Userlike blir
Lime Connect – välkommen till familjen!

Det är officiellt: Resan som påbörjades för fyra år sedan är nu i mål. Userlike – vår smarta allt-i-ett-plattform för konversationer som kombinerar AI, livechatt och kundkommunikation, har fått ett nytt namn och ett nytt hem – Lime Connect.

Samma briljanta produkt. Samma team. Men nu med hela styrkan från Lime-varumärket i ryggen.

Redan 2024 tog vi ett färgstarkt kliv framåt med vår varumärkesresa. Det handlade inte bara om en uppdaterad logga och färger.

Det var startskottet på en ny era där vi samlar alla våra produkter under ett och samma paraply – med en gemensam vision, en enhetlig röst, ett enat varumärke och syfte: att hjälpa företag skapa kundresor lika fantastiska som deras affärsverksamhet.

Och idag tar vi ett stort steg på den vägen.

Varför Lime Connect? Varför nu?

När Lime förvärvade Userlike 2021 var det uppenbart att vi delade mer än bara en syn på kundrelationer i världsklass. Våra strategier, kulturer och mål har successivt smält samman. Det som började som en gemensam riktning har vuxit till något ännu kraftfullare: potential.

Vi insåg snabbt att vi tillsammans kunde skapa något större, mer starkare och bättre – under ett och samma varumärke. Två varumärken innebar att våra kunder själva fick upptäcka hur bra vi passar ihop. Nu gör vi det enkelt.

Genom att fullt ut välkomna Userlike in i Lime-familjen – som Lime Connect – visar vi tydligt hur våra produkter kompletterar varandra och hjälper dig att växa genom hela kundresan. Oavsett om du arbetar inom försäljning, marknad eller kundservice.

Det här handlar inte om förändring för förändringens skull – utan om att förena våra produkter under ett och samma varumärkesparaply för att ge våra kunder ett ännu starkare helhetsvärde.

Upptäck Lime Connect

Vad händer nu?

Använder du redan Userlike? Då har du redan Lime Connect. Ingen omställning, ingen ominlärning – bara en fräsch look och ännu fler möjligheter framöver.

👉 Läs vår FAQ för full översikt: Userlike is now Lime Connect

Om du ännu inte använder Lime Connect? Då är detta rätt tid att upptäcka hur kundkommunikation kan bli en konkurrensfördel – på riktigt:

Allt-i-ett meddelandeplattform: Samla alla dina konversationer – från livechatt, WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram och SMS – på ett och samma ställe.
AI-drivna flöden: Använd intelligenta chattbotar och automatisering för att hantera rutinfrågor direkt – och skicka vidare till rätt person när det behövs.
Sömlösa integrationer: Koppla enkelt ihop med CRM-system som Lime CRM, ärendehantering och andra affärsverktyg för att få en helhetsbild.
Säkerhet på högsta nivå: GDPR-säkrat, europeisk datahosting, flexibla driftalternativ och enterprise-ready funktionalitet.
Användarvänligt & skalbart: Snabb onboarding, intuitivt gränssnitt och kraftfulla funktioner – för både små team och stora organisationer.
Valt av ledande varumärken: Toyota, Nivea och Würth är bara några av de företag som använder Lime Connect för att hantera miljontals kunddialoger varje år.

Med Lime Connect får du allt det här – plus ännu mer värde genom en tightare koppling till din övergripande CRM-strategi.

Boka gratis demo