Stroomlijn jullie processen

Het zou toch fijn zijn als alle medewerkers vanuit dezelfde procedure werken bij de hantering van tickets of andere kritische processen? Dynamische checklists helpen om de structuur te creëren die jullie nodig hebben om hoge kwaliteit en een consequente workflow te garanderen.

Overzicht van de ticketing status

Dankzij visuele stappen krijg je snel een overzicht van de statussen van individuele tickets, iets wat handig is bij bijvoorbeeld klantcontact. Ook is het mogelijk om bepaalde stappen aan specifieke afdelingen of personen te koppelen, zodat de ticket met minimale inspanning op de juiste plek terechtkomt.

Ondersteuning voor ticketing management

  • Creëer visuele stappen
  • Structureer volgens jullie specifieke workflow
  • Wijs momenten toe aan afdelingen/personen
Neem contact op

Voor meer inspiratie

3 common reasons your customer service procedure fails to deliver

Wat is een ticketing system?