Från Sverige till Tyskland med utility-branschen

Tillsammans med våra kunder i Sverige och övriga Norden har vi under lång tid testat och finslipat arbetsprocesser och byggt verktyg som verkligen fungerar i vardagen.

Nu tar vi med oss denna erfarenhet till den tyska marknaden.

Nyfiken på fler samlade lärdomar? Då är vår trendrapport ”State of Utility 2026” för dig!

Ladda ner rapporten här

Med siktet mot Tyskland

Under 25 år har vi på Lime arbetat nära utility-bolag i Sverige, men även i resten av Norden. Vi har sett hur gamla systemlandskap kan göra vardagen både tung och fragmenterad. Men genom att samla all data i ett enhetligt flöde har vi hjälpt många kunder att få kontroll över sina processer, ge snabbare kundbemötande och få tydligare helhetsbild av verksamheten.

Och det är just den lärdomen vi tar med oss när vi expanderar till Tyskland.

Ny marknad – samma behov

Det må vara en ny marknad vi går in på, men det som driver oss är detsamma: att hjälpa bolag sätta kunden i centrum, få processerna att hänga ihop och göra vardagen enklare.

– Genom att skapa tydliga och enkla flöden blir data inte bara tillgänglig, den blir användbar, säger Dennis Gustafsson, affärsansvarig för utility-branschen på Lime.

Hos våra kunder är Lime navet som binder ihop ärenden, avtal, service, arbetsorder, försäljning, marknad och digitala kanaler i ett sammanhållet gränssnitt.

Tillsammans med våra kunder

Varenda implementering, kundtjänstärende och förfrågan har tagit oss närmare målet: att skapa klarhet i en komplex vardag och ge energibolag kraft att utvecklas.

Vårt nätverk Kraftsamlingen, där den svenska branschen möts för att utbyta erfarenheter, är ett perfekt exempel på hur vi lär oss tillsammans, och utvecklar Lime CRM så att det kan göra skillnad på riktigt.

Tack till alla våra kunder!

Så med allt detta vill vi passa på att säga ett stort tack till alla våra kunder, såväl gamla som nya. Att utvecklas ihop med er är fantastiskt roligt, och vi ser fram emot den fortsatta resan tillsammans!

Hälsningar från hela Utility-teamet på Lime.