Transformasjon
På tide å ta neste steg i Lime CRM
Gå fra desktopklienten til web og få et mer moderne, smartere Lime CRM. Webklienten er bygget for hele kundereisen. Den er raskere, mer intuitiv, sikrere, og videreutvikles kontinuerlig.
Hvorfor bør du bytte til webklienten?
For å møte dagens krav til fleksibilitet, sikkerhet og brukeropplevelse er webklienten den naturlige veien fremover. Det er her all ny utvikling skjer, og her får du en løsning som fortsetter å forbedre seg etter hvert som virksomheten din utvikler seg.
Klar for fremtiden
Det er i webklienten Lime fortsetter å utvikle seg. Skrivebordsklienten vil ikke få ny funksjonalitet.
- Løpende AI-støtte og nye funksjoner
- En plattform som vokser med virksomheten din
- Oppdateringer uten installasjon
Jobb mer effektivt
Systemet minner deg, forbereder saker og flytter dem fremover av seg selv.
- Automatiserte arbeidsflyter og proaktive signaler
- Tilpassbare startsider
Jobb hvor som helst
Åpne nettleseren og kom i gang, uansett datamaskin eller sted.
- Ingen installasjon nødvendig
- Responsivt grensesnitt på alle enheter
Bedre beslutninger, mer fornøyde kunder
Å ha all kundedata på ett sted gir både tydeligere oppfølging og en bedre opplevelse for kunden.
- Samlet kundeinformasjon gjennom hele kundereisen
- BI-modeller og dashboard
- KPI-er og datadrevet ledelse
Et design som gjør det enklere å jobbe
Webklienten er designet for en enklere og mer effektiv måte å jobbe på. Med et moderne grensesnitt, tydeligere navigasjon og bedre oversikt blir det lettere å finne riktig informasjon og jobbe smidig – uansett hvor du befinner deg.
Skrivebordsklienten
Webklienten
Se webklienten i praksis
Få en kort introduksjon til webklienten og se hvordan det nye grensesnittet gjør det enklere å jobbe i Lime CRM. Vi går gjennom design og setup, viser deg hvordan du navigerer og søker etter informasjon, og ser nærmere på den oppdaterte kortvisningen med bedre oversikt og et moderne design.
Vellykket endring starter med mennesker
Å gå fra skrivebordsklienten til webklienten er mer enn en teknisk oppgradering – det er en endring i hvordan folk jobber hver dag. Å få full effekt av investeringen krever mer enn en vellykket implementering. Det krever at brukerne forstår endringen, tar i bruk nye arbeidsmåter og ser verdien i den nye måten å jobbe på.
For organisasjoner som ønsker ekstra støtte, tilbyr Lime endringsledelse som et tillegg. Med strukturert endringsledelse, tydelig kommunikasjon og tett oppfølging av både ledere og brukere hjelper vi deg med å skape forutsetningene for høy bruk, raskere adopsjon og større forretningsverdi av overgangen til webklienten.
Å bevege seg fra det gamle til det nye.
«Jeg likte virkelig det gamle Lime, men det ble ikke lenger videreutviklet. Dette er en reell oppgradering. Med webklienten finnes det helt nye muligheter vi hadde savnet.»
Dette får du med tillegget for endringsledelse
Nytt system. Nye arbeidsmåter. Ekte resultater.
Raskere oppstart
Ansatte lærer nye arbeidsmåter raskere, med mindre friksjon og færre supporthenvendelser.
Forankring i ledelsen
Ledere og nøkkelpersoner får verktøyene de trenger for å eie endringen internt – så ansvaret ikke faller på IT alene.
Målbare resultater
Vi måler løpende bruk og adopsjon, slik at du ser at de nye vanene faktisk fester seg.
Tilpasset opplæring
Kommunikasjon og kursing som møter brukerne på deres nivå – fra første introduksjon til avansert bruk.
Fokus på forretningsverdi
Vi kobler teknologien til konkrete fordeler for virksomheten, i stedet for å bare lære bort «nye knapper».
Trygghet etter lansering
Prosjektet er ikke ferdig ved oppstart. Vi blir værende til de nye rutinene sitter helt i det daglige.
Hvordan HSB gikk over til webklienten
«Ved å bytte fra den gamle skrivebordsklienten til webklienten fikk vi ikke bare et mer brukervennlig og plattformuavhengig system, men også større fleksibilitet, mobilitet og mer effektive prosesser. Overgangen har ført til bredere bruk av systemet, bedre datakvalitet, felles saksoversikter og smidigere samarbeid mellom teamene.»
Slik fungerer overgangen
Vi guider deg steg for steg fra start til mål. Ved å kartlegge dagens prosesser og definere nødvendige tilpasninger, lager vi en fremdriftsplan som er skreddersydd for din organisasjon. Slik sikrer vi en sømløs overgang og en trygg oppstart.
Kartlegging & planlegging
Vi analyserer deres behov og arbeidsprosesser for å avdekke nødvendige tilpasninger. Deretter setter vi opp en tydelig fremdriftsplan med et definert omfang.
Implementering & testing
Vi setter opp og tilpasser løsningen, lærer opp nøkkelbrukere og tester iterativt sammen med dere for å sikre at alt fungerer sømløst.
Lansering & adopsjon
Etter en grundig kvalitetssikring lanserer vi løsningen og trygger de ansatte i oppstarten, slik at dere raskt henter ut den reelle verdien.
Ofte stilte spørsmål (FAQ)
Er det obligatorisk å bytte til webklienten?
Nei, men siden all nyutvikling skjer i webklienten, anbefaler vi overgangen på det sterkeste. Skrivebordsklienten vil ikke lenger oppdateres med ny funksjonalitet.
Må vi gjøre om alle tilpasningene våre?
Ikke nødvendigvis. De aller fleste tilpasninger kan enkelt erstattes med mer effektive automatiseringer i den nye webklienten.
Hvordan påvirkes brukerne våre?
Sømløst og trygt. Vi sikrer en god opplevelse og rask adopsjon gjennom strukturert endringsledelse tilpasset dine ansatte.
Hva skjer med dataene våre?
Ingenting forsvinner! All data blir med videre – det er kun plattformen og de digitale arbeidsmåtene som fornyes og forbedres.
