Asiakassuhteiden kehittämisen puolesta
Onko aika siirtyä älykkäämpään asiakastyöhön? Tarjoamme kokonaisvaltaisen, kentällä testatun digitaalisen ratkaisun asiakkuuksien- ja tikettienhallintaan. Aika, jonka säästät manuaalisessa työssä, on aikaa jonka voit käyttää paremman asiakaskokemuksen rakentamiseen. Tehdään se yhdessä!
Valitse toimialasi
Lime asiakaspalveluun
AI-itsepalvelu
Ratkaise asiakaskyselyt nopeasti ja sujuvasti AI-chatbottien ja itsepalvelun automatisoinnin avulla.
Viestikeskus
Tee yrityksesi tavoittamisesta helppoa asiakkaillesi, valitsivatpa he minkä viestintäkanavan tahansa.
Tiketit
Tee monimutkaisista tapauksista yksinkertaisempia tukityökaluilla, jotka varmistavat, että käsittely on sujuvaa kaikissa vaiheissa.
Miksi valita Lime?
Enemmän kuin pelkkä CRM
Luotettava toimialakumppani
Olemme toimineet energia-alalla yli 20 vuotta. Asiakkainamme on niin suuria yhtiöitä kuin pienempiäkin yrityksiä. Niille kaikille on yhteistä asiakaskeskeisyys sekä työntekijöiden työprosessien helpottaminen ja tavoitteiden saavuttaminen Lime CRM:n avulla.
Tehokasta tikettien hallintaa
Ota tiketöinti haltuun toimialallesi suunnitellulla päästä päähän -ratkaisulla. Mitä jos tehostaisit itsepalvelua jäsentämällä prosesseja, automatisoimalla toistuvia tehtäviä ja hyödyntämällä tekoälyä? Kaikki tämä yhteisessä asiakasnäkymässä.
Keskitymme asiakkaaseen – kaikissa toiminnoissa
Uskomme, että uskolliset asiakkaat ovat avain pitkän aikavälin menestykseen. Autamme sinua sen saavuttamisessa tehokkaan asiakasviestinnän, digitaalisen asiakaspolun ja älykkäiden sähköisten palveluiden avulla.
Siirry uuteen aikaan – hyödynnä tekoälyä
Pidä asiakkaat tyytyväisinä nopean palvelun ja ajantasaisen viestinnän avulla: tekoäly ja automatisoidut prosessit tekevät siitä helppoa. Tästä hyötyvät niin asiakkaat kuin asiakaspalvelukin!
Mitä tuloksia haluat saavuttaa?
Olemme puolellasi ja varmistamme, että saat suurimman hyödyn investoinnistasi meihin. Tässä muutamia investoinnin tuottolukuja, jotka ovat auttaneet asiakkaitamme asiakaspolkujen tehostamisessa.
Älä usko ainoastaan meitä
Lue, miten olemme auttaneet Nurmijärven Sähköä kasvattamaan liiketoimintaansa.
Limen energia-alan ymmärrys antoi tärkeää luottamusta, sillä heillä oli jo tietämystä alan tarpeista ja kokemusta onnistuneista alan CRM-ratkaisuista.
Nurmijärven Sähkö
Mikä on seuraava askeleesi?
Ota kanssamme ensimmäinen askel kohti tyytyväisempiä asiakkaita ja tehokkaampia työskentelytapoja.
Suosittuja artikkeleita
-
Enemmän kuin mainontaa
Lue lisää: Enemmän kuin mainontaaMarkkinointi on yksi liikemaailman käytetyimmistä, ja toisaalta myös väärinymmärretyimmistä, termeistä. Toisille se tarkoittaa kampanjoita ja mainoksia. Toisille se on yrityksen…
-
Asiakassegmentointi: Miten tavoitat oikeat asiakkaat oikealla viestillä
Lue lisää: Asiakassegmentointi: Miten tavoitat oikeat asiakkaat oikealla viestilläTiukan kilpailun ja jatkuvasti kehittyvien asiakasodotusten maailmassa ”kaikille” osoitettu markkinointiviestintä ei enää riitä. Onnistuaksesi markkinoinnissa ja saavuttaaksesi todellisia tuloksia sinun…
-
6 syytä, miksi SaaS CRM sopii hyvin yrityksille
Lue lisää: 6 syytä, miksi SaaS CRM sopii hyvin yrityksilleMuistatko ajan, jolloin CRM-järjestelmät piti asentaa paikallisesti, IT-tiimi tarvittiin avuksi ja järjestelmä toimi vain toimistolla? Silloin jokainen päivitys tarkoitti pitkää…
-
Mitä tiketöinti tarkoittaa?
Lue lisää: Mitä tiketöinti tarkoittaa?Haluatko parantaa tikettien hallintaa ja siirtyä sujuvampaan, digitaaliseen työskentelytapaan?
-
CRM-järjestelmien käyttö asiakastuen parantamiseen
Lue lisää: CRM-järjestelmien käyttö asiakastuen parantamiseenKun asiakkaiden odotukset ovat korkealla, erinomaisen asiakastukikokemuksen tarjoaminen on elintärkeää onnistuneen asiakaspalvelun kannalta. CRM-järjestelmää käytettäessä asiakastuki ei enää ole vain…
-
Asiakaspalvelu: ongelmanratkaisusta kasvun vauhdittajaksi
Lue lisää: Asiakaspalvelu: ongelmanratkaisusta kasvun vauhdittajaksiOpi, miten muunnat asiakaspalvelun strategisen kasvun vauhdittajaksi. Tämä on Solve and Evolve -metodimme.
Ei tuhlata aikaa
Keskustellaan sinulle täydellisesti sopivasta ratkaisusta, jonka avulla houkuttelet lisää asiakkaita ja teet nykyisistä asiakkaistasi uskollisia lähettiläitäsi. Kello käy.