Voor geweldige customer journeys
Blijf op de hoogte van je projecten met verkoopmanagement en slimme marketingtools. Met communicatie, casemanagement en workorderflow zorg je voor hoge CSI-scores en zullen klanten zo tevreden zijn dat ze jou kiezen voor hun volgende aankoop.
Laten we het over cijfers hebben
We blijven je begeleiden om ervoor te zorgen dat je het meeste uit je investering bij ons haalt. Geniet van enkele ROI’s die onze klanten hebben geholpen hun customer journeys te verbeteren.
Verhoogde retentiegraad met
60%
Verdubbelde netto-omzet in
5 jaar
Het softwaregebruik is met
80%
gestegen
Meer dan een CRM
We bieden je een gebruiksvriendelijk en modern systeem voor alles wat met klanten te maken heeft. Versnel je weg naar groei door het verbeteren van leadgeneratie, klantbehoud en alles daar tussenin. Met behulp van onze branchespecifieke modules, integraties en functies kun je net zo proactief werken als je zelf wilt.
Marketing
en branchespecifieke oplossing om proactief interessante signalen te genereren en vast te leggen. Van het rechtstreeks publiceren van objecten vanuit Lime naar vastgoedplatforms, tot het vastleggen van leads in Lime met de juiste projecttags, tot het betrokken houden met geautomatiseerde workflows en gerichte mailings. We helpen je.
Verkoop & projectmanagement
Laat je bedrijf groeien met branchespecifiek projectmanagement. Gebruik intuïtieve dashboards om je projecten te volgen, de toekomst te voorspellen met behulp van prognoses en overtuigende rapporten te maken voor stakeholders. Om de verkoop via makelaars te verhogen, heb je tools nodig zoals contractsjablonen, e-handtekeningen voor een soepele afsluiting en de mogelijkheid om de prestaties van makelaars te meten. Allemaal om ervoor te zorgen dat je bovenop het verkoopproces blijft zitten.
Ticketmanagement voor de helpdesk
Onze uitgebreide oplossing verenigt je organisatie in het helpen van de klant, zelfs in de aftermarket. We bieden een reeks functies om de klanttevredenheid te ondersteunen, zoals chat, geautomatiseerde communicatie, chatbots en veelgestelde vragen.
Delegeer rechtstreeks vanuit Lime aan partners en onderaannemers. En volg de case op de voet met live updates vanuit het veld. Evalueer op kostenbasis om te beslissen met wie je verder gaat werken.
Optiebeheer
De tijd van het verwerken van handgeschreven papieren door klanten is voorbij. Het is tijd om je optiebeheer te digitaliseren met online formulieren en ze door je klanten te laten ondertekenen. Op deze manier worden alle gemaakte keuzes zowel op de kaart van de klant als die van het pand opgeslagen. In het geval van aftermarket klussen, heb je een streepje voor door te weten hoe elk appartement is uitgerust.
Waarom kiezen voor Lime?
Rubriek: proactief projectmanagement
Houd meerdere projecten bij met visuele dashboards en werk samen met marketing en verkoop met een gemeenschappelijk overzicht.
- Begrijp je scoringspercentage
- Gegevensgestuurde besluitvorming
- Dashboards op maat voor de sector
- KPI’s om de prestaties van agenten bij te houden
- Voorspellen door prognoses
- Rapporten maken die aanspreken
- Open API’s
Complete customer journey
We ondersteunen je tijdens de hele customer journey, van prospect tot eerste huisvesting – en daarna. Vind en behandel leads, vereenvoudig het koopproces en voldoe aan de behoeften van de aftermarket. Blijf in contact en top of mind.
- Salesmanagement
- Pre-made dashboards
- Formulieren
- Nieuwsbrief, event, enquêtes
- Marketingautomatisering
- Klantenservice
- Werkorderbeheer
- Integreren met eigendomssysteem
Marketingautomatisering
Een krachtige kans om top of mind te blijven met minimale inspanningen. Perfect voor terugkerende cycli, zoals de tijd tussen het tekenen van een contract en het betrekken van een woning, en om leads eerder vast te leggen dan je concurrenten door meldingen te ontvangen over tekenen van interesse uit je mailings.
- Marketingautomatisering
- Nieuwsbrief, sms, enquêtes
- Formulieren
- Chat en chatbot
- Op triggers gebaseerde communicatie
- CSI-enquêtes
- Enquêtes over je bedrijf, aankoopproces, makelaar, etc.
- Evenement, uitnodigen voor de opening
Wat is je volgende stap?
Populaire artikelen
-
Verhoog de deliverability van je nieuwsbrieven
Lees nu: Verhoog de deliverability van je nieuwsbrievenWat gebeurt er nadat je je nieuwsbrief hebt verstuurd? Een hoge deliverability vormt een belangrijk aspect van het op de…
-
Word succesvoller met marktsegmentatie
Lees nu: Word succesvoller met marktsegmentatieIn het harde zakelijke klimaat van vandaag is het belangrijk om je klanten en hun behoeften te begrijpen om succesvol…
-
Alles wat je wilt weten over churn rate
Lees nu: Alles wat je wilt weten over churn rateHet begrijpen van de churn rate is belangrijk voor bedrijven die het overzicht willen behouden over het klantverloop. In welke…