Smartselling für eine starke Bindung
Mit der Unterstützung unserer benutzerfreundlichen Plattform erreichen Sie Ihre Vertriebsziele und arbeiten proaktiv. Sie erzielen Wachstum, indem Sie Ihre Kundendaten nutzen, Ihre Vertriebsprozesse verfolgen und langfristige Beziehungen zu Kunden knüpfen. Gemeinsam schaffen wir es.
Ein paar Zahlen!
Wir stehen an Ihrer Seite und gewährleisten, dass Sie alles aus Ihrer Investition bei uns herausholen. Freuen Sie sich auf ROIs, die die Customer Journey unserer Kunden verbessern.
Erhöhte Kundenbindungsrate um
60%
Verdopplung des Nettoumsatzes in
5 Jahren
Anstieg der Softwarenutzung um
80%
Mehr als bloß ein Großhandels-CRM
Stöbern Sie in dem breiten Portfolio an Software und Dienstleistungen in verschiedenen Bereichen des Großhandels. Entwickelt, damit Sie durch treue Kunden wachsen.
Struktur
Passen Sie Lime CRM Ihren Anforderungen an, indem Sie intelligente Funktionen für die Strukturierung Ihrer Daten und Abläufe nutzen.
Kommunikation
Per E-Mail, SMS oder Chat: Lime CRM hilft Ihnen, effektiv zu kommunizieren – auf jedem Kanal.
Zusammenarbeit
Zusammenarbeit ist der Schlüssel zu hervorragenden Kundenbeziehungen, und Lime CRM liefert Ihnen die nötige Power.
Erkenntnisse gewinnen
Wandeln Sie Ihre Kundendaten in Erkenntnisse um und treffen Sie in jeder Phase der Customer Journey datengestützte Entscheidungen.
Integrationen
Wir möchten Ihnen gern den Alltag leichter machen – und Integrationen spielen bei der Optimierung von großhandelsspezifischen Abläufen eine zentrale Rolle. Durch die Verbindung von Lime CRM mit Ihren anderen Systemen entsteht ein einheitliches Erlebnis und die Arbeitsweise wird rationalisiert.
Das bietet Lime CRM dem Großhandel
Eine einzige Quelle der Wahrheit
Verschaffen Sie sich den vollständigen Kundenüberblick, um datengestützte Entscheidungen zu treffen, eng zusammenzuarbeiten und Ihren Kunden ein reibungsloses Erlebnis zu bieten.
- ERP-Integration
- Dashboards und Erkenntnisse in Echtzeit
- Leistungsstarke Suchfunktion
- Kundenplan- und Aktivitätsmanagement
- Vertrags- und Beschwerdemanagement
- CPQ-Tool
- Marketing-Automatisierung, Newsletter und Segmentierung
- Ereignismanagement und NPS-Umfragen
Benutzer-freundlich und flexibel
Genau das, was Sie brauchen – nicht mehr und nicht weniger. Wir bringen Sie auf den Weg und sind immer telefonisch erreichbar.
- Nebenbei hinzufügen und anpassen
- Keine überflüssigen Funktionen
- Veranschaulichung von Daten für sofortige Erkenntnisse
- Breites Spektrum von Funktionen
- Offene REST-API-Integrationen
Kundenservice von Weltklasse
Effizientes Beschwerdemanagement und ein guter Kundenservice verbessern die Kundenzufriedenheit insgesamt. Zufriedene Kunden bleiben eher treu und führen ihre Geschäftsbeziehung mit Ihrem Unternehmen weiter.
- Ticket Management
- Beschwerdemanagement
- Volltändige Kundenübersicht
- Multi-Channel Kundenservice
- Effiziente Kommunikation
- Stärkere Kundenbindung
- Identifikation und Analyse von Beschwerden und Tickets.
Ein lokaler Partner
Mit Lime bietet Sie Ihren Kunden hohes Engagement und unterstützen sie bei jedem Schritt, denn wir liefern Ihnen alles aus einer Hand. Sparen Sie kostbare Zeit und Mühe, indem Sie mit Menschen sprechen, die die Großhandelsbranche und Ihren Markt schon kennen.
- Alles wird vor Ort erledigt
- Kundengestützte Entwicklung
- Support für großhandelsspezifische Prozesse
- Lokale Vertretungen in Ihrem Land
- Über 400 Großhandelskunden
- Erstklassig bewertete Kundenbetreuung
Schnellerer Service und weniger Papierkram für HSB Malmö
“Lime CRM fühlte sich sofort wie ein modernes, schnelles und sehr flexibles Werkzeug an. Außerdem hatten wir das Gefühl, dass Lime als Unternehmen unser Geschäft verstanden hat, uns viel nützlichen Input gegeben hat und vor allem: sie haben ein fertiges System verkauft und nicht eine Menge Beratungsstunden.”
Peter Sandell, Sales and contract manager, HSB Malmö
Was ist Ihr nächster Schritt?
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Sprechen wir über’s Geschäft.
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