant interface with a chat box, asking 'How can I help you today?' and offering options to suggest next steps or recap information.

Jouw persoonlijke assistent

AI Chat (beta)
In Lime CRM ondersteunt AI je daar waar het het meest telt: in je dagelijkse taken.

Op jouw verzoek helpt de assistent je graag met het vertalen van gesprekken, het samenvatten van lange activiteitenfeeds of het opstellen van klantantwoorden.

Achter de schermen

Functies

AI Agents

AI Agents zijn taakgerichte helpers die ontworpen zijn om specifieke analyses op aanvraag uit te voeren. Ze categoriseren, vatten samen en trekken conclusies op basis van de gegevens die je hen geeft.

AI Chat

(Beta)

AI Chat is je conversatie-assistent in Lime. Stel je vragen in natuurlijke taal en ontvang direct samenvattingen, vertalingen en voorgestelde vervolgstappen op basis van je gegevens.

Meer weten?

Neem contact met ons op

Laat ons je zien hoe de AI-functionaliteiten in Lime CRM tijd kunnen besparen en de klantervaring binnen je organisatie kunnen verbeteren. Vertel ons iets over je behoeften en wij nemen contact met je op voor een demo.