• Inkommande samtal Lime CRM söker automatiskt på telefonnumret i systemet.
  • En unik träff öppnar kundkortet direkt.
  • Flera träffar? Lime visar en lista och låter dig välja rätt person.
  • Inga träffar? Du tas direkt till global sökning, redo för manuell matchning.

  • Klicka på nummer → call-to-click aktiveras, samtalet startar i softphonen.
  • Ta emot inkommande samtal → popup med kunddata dyker upp innan du svarar.
  • Du kan enkelt skapa ärenden, skriva anteckningar eller se tidigare historik direkt i kundkortet.

  • Effektivitet – Popup-fönster sparar tid och minimerar misstag.
  • Precision – Visa rätt kunddata i exakta ögonblicket för samtal.
  • Historik & struktur – Varje samtal kan kopplas till rätt ärende eller ärendehanteringsflöde.  
  • Anpassat – Fungerar sömlöst med era softphone lösningar – som Telavox, 3CX, Bubble, m.fl.

  • Supporten får direkt kundhistorik, deadlines och SLA-status med varje samtal.
  • Säljteamen kan ringa samtal direkt från CRM och loggar allt i kundöversikten.

Kom igång – enkelt och flexibelt!

Låt oss snacka mer CRM