Für fantastische Customer Journeys
Mit Vertriebsmanagement und intelligenten Marketingtools behalten Sie Ihre Projekte im Blick. Mit Kommunikation, Ticket Management und Auftrags-Workflow bekommen Sie hohe CSI-Werte, und Ihre Kunden sind so zufrieden, dass sie sich bei Ihrem nächsten Kauf für Sie entscheiden werden.
Ein paar Zahlen!
Wir stehen an Ihrer Seite und gewährleisten, dass Sie alles aus Ihrer Investition bei uns herausholen. Freuen Sie sich auf ROIs, die die Customer Journey unserer Kunden verbessern.
Höhere Kundenbindungsrate um
60%
Verdopplung des Nettoumsatzes in
5 Jahren
Anstieg der Softwarenutzung um
80%
Mehr als ein CRM
Wir bieten Ihnen ein benutzerfreundliches und modernes System für alle Bereiche der Kundenbeziehungen. Beschleunigen Sie Ihr Wachstum, indem Sie die Leadgenerierung, Kundenbindung und vieles mehr verbessern. Unsere branchenspezifischen Module, Integrationen und Funktionen ermöglichen es Ihnen, so proaktiv zu arbeiten, wie Sie möchten.
Marketing
Eine branchenspezifische Lösung, mit der Sie proaktiv Interessensignale erzeugen und erfassen können. Von der Annoncierung der Objekte direkt in Lime auf Immobilienplattformen über die Rückgewinnung von Leads in Lime mit den richtigen Projekt-Tags bis zur Bindung der Leads mit automatischen Arbeitsabläufen und zielgerichteten Mailings. Wir haben, was Sie brauchen.
Verkauf & Projektmanagement
Lassen Sie Ihr Unternehmen mit branchenspezifischem Projektmanagement wachsen. Verwenden Sie intuitiv verständliche Dashboards, um Ihre Projekte zu verfolgen, mit Prognosen die Zukunft vorauszusagen und überzeugende Berichte für die Stakeholder zu erstellen. Um mithilfe von Immobilienmaklern die Umsätze zu steigern, haben Sie Tools zur Verfügung – zum Beispiel Vertragsvorlagen, die digitale Signatur für einen unkomplizierten Abschluss sowie die Möglichkeit, die Leistung der Makler zu messen. All das gewährleistet, dass Sie den Verkaufsprozess im Blick behalten.
Ticket Management
Mit unserer umfassenden Lösung kann Ihr Unternehmen den Kunden in einheitlicher Weise unterstützen, sogar im Anschlussmarkt. Wir liefern eine Reihe von Funktionen, die die Kundenzufriedenheit fördern – Chat, automatischen Nachrichtenversand, Chatbots, FAQ und mehr. Sie können direkt aus Lime heraus an Partner und Subunternehmer delegieren. Mit Live-Updates vom Außendienst können Sie den Fall verfolgen. Nehmen Sie Bewertungen auf Kostenbasis vor, um zu entscheiden, mit wem Sie weiter arbeiten wollen.
Optionsmanagement
Schluss mit dem Hantieren mit Papieren, die die Kunden per Hand unterzeichnen. Es ist Zeit, dass Sie Ihr Optionsmanagement mit Onlineformularen digitalisieren und sie von Ihren Kunden digital unterschreiben lassen. So werden alle Entscheidungen auf der Kundenkarte und auf der Immobilie gespeichert. Falls Sie etwas im Anschlussmarkt besorgen müssen, sind Sie einen Schritt voraus, weil Sie wissen, wie jede Wohnung ausgestattet ist.
Integrationen
Sie haben genug von alten Systemen, mit denen Sie nicht das Maximum aus Ihren Daten herausholen können? Halten Sie mit der Digitalisierung Schritt und verwenden Sie ein System, das Ihnen die Freigabe von Daten ermöglicht. Hier sind einige unserer gebrauchsfertigen Integrationen, die Sie beim Tagesgeschäft unterstützen.
Warum Lime wählen?
Proaktives Projekt-management
Mit anschaulichen Dashboards können Sie mehrere Projekte im Blick behalten und mit einer gemeinsamen Ansicht für die Marketing- und Vertriebsabteilung zusammenarbeiten.
- Ihre Abschlussquote verstehen
- Datengetriebene Entscheidungen
- Auf die Branche zugeschnittene Dashboards
- KPI (Leistungskennzahlen), um die Leistung der Makler zu verfolgen
- Vorhersagen durch Prognosen
- Überzeugende Berichte erstellen
- Offene APIs
Gesamte Customer Journey
Wir unterstützen Sie während der gesamten Customer Journey, vom Prospect bis zur ersten Wohneinheit – und darüber hinaus. Finden und pflegen Sie Leads, vereinfachen Sie den Kaufvorgang und erfüllen Sie die Anforderungen des Anschlussmarktes. Bleiben Sie in Kontakt und im Gedächtnis.
- Vertriebsmanagement
- Gebrauchsfertige Dashboards
- Formulare
- Newsletter, Events, Umfragen
- Marketing-Automatisierung
- Kundenservice
- Arbeitsauftragsmanagement
- Integration ins Immobiliensystem
Marketing-Automatisierung
Eine ausgezeichnete Gelegenheit, mit sehr geringem Aufwand im Gedächtnis zu bleiben. Das ist ideal für wiederkehrende Zyklen – etwa für die Zeit zwischen Unterzeichnung des Vertrags und Einzug – und um Leads früher als Ihre Mitbewerber zu gewinnen, indem Sie sich über Anzeichen von Interesse aus Ihren Mailings benachrichtigen lassen.
- Marketing-Automatisierung
- Newsletter, SMS, Umfragen
- Formulare
- Chat und Chatbot
- Auslöserbasierte Kommunikation
- CSI-Umfragen
- Umfragen zu Ihrem Unternehmen, zum Kaufvorgang, zum Immobilienmakler usw.
- Event, Einladung zur Grundsteinlegung
Schnellerer Service und weniger Papierkram für HSB Malmö
“Lime CRM fühlte sich sofort wie ein modernes, schnelles und sehr flexibles Werkzeug an. Außerdem hatten wir das Gefühl, dass Lime als Unternehmen unser Geschäft verstanden hat, uns viel nützlichen Input gegeben hat und vor allem: sie haben ein fertiges System verkauft und nicht eine Menge Beratungsstunden.”
Peter Sandell, Sales and contract manager, HSB Malmö
Was ist Ihr nächster Schritt?
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