Houkuttele ja sitouta fiksuimmalla tavalla
Päihitä kilpailijat olemalla helpoin ja mukavin yritys, jonka kanssa toimia. Ratkaisumme sisältää älykkäitä työkaluja, joiden avulla hoituvat niin myynnin tuki, toimialakohtainen myyntiputken hallinta kuin sähköiset palvelutkin, ja lisäksi se tarjoaa yhteisen asiakasnäkymän. Ole asiakkaan luonnollinen, pitkäaikainen valinta.
Keskustellaan numeroista
Olemme puolellasi ja varmistamme, että saat suurimman hyödyn investoinnistasi meihin. Tässä muutamia investoinnin tuottolukuja, jotka ovat auttaneet asiakkaitamme asiakaspolkujen tehostamisessa.
Enemmän kuin pelkkä CRM
Myyntiputken hallinta
Paranna myyntiprosessiasi toimialakohtaisen myyntityökalun avulla. Kun käytössäsi on Lime CRM, muun muassa asiakashankintaan, tarjoushallintaan, sopimusten sähköiseen allekirjoittamiseen ja kokousten jatkotoimiin liittyvien tehtävien hoitaminen on helppoa. Ja tietenkin haluat seurata myyntejäsi ennusteiden, analyysien ja mielenkiintoisten raporttien avulla – samalla ne ovat hyvä sidosryhmien sitouttamiskeino.
Markkinointi ja kampanjat
Vastaa asiakkaiden odotuksiin pitämällä heidät ajan tasalla ja sitoutuneina koko prosessin ajan. Automaattisten viestintätyökalujen avulla voit tehdä tämän helpoimmalla mahdollisella tavalla, eikä asiakaspalvelusi huku kysymyksiin.
Itsepalvelu
Houkuttele uusia asiakkaita olemalla helpoin valinta. Anna ohjeita ja vastaa kysymyksiin ripeästi chatbotin ja usein kysyttyjen kysymysten avulla. Tarjoa helppokäyttöisiä ratkaisuja sopimusten allekirjoittamiseen, kuten esimerkiksi digitaaliset lomakkeet ja allekirjoittaminen sähköisen identiteetin avulla. Lomakkeiden, portaalien, chatbottien ja usein kysyttyjen kysymysten avulla asiakkaat voivat hoitaa tehtäviä milloin tahansa. Syötetyt tiedot linkitetään automaattisesti asiakkaaseen ja palveluun Limessä. Tämä on yhteisen alustan suurin etu.
Sopimusten hallinta
Varmista asiakkaiden sitoutuminen seuraamalla asiakkaita ja sopimuksia ennakoivasti. Hyödynnä automaattisia prosesseja kuluttajamarkkinoilla ja mekaanisia prosesseja B2B-toiminnassa, ja keskity suhteiden rakentamiseen, viestintään ja parhaan mahdollisen tuen tarjoamiseen.
Tutustu integraatioihin
Meille on tärkeää, että voimme helpottaa arkeasi, ja integraatiot ovat ratkaisevan tärkeitä energia-alalla. Lime CRM:n saumaton yhdistäminen eri järjestelmiin mahdollistaa yhtenäisen kokemuksen ja virtaviivaistetun työskentelytavan.
Miksi valita Lime?
Tehokasta liikkeenjohtoa
Pysy ajan tasalla uusista liiketoimintamahdollisuuksista ja pidä huolta nykyisistä asiakkaista – erityisesti avainasiakkaista. Tehosta myyntiä kaikissa asiakasmatkan vaiheissa kattavan myyntitukemme avulla. Älä jätä mitään sattuman varaan – hallitse dataasi
Toimialalle kohdistettu ratkaisu ja tietämys
Olemme kehittäneet alustaamme 20 vuoden ajan yhdessä energia-alan asiakkaidemme kanssa. Koska tarjoamme lisäksi käyttövalmiit integraatiot kaikkiin suosittuihin järjestelmiin, voit luottaa siihen, että ratkaisumme perustuu kokemukseen, jatkuvuuteen ja toimialaosaamiseen.
Markkinointi ja viestintä
Käytä Lime CRM:ää asiakasviestinnän keskuksena, jolloin kaikki tiedot ovat järjestelmässä valmiina segmentointia ja personoitujen viestien lähettämistä varten. Käytä markkinoinnin automaation tietovirtoja niin strategisiin kampanjoihin kuin toistuviin viestintävirtoihin, kuten asiakkaiden perehdytykseen.
“Hyvä yhteenveto kaikista tiketeistämme”
“Limen avulla kaikki osastot voivat seurata tikettejä ja nähdä kaikki tiedot kustakin projekteista. Lime antaa meille myös mahdollisuuden nähdä historiallisen taustan, kun asiakas ottaa meihin yhteyttä. Saamme hyvän yhteenvedon kaikista tiketeistä, jotka meidän on ratkottava.”
Skellefteå Kraft
Mikä on seuraava askeleesi?
Suositut artikkelit
-
CRM ja pilvivaihde yhdessä takaavat menestyksekkään asiakaspalvelun
Read now: CRM ja pilvivaihde yhdessä takaavat menestyksekkään asiakaspalvelunSuomalainen pilvivaihde ja asiakaspalveluratkaisu Cuuma on nyt liitettävissä Lime CRM:ään valmiina integraationa. Cuuma monikanavaisena asiakaspalveluratkaisuna tarjoaa alustan kaikenlaisen yhteydenpidon keräämiseksi yhteen paikkaan…
-
10 askelta asiakasuskollisuuden rakentamiseen
Read now: 10 askelta asiakasuskollisuuden rakentamiseenTe energia-alalla työskentelevät tiedätte, miten tärkeää on saada uskollisia asiakkaita. Mutta tuntuuko siltä, että teiltä puuttuu strategioita, rutiineja ja oikeita…
-
Kaikki mitä haluat tietää churn ratesta
Read now: Kaikki mitä haluat tietää churn ratestaChurn raten ymmärtäminen on tärkeää yritykselle, joka haluaa pysyä selvillä asiakaspoistumastaan. Yrityksen churn on tärkeä indikaattori kertomaan yrityksen asiakasuskollisuudesta, ja…
Keskustellaan energiasta
Tai mistä tahansa haluat.