Vad är ett databerikat CRM och hur fungerar det?

Vad är CRM?

CRM står för “Customer Relationship Management” och är ett system som företag använder för att hantera interaktioner och relationer med sina kunder. Det primära målet med ett CRM är att förbättra kundnöjdhet och lojalitet för att kunna öka intäkter och lönsamhet.

Vad kan du göra med ett CRM-system?

Ett CRM-system kan innehålla olika verktyg för att hjälpa företag att samla in, lagra och analysera kunddata och därigenom få djupare insikter om sina kunder. Det kan till exempel inkludera kontaktinformation, köphistorik eller feedback och kan användas för att skräddarsy försäljning, marknadsföring eller serviceinsatser som exempel.

Vad får jag ut av det?

Det är både lättare och billigare att behålla befintliga kunder än att ständigt skaffa nya. Och oavsett hur bra produkter eller tjänster ditt företag erbjuder, kommer du inte att sälja ett uns om kundrelationerna inte är bra. Kunder är mer än bara ett försäljningstillfälle. Tar du istället alla tillfällen i akt att vårda kunder med stöd av ett CRM-system är chansen också större att du får en mer långsiktig, lojal och lönsam kund.

Jag vill lära mig mer!

Fördelarna med ett CRM-system

Förbättrar kundrelationer

Förbättra dina kundrelationer med dina nuvarande eller potentiella kunder genom att spåra och analysera kundinteraktioner med riktade budskap. Förbättra era kundrelationer och öka kundlojaliteten!

Bättre säljresultat

Genom att använda ett CRM-system kan säljteam hantera sina leads och möjligheter mer effektivt och få en överblick över vilka affärer som ska prioriteras.

Effektiviserar affärerna

Effektivisera dina affärer genom att automatisera manuella processer så som datainmatning, schemaläggning eller uppföljning. Möjligheterna är många!

Vad är berikad data?

Berikad data betyder uppdaterad information från Dun & Bradstreet (fd Bisnode), en av världens ledande leverantörer av affärsinformation och forskning. Dun & Bradstreet är en global databas som innehåller kommersiell information om miljontals företag över hela världen. Vi streamar 3,7 miljoner nordiska företag och 6,4 miljoner beslutsfattare från Dun & Bradstreet till Lime Go, på samma sätt som du streamar din favoritserie till din enhet!

Vad kan du göra med berikad data?

Berikad data låter dig se visuella nyckeltal och filtrera efter företagsstorlek, ekonomiska siffror eller företagsform. Det kan ge ditt företag insikter och data om marknaden och dina potentiella kunder, vilket du kan använda för att skapa den perfekta målgruppen för er! Detta gör det möjligt för dig att förstå kundernas beteende och därmed få konkurrenskraftiga insikter. Ta bättre beslut drivna av data och förbättra försäljningsresultaten!

Vad får jag ut av det?

Att ha ett CRM utan berikad data är som att äta utan bestick. Det går, men det hade kunnat vara enklare. Felaktiga data i CRM kan leda till en rörig och oorganiserad databas, vilket påverkar din försäljning. Utan en tydlig förståelse för vilka företag som ska prioriteras kommer det bli utmanande att arbeta effektivt och påverka din försäljningsprocess negativt. Vår berikad data består alltid av den senaste och uppdaterade informationen som hjälper dig att förbättra din försäljningseffektivitet, vilket spara tid och öka intäkterna!

Jag vill lära mig mer!

Fördelarna med ett databerikat CRM

Tydligare fokus

Identifierar de mest lovande potentiella kunderna baserat på deras beteende, intressen eller demografi och hjälper säljteam att fokusera på de kunder som genererar flest stängda affärer.

Ökad effektivitet

Genom att automatisera processen för generering av potentiella kunder och kvalificering kan säljteamet spara tid och arbeta mer effektivt och på så sätt fokusera på att bygga relationer.

Fler stängda affärer

Genom att fatta datadrivna beslut och anpassa dina försäljningsstrategier utifrån kundbehov kan du generera högre konverteringsfrekvens, öka dina intäkter och stänga fler affärer.

4 frågor att besvara när du köper ett CRM

Innan du köper ett CRM-system, vare sig det är för att byta ut ett gammalt CRM eller köpa ett CRM för första gången, finns det några frågor du bör besvara. Målet är alltid att hitta ett CRM som passar dig och företagets behov. Därför bör ni besvara på dessa fyra frågor innan ni köper ett CRM-system.

Hur ser er CRM-erfarenhet ut och har ni någon systemvana sedan tidigare?
Hur kontaktar ni nya kunder och hur säkerställer ni bra kundvård till befintliga kunder?
Vad vill ni uppnå med den här investeringen?
Vilka andra system som berör kundvård har ni idag och hur ska dessa hänga ihop med ert CRM?

Har du några frågor? Hör gärna av dig till oss! Vi är här för att vägleda dig till rätt CRM!

Boka demo

Prospektera som ett proffs

Vill du lära dig prospektera som ett proffs? Att hitta nya kunder är tidskrävande om du saknar struktur. Därför kommer Lime Go fullproppat med funktioner som hjälper dig att fokusera och effektivisera din prospektering!

Läs mer här

Vill du veta ytterligare vad ett CRM-system kan göra för dig?

Boka demo