Webinaari torstaina 7.5. klo 9:00
Case Anyspace
– Näin vuokraus muuttui palveluksi
Anyspace halusi tehdä toimitilojen vuokrauksesta erilaista, ja rakentaa mallin, jossa asiakas on aidosti keskiössä.
Tule kuulemaan webinaarisarjamme kolmanteen osaan, miten Anyspace purki toimintamallinsa osiin ja miten Lime rakensi sen päälle räätälöidyn kiinteistönhallintaratkaisun. Näet pala palalta, mitä rakennettiin, miten ja miksi – ja mitä tuloksia on saatu aikaan.
Tässä 30 minuutin webinaarissa opit:
- Miten palvelulupaus purettiin käytännön toiminnaksi
Näet, miten Anyspace määritteli asiakaskeskeisen mallinsa ja mitä se vaati prosesseilta, datalta ja järjestelmiltä - Miksi manuaaliset prosessit ja hajallaan oleva tieto oli ratkaistava
Ymmärrät, miksi joustavuus ja nopeus edellyttävät, että kaikki toimii saumattomasti yhdessä - Miten Lime rakensi kokonaisuuden kokoavan ratkaisun
Opit, millainen kiinteistönhallintaratkaisu mahdollistaa palvelukeskeisen mallin käytännössä – integraatiot, automaatiot ja kaikki - Mitä räätälöitiin ja mitä lainattiin muilta toimialoilta
Saat kuulla, miten parhaat kiinteistöalan toiminnallisuudet yhdistettiin muiden alojen ratkaisuihin - Mitä tuloksia on saavutettu
Näet konkreettiset vaikutukset: nopeammat sopimukset, tyytyväisemmät vuokralaiset ja skaalautuva kasvu - Miksi tästä tuli pitkä kumppanuus
Ymmärrät, miten oikea kumppani auttaa kehittämään kiinteistönhallintaa jatkuvasti
Tämä webinaari on sinulle, jos haluat:
- Tehdä vuokrauksesta palvelua rakentaen asiakaskokemuksen, joka erottuu kilpailijoista
- Päästä eroon kitkan aiheuttajista ja poistaa manuaaliset vaiheet ja hajallaan olevan tiedon
- Yhdistää kaikki saumattomasti, saada prosessit, data ja integraatiot toimimaan yhdessä
- Skaalata ilman että arki monimutkaistuu – kasvaa ilman että hallinnollinen kuorma kasvaa samassa suhteessa
- Nähdä konkreettisen esimerkin – ei teoriaa vaan läpinäkyvä katsaus siihen, mitä tehtiin, miten ja miksi
Kenelle tämä on tarkoitettu?
Toimitilojen omistajille ja vuokraajille sekä kiinteistöjohtamisesta, leasingistä, asiakkuuksista, operaatioista ja palvelun kehittämisestä vastaaville.
Puhujat
Benjamin Sundberg, Anyspace
Kertoo, miten Anyspace halusi tehdä toimitilavuokrauksesta asiakaskeskeistä palvelua ja mitä se vaati liiketoimintamallilta.
Kasperi Perälä, Lime
Projektipäällikkö, joka tuntee Anyspacen ratkaisun kuin omat taskunsa. Avaa, miten kokonaisuus rakennettiin ja saatiin toimimaan arjessa.
Henri Leijamaa, Lime
Näyttää, miten Lime toteutti räätälöidyn kiinteistönhallintaratkaisun, jossa prosessit, automaatiot ja integraatiot toimivat saumattomasti yhdessä.