Mer träff och mindre chansning för J3M 

Excel räckte inte till 

J3M är en helhetsleverantör av stålbyggnader, som levererar kompletta stålstommar till logistik- och industrifastigheter i Sverige och Norge. Med cirka 90 anställda täcker de hela kedjan – från konstruktion och projektering till montage. Med en växande projektmängd ökade även behovet av bättre överblick. 

– Tidigare hade vi Excelark för allt möjligt. Det var svårt att veta vad som tidigare hade sagts till kunden, och vad som hade gjorts, säger Philip Idin, Försäljningschef på J3M. 

– Eftersom jag hade jobbat i Lime på min förra arbetsplats så visste jag att jag ville ha all data samlad på ett ställe. Så när jag började här på J3M var jag mån om att vi skulle skaffa ett sådant system, säger Philip Idin.

Ett enklare sätt att prioritera projekt 

Idag använder både säljteamet och ledningsgruppen Lime CRM. Alla nya projektförfrågningar registreras direkt i systemet – tillsammans med viktig information som projektstorlek, plats och ritningar. 

– Vi får många förfrågningar men har inte möjlighet att räkna på alla. Med Lime har vi byggt upp ett sätt att klassificera och filtrera projekten, så vi kan se till att lägga tiden på rätt projekt från början. Vi kan också se statistik på varje kund: Hur många förfrågningar vi har fått, och hur många vi vunnit respektive förlorat. Det hjälper oss prioritera rätt i framtiden, säger Philip Idin. 

– Lime hjälper oss hålla koll på varje projekts status och se till att uppföljningar görs vid rätt tillfälle. Med påminnelser och tydliga ansvarsfördelningar minskar risken att något faller mellan stolarna, säger Philip Idin. 

Fokus på rätt projekt gav resultat 

När marknaden började bli tuffare valde J3M att agera proaktivt. Med hjälp av Lime analyserade de sin projektportfölj och identifierade vilka affärer som var viktigast att vinna. 

– Vi satte oss med all data i Lime och valde ut de projekt som vi visste var extra viktiga för oss. Vi har en kolumn där vi kan markera vilka som är våra fokusprojekt för att enklare hålla koll på dessa. Vi satte som mål att ta hem 70% av dessa, och vi lyckades! 

Försäljningsrapportering och beslutsunderlag har också blivit betydligt enklare att ta fram. Ekonomichefen tar löpande fram data direkt ur Lime, både till ledningsmöten och strategiskt arbete. 

– Det finns inte längre någon osäkerhet kring siffrorna. Alla jobbar utifrån samma bild, säger Philip Idin.