Säljteknik som sätter spinn på din försäljning

6 oväntade säljtips som tar din försäljning till nästa nivå

Tillhör du dem som har en fast rutin på morgonen? Så inpräntad att du nästan kan göra den halvsovande; upp ur sängen, koka kaffe, äta macka och borsta tänderna? Fördelen med rutiner är att det kräver väldigt lite av dig. Du kan köra på autopilot och behöver inte koppla på det manuella systemet färrän kaffekoppen välter över frukostflingorna.

Rutiner är viktiga för att kunna arbeta effektivt, och en väl fungerande säljteknik fungerar på samma sätt. Med Lime Go skapar du hållbara rutiner som gör det enkelt att optimera din säljprocess – vilket gör att du kan sälja mer utan en större ansträngning!

Låt din säljprocess leda vägen

Inom kreativa yrken brukar man säga att man får ut det mesta av sin kreativitet om man arbetar inom vissa ramar. Med ett ramverk på plats kan du med andra ord ta ut svängarna på rätt sätt. Det första säljtipset är därför: Låt din säljprocess hjälpa dig att hitta en kreativ säljteknik. Ramverket hjälper dig att:

• Jämna ut ditt arbetsflöde för ett balanserat arbete mellan prospektering, mötesbokning, säljsamtal och skickade offerter.
• Få stenkoll på alla steg i din säljcykel så du kan hjälpa kunden framåt.
• Räkna ut din hitrate och det genomsnittliga värdet på dina affärer, vilket gör det enklare att förstå och nå dina säljmål.
• Med rätt säljteknik får du en bättre förståelse för dina kunders behov och vad som skapar nöjdare kunder på sikt.

Känns det krångligt att komma igång? Vi lovar dig att med en strukturerad säljprocess kommer du spara tid – och få till fler och bättre affärer!

Smartare administration ger mer tid till samtal

Vanliga säljtips handlar ofta om “inte ta ett nej” eller “så maximerar du antal samtal per dag”. Men visste du att de flesta säljare nästan lägger lika mycket tid på administration som att sitta i samtal? Nu ska du inte drabbas av plötslig huvudvärk. Nej, se det istället som en möjlighet att dokumentera mer effektivt.

Första steget är att samla all företagsinformation i samma system. Med ett CRM-system har du kundinformation, anteckningar, inbokade möten och påminnelser på ett ställe.

Här kommer Lime Go in som räddaren i nöden. Genom att samla all företagsinformation, så som kundanteckningar och möten i samma system, kan du minska tiden som läggs på administration och få mer fokus över för kundrelationerna istället.

Personlighet som påverkar din säljteknik

Låt oss kika på de tre säljtyper som lyckas bäst – och egenskaperna som gör dig till en framgångsrik säljare.

• Experten: Har en väl genomtänkt säljpitch och lägger fokus på presentation, kundbemötande och leverans. Du kan din produkt utan och innan, vilket gör att du kan leverera exakt det som gör kunderna nöjda.
• Dealern: Stänger affärer i löpande takt. Med intensitet och charm får du över kunden på din sida. Du älskar utmaningen som försäljning innebär, men dina resultat faller oftast när motivationen dalar.
• Konsulten: Skapar förtroende från första stund. Du lyssnar noga på kunden, som alltid kan lita på dina goda råd.

Har du en öppen personlighet? Har du förmågan att skapa förtroende redan i öppningsfrasen på dina samtal? Vi är alla olika, och som säljare behöver du hitta en säljteknik som bygger på just personlighet och vad som passar dig bäst.

Snacka på kundens villkor – en underskattad säljteknik

Det handlar inte bara om säljarens personlighet för att skapa framgång, utan även att förstå varje kunds kommunikationsstil. Med Lime Go kan du få bättre insikt i varje kund, och anpassa ditt tillvägagångssätt för att kunna optimera varje möte och samtal du har med kunden.

• “Raka rör”: Den här kunden uppskattar snabb och direkt kommunikation. Lime Go hjälper dig att hålla koll på mötesmål och avslut, vilket gör att du kan hålla samtalet fokuserat och effektivt.
  Nackdel: Dåligt tålamod. Fördel: Tar snabbt beslut när lösningen är rätt.
  
• “Kallprataren”: Denna typ av kund är oftast positiv och pratsam, vilket gör den till en fröjd att prata med. Innan du presenterar en lösning, behövs oftast några ord om väder och vind. Undvik alltför mycket detaljer då det lätt kan leda samtalet alltför långt från orsaken till samtalet eller mötet.
  Nackdel: Säljsamtalet blir lätt en pratstund i godan ro om du inte leder samtalet rätt. Fördel: Informella möten i form av lunch eller fika fungerar utmärkt.
  
• “Relationsskaparen”: När förtroende är viktigast kan Lime Go ge dig de insikter du behöver för att bygga en djupare relation och visa hur andra har haft framgång med lösningar som passar just deras behov.
  Nackdel: Har svårt att tacka nej, så säljcykeln kan dra ut på tiden. Fördel: Väldigt lojal kund när ni väl har etablerat en relation.
  
• “Analytikern”: Är detaljorienterad och alltid förberedd. Skicka gärna information innan mötet, och var beredd på att det är kunden som ställer frågorna. Håll dig till data och information som du kan bevisa stämmer. Hjälp kunden att få den information som behövs för att fatta ett beslut.
  Nackdel: Letar efter sprickor i fasaden, svårflörtad Fördel: Rationell beslutsfattare – har du rätt lösning är beslutet taget, även om det kan ta lite tid.

Kundens invändningar är din ledtråd för vägen framåt

Det spelar ingen roll hur slipad säljare du är, kunder kommer ibland tacka nej till ditt erbjudane, oavsett vad du än gör. Men du behöver inte se ett nej som något negativt. Hantera istället kundens invändningar med värme, och se det som ett tillfälle att förstå var det skaver.

Kundbemötande i världsklass är inte alltid att ge vad kunden ber om. Istället ska du fokusera på vad kunden faktiskt behöver. Här är du experten, och med en behovsanalys är ditt uppdrag att hitta den bästa lösningen för kunden. När du verkligen vill förstå kundernas problem, kan du använda den kunskapen i andra säljsamtal.

Kom ihåg att kunden ofta upplever de flesta företag och lösningar som rätt lika. Genom att visa på hur ni särskiljer er från konkurrenterna behöver inte ett första nej vara för evigt. Följ upp varje samtal via ert CRM-verktyg, till exempelvis Lime Go, för att förstå när du kan pusha kunden till nästa steg i din säljprocess.

Det enda dåliga säljsamtalet är det du inte ringer

Du vet väl att det inte finns några dåliga samtal? Ja, förutom de du aldrig ringer. I varje konversation har du möjlighet att hitta nya styrkor och förbättringsområden i din säljteknik. Nu har du fått några riktigt bra säljtips som du kan börja använda direkt.