Geben Sie Ihren Kunden den besten Grund, um zu bleiben
Optimieren Sie Ihren Vermietungsprozess und sorgen Sie dafür, dass Ihre Immobilien schneller und langfristig vermietet werden. Aber was noch wichtiger ist: Besorgen Sie sich die nötigen Tools, um die Kundenzufriedenheit und Kundenbindung zu gewährleisten. Sie können überzeugende Angebote machen und einen proaktiven Ansatz verfolgen, wenn Sie Ihre Verträge automatisch überwachen lassen und Ihre Kunden richtig kennenlernen. Lassen Sie uns für Sie und Ihr Unternehmen eine Lösung entwickeln, die Erfolg verspricht.
Ein paar Zahlen!
Wir stehen an Ihrer Seite und gewährleisten, dass Sie alles aus Ihrer Investition bei uns herausholen. Freuen Sie sich auf ROIs, die die Customer Journey unserer Kunden verbessern.
Höhere Kundenbindungsrate um
60%
Verdopplung der Nettoumsätze in
5 Jahren
Ansteig der Softwarenutzung um
80%
Mehr als ein CRM
Wir bieten Ihnen ein benutzerfreundliches und modernes System für alles, was mit Ihren Kundenbeziehungen zu tun hat. Beschleunigen Sie Ihr Wachstum, indem Sie die Leadgenerierung, Kundenbindung und vieles mehr verbessern. Unsere branchenspezifischen Module, Integrationen und Funktionen ermöglichen es Ihnen, so proaktiv zu arbeiten, wie Sie möchten.
Ticket Management
Wir wissen, dass Ihr Geschäftsleben mehr umfasst als nur Fehler- und Serviceberichte und dass Sie sich auch mit finanziellen Angelegenheiten, Vermietung usw. befassen müssen. Mit unserer umfassenden Lösung kann Ihr Unternehmen den Kunden in einheitlicher Weise unterstützen. Wir liefern eine Reihe von Funktionen, die die Kundenzufriedenheit fördern – Chat, automatischen Nachrichtenversand, Self-Service, Chatbots, FAQ und mehr.
Marketing & Kommunikation
Marketing-Lösungen sollen einen nahtlosen, automatischen und individuellen Nachrichtenversand unterstützen. Nutzen Sie unsere Kommunikationstools für das Upselling, um proaktiv Interesse zu wecken und um über Massenmails Interessenssignale zu ermitteln, auf die Ihre Mitarbeiter im Vertrieb reagieren können. Nutzen Sie mit branchenspezifischen Arbeitsabläufen die Marketingautomatisierung voll aus, etwa mit Ein- und Auszugsmanagement oder mit Updates über Kundenprobleme.
Pipeline-Management
Wir begleiten Sie während der gesamten Customer Journey, vom leeren bis zum vermieteten Objekt. Außerdem unterstützen wir Sie bei der Verwaltung von Bestandskunden und bei der Akquise neuer Verträge. Mit dem branchenspezifischen Lead-Management in Lime kurbeln Sie Ihren Verkauf an; der Vertragsabschluss erfolgt per digitaler Signatur. Mithilfe unserer BI-Tools können Sie sich auf einfache Weise ein Bild von der Lage Ihres Unternehmens machen und die Zukunft einschätzen: Inwiefern beeinträchtigt es uns, wenn wir das Objekt X nicht vermieten? Die Antwort finden Sie in Lime.
Außendienst-Management
Machen Sie es sich leicht, Tickets professionell zu verfolgen und zu verwalten. Dies umfasst Arbeitsaufträge, die Planung von Wartungsarbeiten, Inspektionen und Rundgänge. Wir stellen sicher, dass Sie den Kunden während des gesamten Prozesses auf dem Laufenden halten. Mit der praktischen App können alle Beteiligten auch vor Ort am Objekt Informationen liefern und darauf zugreifen. Damit Sie sichergehen können, dass Sie nur mit den Besten arbeiten, haben wir die Möglichkeit geschaffen, Ihre Subunternehmer zu bewerten.
Integrationen
Sie haben genug von alten Systemen, mit denen Sie nicht das Maximum aus Ihren Daten herausholen können? Halten Sie mit der Digitalisierung Schritt und verwenden Sie ein System, das Ihnen die Freigabe von Daten ermöglicht. Hier sind einige unserer gebrauchsfertigen Integrationen, die Sie beim Tagesgeschäft unterstützen.
Warum Lime wählen?
Efficientes Ticket Management
Um Zeit und Geld zu sparen, verringern Sie die Ressourcen für Ihr Case Management und bieten Sie Ihren Kunden stattdessen Selfservice an. Mit intelligenten Automatisierungstools bleiben alle Beteiligten auf dem Laufenden – so bekommen Sie eine wirksame Kommunikation und zufriedene Kunden.
- KI-Chatbot
- Intelligente FAQ
- Eine Plattform für die Zusammenarbeit
- Chat
- Meine Seiten
- Kunden-App
- Elektronische Signatur
Proaktives Pipeline-Management
Erfahren Sie, wie Sie zu Abschlüssen gelangen, und steuern Sie Ihre Verkaufsprozesse in die entsprechende Richtung. Dank intelligenter BI-Tools verstehen Sie, wie Sie die richtigen Voraussetzungen für gute Geschäfte schaffen können und wie sich die Gefahr, Kunden zu verlieren, reduzieren lässt.
- Auf die Branche zugeschnittene Vertriebsunterstützung
- BI-Tools für die Analyse Ihrer Pipeline
- Lead-Management
- Leicht verständliche Dashboards, kein Excel mehr
- Infokacheln, die vor auslaufenden Verträgen warnen
- Auslöserbasierte Kommunikation
- Kundenkarte, um die Zeit seit dem letzten Kontakt zu verfolgen
Eine einzige Quelle der Wahrheit
Lernen Sie den Kunden kennen – nicht die Immobilie. Das verschafft Ihnen einen gewaltigen Vorteil, wenn Sie den Kunden attraktive Angebote unterbreiten und sie lange halten möchten.
- 360-Grad-Ansicht des Kunden
- Intuitive Dashboards
- Offene APIs
- Detaillierte und qualifizierte Daten
- Bessere Bewertung und Analyse
- ERP-Integration
- Echtzeit-Daten in Dashboards
- CSI-Messtools
- Mit exakten Daten Beziehungen aufbauen
Schnellerer Service und weniger Papierkram für HSB Malmö
“Lime CRM fühlte sich sofort wie ein modernes, schnelles und sehr flexibles Werkzeug an. Außerdem hatten wir das Gefühl, dass Lime als Unternehmen unser Geschäft verstanden hat, uns viel nützlichen Input gegeben hat und vor allem: sie haben ein fertiges System verkauft und nicht eine Menge Beratungsstunden.”
Peter Sandell, Sales and contract manager, HSB Malmö
Was ist Ihr nächster Schritt?
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