Slim verkopen voor sterke retentie
Haal je verkoopdoelstellingen en werk proactief met de ondersteuning van ons gebruiksvriendelijke platform. Zorg voor groei door je klantgegevens te gebruiken, je verkoopprocessen te volgen en klanten te betrekken voor langdurige relaties. Samen maken we het mogelijk.
De cijfers liegen niet
We blijven je begeleiden om ervoor te zorgen dat je het meeste uit je investering bij ons haalt. Raak geïnspireerd door enkele ROI’s die onze klanten hebben geholpen hun customer journeys te verbeteren.
Verhoogde retentiegraad met
60%
Verdubbelde netto-omzet in
5 jaar
Het softwaregebruik is met gestegen
80%
Meer dan alleen een CRM voor de groothandel
Verken een breed portfolio aan software en diensten binnen verschillende onderdelen van de groothandelsector. Ontwikkeld om je te helpen groeien dankzij betrokken klanten.
Structuur
Stem Lime CRM af op jouw behoeften door slimme functies te gebruiken voor het structureren van je gegevens en processen.
Communicatie
Via e-mail, sms of chat – Lime CRM helpt je effectief te communiceren, ongeacht het kanaal.
Samenwerken
Samenwerking vormt de sleutel om uit te blinken in klantrelaties en Lime CRM geeft je de kracht die je nodig hebt.
Inzichten verkrijgen
Transformeer je klantgegevens tot inzichten en neem datagestuurde beslissingen in elke stap van de customer journey.
Dit is Lime CRM voor de groothandel
Eén bron van waarheid
Krijg een 360° overzicht van de klant, waardoor datagestuurde besluitvorming, nauwe samenwerking en een naadloze klantervaring mogelijk worden.
- Naadloze ERP-integratie
- Real-time dashboards en inzichten
- Krachtige zoekfunctie
- Klantenplannen & activiteitenbeheer
- Overeenkomsten & klachtenafhandeling
- CPQ-tool
- Marketingautomatisering, nieuwsbrief en segmentatie
- Evenementbeheer en NPS-enquêtes
Gebruiksvriendelijk en flexibel
Precies wat je nodig hebt – niets meer en niets minder. We helpen je op weg en zijn altijd maar één telefoontje van je verwijderd.
- Gaandeweg toevoegen en aanpassen
- Geen overtollige functies
- Geweldige interne ondersteuning altijd inbegrepen
- Visualiseer gegevens voor direct inzicht
- Open REST API-integraties
- Breed scala aan functies
- Naadloze ERP-integratie
Een lokale partner
Met Lime ben je verzekerd van een hoge mate van betrokkenheid en een helpende hand bij elke stap, want wij zijn een one-stop-shop leverancier. Bespaar kostbare tijd en moeite door te praten met mensen die de groothandelsindustrie en de markt waarin je werkt al kennen.
- Alles onder één dak
- Klantgestuurde ontwikkeling
- Ondersteuning voor groothandelspecifieke processen
- Lokaal kantoor in jouw land
- 400+ groothandelklanten
- Eersteklas klantenondersteuning
Klantenservice van wereldklasse
Effectieve klachtenafhandeling en klantenservice dragen bij aan de algehele klanttevredenheid. Tevreden klanten zullen eerder loyaal blijven en hun zakelijke relatie met je bedrijf voortzetten.
- Caseafhandeling
- Klachtenafhandeling
- Compleet klantenoverzicht
- Klantenservice via meerdere kanalen (e-mail, chat, webformulier, telefoon)
- Efficiënte communicatie
- Verhoogde klantloyaliteit
- Klachten en tickets identificeren en analyseren.
Integreer je favoriete tool
Integraties spelen een belangrijke rol voor iedereen die in de energiebranche werkt. Daarom hebben we het eenvoudig gemaakt om Lime CRM te koppelen aan je andere systemen. Maak je dagelijkse werk eenvoudiger en krijg een compleet overzicht van alles wat belangrijk is.
Wat is je volgende stap?
Populaire artikelen
-
Personaliseer je customer journey
Lees nu: Personaliseer je customer journeyVoor B2B-bedrijven, waar transacties niet alleen gaan over het uitwisselen van goederen en diensten, zijn personalisatie en het opbouwen van langdurige relaties…
-
Je customer journey in kaart brengen en analyseren
Lees nu: Je customer journey in kaart brengen en analyserenIn het huidige zeer concurrerende zakelijke landschap is het begrijpen van het klanttraject belangrijker dan ooit. Elke interactie die uw klant met…
-
Het customer journey begrijpen
Lees nu: Het customer journey begrijpenIn de verbonden wereld van vandaag kunnen bedrijven niet vertrouwen op één enkele interactie om klanten te winnen. Ze moeten het volledige…