Mölndalsbostäder valitsi Limen kiinteistöhallintaratkaisun
”JES!”
Näin vastasi eräs Mölndalsbostäderin työntekijä, kun häneltä kysyttiin, miltä tuntui valita Lime CRM uudeksi kiinteistöalustaksi. Ja me tunnemme samoin!
Pitkäaikainen kumppani
Olemme iloisia saadessamme toivottaa Mölndalsbostäderin tervetulleeksi uudeksi asiakkaaksi ja yhteistyökumppaniksi!
Huolellisen kilpailutuksen jälkeen Mölndalsbostäder valitsi Limen kumppanikseen vahvistaakseen asemaansa asiakaslähtöisyyden ja kestävän kiinteistöhallinnan edelläkävijänä.
Mölndalsbostäderille tärkeimmät valintakriteerit olivat tulevaisuuden kestävyys ja helppokäyttöisyys. He tarvitsivat ratkaisun, joka on pitkäikäinen ja jota voidaan kehittää eteenpäin ajan myötä.
– Olemme valinneet Limen pitkäaikaiseksi kumppaniksi ottamaan seuraavan askeleen digitalisaatiomatkallamme ja vahvistamaan asiakaskokemusta, kertoo Sofia Waldner, digitaalisen transformaation johtaja Mölndalsbostäderilla.
Kattava kiinteistöratkaisu
Mölndalsbostäder on investoinut Limen kattavaan kiinteistöratkaisuun yksinkertaistaakseen ja kehittääkseen toimintaansa. Ratkaisu on räätälöity vastaamaan sekä teknisiä että käytännön tarpeita heidän päivittäisessä työssään – ja tarjoamaan työkalut, joilla he voivat palvella asukkaitaan parhaalla mahdollisella tavalla.
Limen avulla Mölndalsbostäder hallinnoi muun muassa:
- Kiinteistöjen hallintaa
- Vuokrausta ja sopimuksia
- Asukasviestintää
- Teknistä ylläpitoa
- Palvelupyyntöjä ja tikettejä
Haluatko hoitaa kiinteistöjen hallinnan nykyaikaisemmin?
Limestä puhutaan hyvää
– Mölndalsbostäderin ratkaisu tuntuu täydelliseltä suunnalta eteenpäin heidän tavoitellessaan tehokkuutta ja entistä parempaa asiakaspalvelua, sanoo Malin Solér, Real Estate -liiketoiminta-alueen vetäjä Limellä.
– Prosessi on ollut hyvin jäsennelty ja erityisesti järjestelmädemo oli innostava tilaisuus, jossa osallistujien sitoutuminen näkyi hienosti. Odotamme todella pitkäaikaista yhteistyötä, Solér jatkaa.
– Meillä on vahva tuki organisaatiossa, koska otimme kollegat mukaan prosessiin. Jo nyt järjestelmästä puhutaan positiiviseen sävyyn, kertoo Tomas Olsson, markkinoinnin ja liiketoiminnan kehityksen johtaja Mölndalsbostäderilla.
– Uskon, että oli tärkeää, että mahdollisimman moni pääsi osallistumaan, antamaan näkemyksiään ja esittämään kysymyksiä demon aikana. Silloin kokemuksesta on helppo keskustella myös keskenään, lisää Malin Solér.
Hyvä CRM on juhlan arvoinen
Mölndalsbostäderin tiimi oli niin tyytyväinen Limen käyttöönottoon, että käyttöönottoprojektin päätteeksi oli kakkukahvien paikka. Eikö olisikin mukavaa olla niin tyytyväinen uuteen CRM-järjestelmään, että tekee mieli juhlia?
Ota yhteyttä ja katsotaan yhdessä, millainen ratkaisu sopisi juuri sinulle.
Suosittuja artikkeleita
-
Lue lisää: AI älykkäämpään asiakaspalveluun
AI älykkäämpään asiakaspalveluun
Beta-testaajana Skövde Energi on mukana muovaamassa tulevaisuuden tekoälyratkaisuja Lime CRM:ssä.
-
Lue lisää: Kiinteistöalan arjessa piilee iso aikasyöppö
Kiinteistöalan arjessa piilee iso aikasyöppö
Data ja automaatio auttavat taklaamaan sen. Kiinteistöalalla dataa on usein hajallaan eri järjestelmissä ja manuaalisissa prosesseissa. Limen Henri Leijamaa ja…
-
Lue lisää: Palvelu toimitilavuokrauksen kilpailuvalttina
Palvelu toimitilavuokrauksen kilpailuvalttina
Toimitilavuokrauksen kilpailuetu syntyy yhä useammin sujuvasta asiakaskokemuksesta. Limen Henri Leijamaa ja Anyspacen Benjamin Sundberg kertovat, miten joustavat prosessit, selkeä viestintä…
Seuraava askeleesi?
Ota ensimmäinen askel kohti tyytyväisempiä asiakkaita ja fiksumpaa tapaa tehdä töitä. Nyt mennään!
