Från passivt till aktivt användande

Greenpipe Group AB har varit kund hos Lime Technologies sedan 2016, men det var först under 2021 som företaget valde att uppgradera för att skräddarsy Lime Go för att bättre passa Greenpipes verksamhet.

Greenpipes marknadschef, Elisabet Forslund, berättar att företaget använde Lime Go i över fyra år innan de bestämde sig för att det var dags för en uppgradering. Tidigare har de jobbat mycket med mail, excellistor och papper och penna, men företaget växer och ambitionen är att fortsätta med det. För detta behöver de verktygen för att fortsätta växa. Detta görs genom struktur och transparens mellan olika säljare i Lime Go. Med Lime Go får Greenpipes säljare koll på statistik, antal bokade möten samt lägesuppdatering om hur möten har gått. Ett smidigare sätt att hålla koll på affärerna helt enkelt.

”De finns alltid tillgängliga. Har vi något problem vet vi att vi alltid kan höra av oss och det är snabba lösningar och uppdateringar. Man hänger inte bara i en chatt och väntar.”

Elisabet Forslund, Marknadschef, Greenpipe Group AB

Snabba lösningar och tillgänglighet

Hos Greenpipe är det framför allt säljteamet som använder sig av Lime Go, men funktioner i  programmet gör det användbart för alla. 8 av 10 anställda har licenser till Lime Go. Bland annat använder marknadsteamet Lime Go för att utforma nyhetsbrev, både internt och till kunder, vilket skapar möjligheter att enkelt upprätthålla kundrelationer.

Greenpipe har även planer på att fortsätta utöka och ytterligare skräddarsy sitt Lime Go med fler funktioner. Just nu har de sin Outlook-mail kopplat till Lime Go, men det finns planer att integrera mycket mer. Bland annat vill Greenpipe integrera Lime Go till sociala medier såsom Facebook, Linkedin och Instagram.

Eftersom Greenpipe var kunder till Lime sedan tidigare så fanns det inte på kartan att leta efter någon ny leverantör för att få hjälp. Teamet på Lime fortsätter att bekräfta Greenpipe om att de har gjort helt rätt val.

”Det kändes bara klockrent, ända ner i maggropen”, säger Forslund, ”Vi pratar samma språk. Lime förstår hur ett mindre företag fungerar och har alltid vilja att utvecklas och förbättras”

Elisabet Forslund, Marknadschef, Greenpipe Group AB

Enkelt, strukturerat och tidseffektivt

Resultatet av att uppgradera Lime Go är tydliga. Det är enkelt att söka i systemet, lätt att få fram kundinformation och det minimerar risken att något missas. Inga kunder glöms bort eftersom allt dokumenteras. Forslund berättar att Greenpipe är ett litet företag, och då måste de vara transparenta i hur de jobbar.

Vill du uppnå samma resultat som Greenpipe?

Testa Lime Go

Om Greenpipe Group AB

Greenpipe grundades 2001 i Smålands gröna skogar. Deras grundare Lars-Göran Svensson hade fått nog av kabelskyddsrör som inte var tillräckligt bra och funderade på hur han kunde utveckla en bättre lösning. 2001 grundade han bolaget och det nya generationens delbara kabelskyddrör, Snipp & Snapp® Original, lanserades samma år.

Sedan dess har Greenpipe utvecklat kabelskyddsrör och andra produkter anpassade för nordiska förhållanden med fokus på kvalité, arbetsmiljö och miljö. Greenpipe fortsätter vara en föregångare gällande innovation inom infrastruktur och lanserar årligen nya produkter. Idag förser de marknader över världen med det nya generationens delbara kabelskyddsrör och övriga innovativa lösningar.