Ohjelmistoja ja palveluita onnistuneita asiakaspolkuja varten
Paremmat asiakassuhteet johtavat parempaan liiketoimintaan. Ohjelmistomme avulla saat täyden näkyvyyden, vähemmän hallinnollista työtä ja enemmän aikaa sille, mikä on oikeasti tärkeää: asiakkaalle. Kehitetty Ruotsissa. Luotu toimimaan koko Euroopassa.
Yli 1 miljoonaa käyttäjää
Vahvista vuorovaikutusta asiakkaiden kanssa
Luo tuotteidemme ja palveluidemme avulla kokemuksia, joita asiakkaasi arvostavat.
Tarvitset vain yhden kumppanin
Kun valitset Limen, saat kumppanin, joka pysyy rinnallasi ja auttaa luomaan poikkeuksellisia asiakaskokemuksia omalla alallasi – nyt ja tulevaisuudessa.
Arvoketjun täysi omistajuus
Teemme kaiken omana tuotantona, aina ohjelmistokehityksestä hallintoon ja tukeen saakka. Pysymme rinnallasi varmistaaksemme, että saat parhaan hyödyn irti ohjelmistostasi, ja autamme kehittämään asiakasprosesseja niiden muuttuessa vuosien mittaan.
Teknologia yhdistettynä toimintamalleihin
Ohjelmisto ei ole minkään arvoinen, jos sitä ei käytetä. Koska tiedämme, miten usein toimintamallien tärkeyttä vähätellään ohjelmistototeutuksissa, tarjoamme tuki- ja muutoksenhallintapalveluita, jotta CRM-toteutuksesi olisi menestys.
Tämä on erikoisosaamistamme
Myyntiprosessit, tiketöinti, markkinoinnin automaatio – asiakasmatkaan sisältyy paljon osa-alueita, joita on seurattava. Siinä me tulemme kuvaan mukaan! Vuosikymmenten ajalta karttuneen kokemuksen ja toimialaosaamisen avulla autamme sinua välttämään sudenkuopat ja luomaan onnistuneita ratkaisuja aiempien menestyksekkäiden projektiemme pohjalta.
Älä usko ainoastaan meitä
Lue, miten olemme auttaneet asiakkaitamme kasvattamaan liiketoimintaansa.
”Limen avulla saimme loistavan CRM-järjestelmän ja uuden CRM-prosessin, joka johti asiakaspysyvyysasteen kasvuun ensimmäisen vuoden aikana – 25 prosentista 40 prosenttiin.”
”On olemassa paljon monimutkaisia järjestelmiä, mutta Lime CRM on kaikkea muuta kuin hankala. Sitä on yksinkertaista käyttää ja kaikki onnistuu nopeasti.”
”Lime CRM on riittävän kattava ja helppokäyttöinen, joka on meille juuri sopiva yhdistelmä”
”Lime CRM:llä haemme enemmän tehoa: myynnille jää enemmän aikaa myydä ja asiakaspalvelulle jää enemmän aikaa ratkaista asiakkaiden ongelmia.”
”Loistava työkalu. Lime CRM ohjaa työprosesseja niin, että hommat tulevat oikeassa vaiheessa oikean henkilön pöydälle.”
”Järjestelmä räätälöitiin tarpeidemme mukaan ja nyt voimme kehityksen myötä muokata sitä itse sekä Limen kanssa yhdessä.”
”Lime CRM auttaa myyjien ajan priorisoinnissa ja proaktiivisessa aktiivisuudessa, kun aikaisemmin työ on perustunut paljon tulopalojen sammuttamiseen.”
”Lime antaa meille loistavan rakenteen ja yleiskuvan asiakaskeskusteluistamme ja tarjoaa arvokasta tukea sisäisille prosesseillemme.”
”Yhteydenpito Limeen on jatkunut vielä käyttöönottoprojektin jälkeen, joka johtaa järjestelmän jatkuvaan kehitykseen.”
”Lime CRM on kuin pohjoismaalaiset autot: Helppo ja luotettava. Sen lisäksi meillä on kokonaisnäkymä asiakkuuksistamme, tarjouksista projekteihin. Emme pärjäisi ilman Limeä enää tänä päivänä.”
”Lime CRM on intuitiivinen ja helposti lähestyttävä järjestelmä. Siirtyminen paikasta toiseen ja tiedon hakeminen toimii hyvin loogisesti.”
Olemme Lime
Uskomme, että loistavien asiakaskokemuksien tuloksena on loistavia yrityksiä. Lue lisää filosofiastamme, siitä, mikä meitä inspiroi ja miten voit hyötyä intohimostamme.
Ota yhteyttä!
Meidän tehtävämme on auttaa, olitpa asiakasmatkojen asiantuntija tai keltanokka, joka kuulee niistä ensimmäistä kertaa.
Aloita varaamalla puhelinkeskusteluaika tai henkilökohtainen tapaaminen paikallisen tiimimme jäsenen kanssa. Lupaamme, että keskustelun jälkeen ymmärrät vaihtoehtojasi paremmin ja saat uusia ideoita.
Inspiraatiota
Tutustu uusimpiin uutisiin ja trendeihin asiakaspolkujen ja asiakaskokemusten saralla.
-
Markkinoinnin tulevaisuus tekoälyn ja Big Datan avulla
Lue lisää: Markkinoinnin tulevaisuus tekoälyn ja Big Datan avullaVielä muutama vuosi sitten markkinointi perustui vahvasti kokemukseen ja hyvään vaistoon. Nyt todellisuus on täysin erilainen. Algoritmit, ennakoivat mallit ja…
-
Kuinka parantaa NPS:ääsi
Lue lisää: Kuinka parantaa NPS:ääsiEpäselvä viestintä johtaa helposti väärinymmärryksiin, menetettyihin kauppoihin ja heikentyneeseen asiakasuskollisuuteen. Oikeilla työkaluilla jokainen kohtaaminen muuttuu mahdollisuudeksi vahvistaa asiakassuhdetta ja nostaa…
-
Valitse yrityksellesi oikea markkinointikanava
Lue lisää: Valitse yrityksellesi oikea markkinointikanavaTänä päivänä markkinoinnissa ei enää kysytä, pitäisikö olla näkyvillä, vaan miten. Pitäisikö panostaa someen, sähköpostiin, hakukoneoptimointiin vai kenties vaikuttajayhteistyöhön? Vaihtoehtoja…
-
Katso nyt
Liidistä diiliksi – Markkinoinnin automaatiot myynnin tueksi
Katso nyt: Liidistä diiliksi – Markkinoinnin automaatiot myynnin tueksiMiten varmistat, että yksikään liidi ei jää käsittelemättä – ja miten viet asiakkaan diilistä ristiinmyyntiin automaation avulla?
-
Katso nyt
Mikä ihmeen Alma Tietohuolto?
Katso nyt: Mikä ihmeen Alma Tietohuolto?Tässä webinaarissa esittelemme Alma Tietohuollon – Lime CRM:n lisätoiminnon, joka tekee yritystietojen lisäämisestä, päivittämisestä ja rikastamisesta helpompaa kuin koskaan.
-
Katso nyt
Reklamaatioiden hallinta osana asiakaspolkua
Katso nyt: Reklamaatioiden hallinta osana asiakaspolkuaTässä webinaarissa pureudumme siihen, miten reklamaatioiden hallinta voi muuttua pelkästä ongelmanratkaisusta strategiseksi kilpailueduksi.
-
8 yleistä virhettä asianhallinnassa – ja miten ne vältetään?
Lataa nyt: 8 yleistä virhettä asianhallinnassa – ja miten ne vältetään?Työskenteletkö asiakaspalvelussa? Nämä 8 virhettä ovat yleisempiä kuin luuletkaan. Mitkä niistä voit välttää?
-
Onnistu henkilökohtaisessa sähköpostimarkkinoinnissa
Lataa nyt: Onnistu henkilökohtaisessa sähköpostimarkkinoinnissaOpas sinulle, joka haluat muuttaa potentiaaliset asiakkaat liideiksi ja sitoa asiakkaita lähemmäksi henkilökohtaisten ja innostavien sähköpostikampanjoiden avulla.
-
Sujuvammat asiakaspolut, paremmat tulokset
Lataa nyt: Sujuvammat asiakaspolut, paremmat tuloksetTässä on e-kirjamme, jossa on 32 sivua täynnä tietoa ja vinkkejä, jotka auttavat luomaan ikimuistoisia asiakaskokemuksia!
