Innan du köper ett CRM-system, vare sig det är för att byta ut ett gammalt CRM eller köpa ett CRM för första gången, finns det några frågor du bör besvara. Målet är alltid att hitta ett CRM som passar dig och företagets behov. Därför bör ni besvara på dessa fyra frågor innan ni köper ett CRM-system.
- Hur ser er CRM-erfarenhet ut och har ni någon systemvana sedan tidigare?
- Hur kontaktar ni nya kunder och hur säkerställer ni bra kundvård till befintliga kunder?
- Vad vill ni uppnå med den här investeringen?
- Vilka andra system som berör kundvård har ni idag och hur ska dessa hänga ihop med ert CRM?
Har du några frågor? Hör gärna av dig till oss! Vi är här för att vägleda dig till rätt CRM!