Lime CRM vs. SuperOffice
Eurooppalainen CRM, joka on rakennettu sinun toimialallesi
Useimmat CRM-alustat eivät sovi siihen, miten erikoistuneet toimialat, kuten energia- ja vesihuolto, kiinteistöala, jäsenjärjestöt ja monet muut, todellisuudessa tuotteitaan ja palveluitaan asiakkailleen ja palvelevat heitä. Siksi me Limellä keskitymme yhteen asiaan: CRM-ohjelmistoon, joka on muotoiltu tiimisi nykyisten työtapojen mukaan – eikä päinvastoin. Ratkaisullamme on jo yli miljoonaa käyttäjää ympäri Eurooppaa.
Näin Lime CRM ja SuperOffice CRM eroavat toisistaan.
Tämä on Lime CRM
Katso, miten Lime CRM helpottaa arkeasi
Tuloksia, joita asiakkaamme ovat saavuttaneet
Todellisia tuloksia tiimeiltä, jotka jo käyttävät Lime CRM:ää
Mitä asiakkaamme sanovat Lime CRM:stä
Haluatko saavuttaa samanlaisia tuloksia?
”[Tekoälyagentti] säästää asiakaspalvelijoidemme aikaa ja vaivaa huomattavasti. Enää ei tarvitse lukea läpi koko keskustelua ymmärtääkseen, mistä tapauksessa on kyse.”
Joakim Hermansson
Tuotepäällikkö
Prisjakt
”Asiakaspalvelutapaustemme laatu on parantunut.. Meillä on oikeat tiedot alusta alkaen, mikä tarkoittaa, että voimme pitkällä aikavälillä jalostaa Lime CRM:n datastamme tietoa uusia projekteja varten.”
Jens Ekelund Rosberg
Business & Process Manager
Veidekke
”Käytämme Limen tekoälyä tukipyyntöjen tiivistämiseen ja sähköpostivastausten kirjoittamiseen, ja etsimme yhdessä Limen kanssa uusia tapoja hyödyntää tekoälyä.”
Wiktoria Breman
Head of Customer Service
Skövde Energi
”Huomasimme, että saisimme Limestä paljon enemmän irti, jos kehittäisimme organisaation prosesseja ja työtapoja sen sijaan, että keskittyisimme pääasiassa itse työkaluun, kuten olimme aiemmin tehneet.”
Sofie Stark
Head of Property
Diös
”Lime CRM on erinomainen järjestelmä, joka täyttää kaikki vaatimuksemme. Pidämme asiakkaan aina keskiössä ja pystymme ratkaisemaan useimmat asiat jo ensimmäisen puhelun aikana.”
Karin Persson
Process Developer
Öresundskraft
”Yhtenäiset toimintatavat ja manuaalisen työn väheneminen nopeuttavat palveluamme ja parantavat sen laatua.”
Teemu Kukonlehto
Ohjelmistoasiantuntija
Nurmijärven Sähkö
”Lime CRM mukautuu tarpeisiimme, ja sitä kehittävät samat ihmiset, jotka ovat olleet mukana myyntivaiheessa. Se auttaa ymmärtämään tarpeitamme ja vastaamaan niihin.”
Jörgen Norman
CIO
Malux
”Lime CRM on ollut erinomainen lisä työkalupakkiimme. Alusta ei ole ainoastaan parantanut kykyämme käsitellä ja ymmärtää jäsentemme tarpeita, vaan se on myös parantanut sisäisiä prosessejamme ja osastojen välistä yhteistyötä.”
Høgni Weihe
Team Lead Member Services
Dansk Socialrådgiverforening
Hinnoittelu
Kasvata myyntiäsi
Lime CRM kokoaa myyntitiimisi tarvitsemat tiedot ja työkalut yhteen. Saat täyden näkyvyyden myyntiputkeesi visuaalisen dashboardin avulla, joka näyttää aktiviteetit, tulevat toimenpiteet, prospektit ja keskeiset mittarit. Näin myynti pystyy keskittymään kauppojen edistämiseen.
- Kattava asiakasnäkymä
- Liidien generointi
- ERP-integraatio
- Koontinäkymät & tarjouspohjat
- Myyntiennusteet
- Myyntiputken hallinta
- Myyntitavoitteiden seuranta
- Tekoälypohjaiset asiakasnäkemykset
alkaen 55 eur/käyttäjä/kk
Vauhdita markkinointiasi
Hyödynnä asiakastietoa, kohdenna viestisi paremmin ja tee markkinoinnista mitattavaa. Lime CRM auttaa hankkimaan uusia liidejä, kehittämään pitkäaikaisia asiakassuhteita ja vahvistamaan brändiäsi. Kaikki sujuvasti samassa järjestelmässä.
- Liidien keruu ja kvalifiointi
- Markkinoinnin automaatio
- Monikanavaiset kampanjat
- Asiakaskyselyt
- Räätälöidyt uutiskirjeet
- Markkinoinnin seuranta ja analytiikka
alkaen 290 euroa/kk
Yksinkertaista asiakaspalveluasi
Tarjoa asiakkaillesi nopeaa ja saumatonta palvelua juuri siellä, missä he haluavat asioida kanssasi. Lime CRM kokoaa asiakaspalvelun työkalut yhteen, helpottaa arjen työtä ja vapauttaa aikaa asiakassuhteiden vahvistamiseen.
- Monikanavainen tikettien hallinta
- Tikettien luokittelu ja priorisointi
- Asiakkaiden itsepalvelu
- Muokattavat automatisoidut työnkulut
- Raportointi ja analytiikka
- Tekoälypohjainen live-chat
alkaen 55 euroa/käyttäjä/kk
Katso, miksi tiimit valitsevat Lime CRM:n SuperOfficen sijaan
Todelliset asiakkaat, todelliset syyt – ei pelkästään meidän sanamme.
Usein kysytyt kysymykset
Miksi valita Lime CRM SuperOffice CRM:n sijaan?
Lime CRM on täysi CRM, joka kattaa myynnin, markkinoinnin ja asiakaspalvelun, mutta siihen on rakennettu sisään todellista toimialaosaamista kiinteistöalalle, energia-alalle, rakentamiseen ja muille – ei jälkikäteen päälle liimattuna.
Myös tuki ja käyttöönotto hoidetaan kokonaan omana työnä, toisin kuin SuperOfficella, joka ohjaa molemmat kumppaniverkoston kautta. Vain yksi tiimi, jonka tukena on 100 %:n onnistumistakuu: jos yhteistyö ei toimi kolmen ensimmäisen kuukauden aikana, voit irtisanoa sopimuksen mistä tahansa syystä ja saat täyden hyvityksen.
Noudattaako Lime CRM GDPR:ää, ja missä tietojani säilytetään?
Kyllä. Lime on ruotsalainen yritys, jota hallinnoidaan kokonaan EU:n sisällä. Meillä on EU:ssa sijaitsevat datakeskukset, virallinen tietojenkäsittelysopimus (DPA) ja ISO/IEC 27001 -sertifiointi. Kaikki tiedot löydät Trust Centeristämme.
Mihin Lime CRM:n tekoäly oikeasti pystyy?
Limen tekoäly toimii koko alustalla, ei vain yhdessä ominaisuudessa. Tekoälyagentit kvalifioivat liidejä, laativat vastausluonnoksia, tiivistävät tapauksia ja ohjaavat työtä myynnissä, markkinoinnissa ja palvelussa.
Lime Portal tuo asiakkaillesi tekoälypohjaisen itsepalvelun, ja Lime Workflows automatisoi rutiinityöt muiden järjestelmiesi välillä tekoälyagenttien ollessa osa työnkulkua. Ja tämä on vasta se, mikä on käytössä tänään – lisää tekoälyominaisuuksia on tulossa.
Miten Lime CRM:n käyttöönotto etenee?
Limen oma käyttöönottotiimi hoitaa datan ja työnkulkujen siirron, ei ulkopuolinen kumppani. Lime Intenz, oma muutoksenhallintapalvelumme, toimii siirron rinnalla ja auttaa tiimiäsi omaksumaan uuden työtavan oikeasti – ei vain siirtymään siihen.
Sopiiko Lime CRM erikoistuneille toimialoille, kuten rakentamiseen tai kiinteistöalalle?
Kyllä, eikä se rajoitu vain näihin kahteen. Lime CRM on yleiskäyttöinen CRM, jossa on valmiit moduulit ja integraatiot esimerkiksi kiinteistöalalle, energia-alalle ja rakentamiseen, ja jokainen niistä on muotoiltu sen mukaan, miten kyseinen toimiala todellisuudessa toimii: työtilaukset ja kenttähuolto rakentamiseen, suorat integraatiot Hemnetin kaltaisiin alustoihin kiinteistöalalle ja niin edelleen.
Tämä syvyys on rakennettu sisään ensimmäisestä päivästä lähtien – sitä ei tarvitse kiertää konfiguroinnilla.
Onko Lime CRM:n käyttöönotto hitaampaa kuin SuperOfficen?
Mahdollisesti, ja siihen on hyvä syy. Käyttöönotossa varataan aikaa järjestelmän mukauttamiseen yrityksesi prosesseihin ja toimialasi tarpeisiin ensimmäisestä päivästä lähtien, ei pelkkään yleisen pohjan läpi klikkailuun.
Jos nopeus ja yksinkertaisuus ovat tärkeämpiä kuin toimialasyvyys, Lime Go on rakennettu juuri siihen: nopeasti käyttövalmis. Kun taas tarvitaan laajoja mukautuksia, perusteellinen valmistelu kannattaa: järjestelmä vastaa tarpeisiin heti käyttöönotosta alkaen, eikä kaikkea tarvitse korjata jälkikäteen.
Mitä 100 %:n onnistumistakuu oikeasti kattaa?
Jos Lime CRM ei toimi uuden projektin kolmen ensimmäisen kuukauden aikana, voit irtisanoa sopimuksen mistä tahansa syystä ja saat täyden hyvityksen kaikesta maksamastasi. Takuu on suunniteltu poistamaan riski, joka liittyy uuteen CRM-järjestelmään sitoutumiseen ennen kuin olet nähnyt sen toimivan tiimisi kanssa.
Integroituuko Lime CRM muihin ohjelmistoihin?
Kyllä, kahdella tavalla. Limessä on valmiit integraatiot Euroopan yleisimmin käytettyihin järjestelmiin, kuten ERP-järjestelmiin, digitaalisiin näyttöihin ja luottotietopalveluihin, sekä toimialakohtaisiin järjestelmiin, kuten Hemnetiin, Byggfakta SMARTiin ja Cesar2:een.
Lisäksi Lime Workflows yhdistää laajemmat liiketoimintajärjestelmäsi no-code-automaation ja työnkulkuun sisäänrakennettujen tekoälyagenttien avulla.