Gewinnen und binden Sie Kunden auf intelligente Weise
Schlagen Sie die Konkurrenz, indem Sie das unkomplizierteste und kundenfreundlichste Unternehmen werden. Die intelligenten Tools unserer Lösung helfen Ihnen, das zu erreichen: Vertriebsunterstützung, branchenspezifisches Pipeline-Management, digitale Dienste und eine gemeinsame Kundenansicht. Seien Sie die naheliegendste Wahl, damit der Kunde bleibt.
Ein paar Zahlen!
Wir stehen an Ihrer Seite und gewährleisten, dass Sie alles aus Ihrer Investition bei uns herausholen. Freuen Sie sich auf ROIs, die die Customer Journey unserer Kunden verbessern.
Mehr als ein CRM
Pipeline-Management
Verbessern Sie Ihren Verkaufsprozess mit einem branchenspezifischen Vertriebsinstrument. Mit Lime CRM können Sie Aufgaben spielend leicht bewältigen, etwa das Prospecting, das Angebotsmanagement, die digitale Unterzeichnung von Verträgen und die Nachbereitung von Meetings. Selbstverständlich möchten Sie auch anhand von Prognosen, Analysen und fundierten Berichten Ihren Umsatz im Blick behalten, um Ihre Stakeholder auf dem Laufenden zu halten.
Marketing & Kampagnen
Um die Erwartungen Ihrer Kunden zu erfüllen, müssen Sie sie während des gesamten Prozesses informieren und einbeziehen. Mit automatisierten Kommunikationstools können Sie dies auf einfache Weise erreichen und gleichzeitig vermeiden, dass der Kundendienst mit Fragen überlastet wird.
Self-Service
Gewinnen Sie Neukunden, indem Sie sich als die einfache Option präsentieren. Bieten Sie Hilfe an und beantworten Sie Fragen sofort mithilfe eines Chatbots und FAQ. Bieten Sie bequeme Lösungen zur Vertragsunterzeichnung an – etwa digitale Formulare oder die Unterzeichnung mit elektronischen IDs. Mit Formularen, Portalen, Chatbots und FAQ können Ihre Kunden Aufgaben jederzeit erledigen. Die Informationen, die sie eingeben, werden in Lime automatisch mit dem richtigen Kunden und dem richtigen Bereich verknüpft. All das kann eine einheitliche Plattform leisten.
Vertragsmanagement
Gewährleisten Sie die Kundenbindung, indem Sie Kunden und Verträge proaktiv verfolgen. Verwenden Sie für den Verbrauchermarkt die automatische und für B2B-Unternehmen die mechanische Verarbeitung. Legen Sie dabei den Schwerpunkt auf den Aufbau von Beziehungen sowie die Kommunikation und bieten Sie den besten Support.
“Eine gute Übersicht über alle benötigten Tickets”
“Lime ermöglicht es allen Abteilungen, Fälle zu verfolgen und alle Informationen zu jedem Fall zu sehen. Mit Lime können wir auch die Historie sehen, wenn ein Kunde uns kontaktiert. Es ist eine gute Zusammenfassung aller Tickets, die wir sehen müssen.”
Skellefteå Kraft
Wasist Ihr nächster Schritt?
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