Creating Customer Heroes

“Med Lime fik vi et fantastisk CRM-system og en ny CRM-proces, der førte til en stigning i fastholdelsesgraden det første år – fra 25% til 40%.”

“Vi kan se, at kvaliteten af vores sager er højere nu end før. Nu har vi de rigtige oplysninger på plads fra starten, hvilket betyder, at vi kan gøre vores data i Lime CRM til viden for nye projekter i fremtiden.”

“Med Lime CRM sparer vi utroligt meget tid – på alt fra mailings, rapporter til klassiske informationssøgninger. Vi arbejder meget mere effektivt nu.”

“Tilliden til Lime CRM er enorm i gruppen, og der kommer hele tiden nye forslag og ideer til nye applikationer.”

“Denne platform har ikke kun forbedret vores evne til at håndtere og forstå vores medlemmers behov, men det har også forbedret vores interne processer og samarbejde på tværs af afdelinger.”

“Lime er god til at uddanne og støtte sine kunder. En fantastisk brugersupport og en masse digitalt træningsmateriale gør det lettere for mig som administrator og for mine kolleger. Slutresultatet er et CRM-system, der virkelig bliver brugt.” 

“Lime CRM føltes med det samme som et moderne, hurtigt og meget fleksibelt værktøj. Derudover følte vi, at Lime som virksomhed forstod vores forretning, gav os meget gode input, og frem for alt: de solgte et færdigt system, ikke en masse konsulenttimer.”

“Lime hjælper os med at få en god struktur og overblik over vores kundedialoger og er også en rigtig god støtte til vores interne processer.”

“Lime sikrer altid, at vi har forudsætningerne for nemt at kunne tilpasse os vores kunders og drifts unikke behov.”

“Lime giver alle afdelinger mulighed for at følge sager og se alle oplysninger i sager. Vi kan endda se historik tilbage i tiden, hvis en kunde kontakter os. Som en god oversigt over alle sager, som vi har brug for at se.”