Fra passivt til aktivt bruk

Greenpipe Group AB har vært kunde hos Lime Technologies siden 2016, men det var først i 2021 at firmaet valgte å oppgradere tjenesten og skreddersy Lime Go til å passe bedre til Greenpipes virksomhet.

Greenpipes markedssjef, Elisabet Forslund, forteller at firmaet hadde brukt Lime Go i over fire år før de bestemte seg for at det var på tide med en oppgradering. Tidligere har de jobbet mye med e-post, Excel-ark og penn og papir, men firmaet vokser, og har ambisjoner om å fortsette med det. For å få til dette trenger de verktøy som hjelper dem med å fortsette å vokse. Dette gjøres gjennom struktur og åpenhet mellom forskjellige leverandører i Lime Go. Med Lime Go får Greenpipes selgere oversikt over statistikk, antall bookede møter samt statusoppdatering om hvordan møtene har gått. Det er kort sagt en mer smidig måte å holde styr på virksomheten på.

"De er alltid tilgjengelige. Hvis vi har et problem, vet vi at vi alltid kan gi beskjed og få raske løsninger og oppdateringer. Man må ikke sitte i en chat og vente"

Elisabet Forslund, markedssjef, Greenpipe Group AB

Raske løsninger og tilgjengelighet

Hos Greenpipe er det først og fremst salgsteamet som bruker Lime Go, men funksjonene i programmet gjør at det kan brukes av alle. 8 av 10 ansatte har lisenser til Lime Go. Blant annet bruker markedsføringsteamet Lime Go til å lage nyhetsbrev, både internt og til kunder, noe som gjør det enklere for dem å opprettholde kundeforhold.

Greenpipe har også planer om å fortsette å utvide og tilpasse Lime Go med enda flere funksjoner. Akkurat nå har de koblet Outlook til Lime Go, og de har planer om å integrere mye mer. Blant annet vil Greenpipe integrere Lime Go med sosiale medier som Facebook, LinkedIn og Instagram.

Ettersom Greenpipe allerede var kunde hos Lime, var det uaktuelt for dem å lete etter en ny leverandør som kunne hjelpe dem med dette. Teamet på Lime fortsetter å gi Greenpipe bekreftelse på at de har tatt helt riktig valg.

”Det føltes bare perfekt, i hele kroppen», sier Forslund. «Vi snakker samme språk. Lime skjønner hvordan en mindre bedrift fungerer og har alltid en vilje til å utvikles og forbedres. ”

Elisabet Forslund, Marknadschef, Greenpipe Group AB

Enkelt, strukturert og tidseffektivt

Resultatet av å oppgradere Lime Go er tydelig. Det er enkelt å søke i systemet, lett å finne kundeinformasjon og risikoen for å gå glipp av noe minimeres. Ingen kunder blir glemt, siden alt dokumenteres. Forslund forteller at Greenpipe er et lite firma, og at de derfor må være åpne om hvordan de jobber.

Ønsker du å oppnå samme resultater som Greenpipe?

Testa gratis - Lime Go

Om Greenpipe Group AB

Greenpipe ble grunnlagt i 2001 i de grønne skogene i Småland, Sverige. Grunnleggeren Lars-Göran Svensson hadde fått nok av for dårlige kabelvernrør, og lurte på hvordan han kunne utvikle en bedre løsning. I 2001 grunnla han selskapet sitt, og den nye generasjonen med delbare kabelvernrør, Snipp & Snapp® Original, ble lansert samme år.

Helt siden da har Greenpipe produsert kabelvernrør og andre produkter tilpasset for nordiske forhold, med fokus på kvalitet, arbeidsmiljø og miljø. Greenpipe fortsetter å være en pioner når det gjelder innovasjon innen infrastruktur, og lanserer nye produkter hvert år. I dag forsyner de markeder over hele verden med den nye generasjonen med delbare kabelvernrør, og med andre innovative løsninger.