Älykkäällä myynnillä vahvaa sitouttamista
Saavuta myyntitavoitteesi ja työskentele ennakoivasti käyttäjäystävällisen alustamme tukemana. Varmista kasvu hyödyntämällä asiakastietoja, seuraamalla myyntiprosesseja ja sitouttamalla asiakkaat pitkäaikaisiin liikesuhteisiin. Yhdessä teemme siitä totta.
Keskustellaan numeroista
Olemme puolellasi ja varmistamme, että saat suurimman hyödyn investoinnistasi meihin. Tässä muutamia pääoman tuottolukuja, jotka ovat auttaneet asiakkaitamme asiakasmatkojen tehostamisessa.
Sitoutumisasteen kasvu
60%
Nettomyynnin kaksinkertaistuminen
5 yrs
Ohjelmiston käytön kasvu
80%
Enemmän kuin pelkkä tukkukaupan CRM-järjestelmä
Tutustu laajaan ohjelmisto- ja palveluvalikoimaan tukkuliiketoiminnan eri alueilla. Kehitetty, jotta voimme auttaa sinua kasvamaan sitoutuneiden asiakkaiden kautta.
Rakenne
Räätälöi Lime CRM tarpeisiisi sopivaksi tietojen ja prosessien jäsentämiseen tarkoitettujen älykkäiden ominaisuuksien avulla.
Viestintä
Sähköpostitse, tekstiviestillä tai chatin kautta – Lime CRM auttaa viestimään tehokkaasti kanavasta riippumatta.
Yhteistyö
Yhteistyö on avainasemassa, kun haluat loistaa asiakassuhteiden hoidossa, – ja Lime CRM tarjoaa siihen kaiken tarvitsemasi.
Analyysit
Muunna asiakastiedot analyyseiksi ja ota datalähtöinen päätöksenteko osaksi jokaista asiakaspolun askelta.
Integraatiot
Meille on tärkeää, että voimme helpottaa arkeasi, ja integraatiot ovat ratkaisevan tärkeitä liiketoiminnallesi. Lime CRM:n yhdistäminen muihin järjestelmiisi mahdollistaa yhtenäisen kokemuksen ja virtaviivaistetun työskentelytavan.
Tämä on Lime CRM tukkukaupan yrityksille
Yksi tiedonlähde
Luo asiakkaista 360 asteen yleisnäkymiä, mikä avaa mahdollisuuden tietolähtöiselle päätöksenteolle, tiiviille yhteistyölle ja saumattomalle asiakaskokemukselle.
- Saumaton ERP-integraatio
- Ajantasaiset kojetaulut ja analyysit
- Tehokas hakutoiminto
- Asiakasohjelmien ja asiakkaan toiminnan hallinta
- Sopimusten ja reklamaatioiden käsittely
- CPQ-työkalu
- Markkinoinnin automaatio, uutiskirjeet ja segmentointi
- Tapahtumanhallinta ja NPS-kyselytutkimukset
Helppo ja joustava
Juuri se, mitä tarvitset – ei enempää eikä vähempää. Me autamme sinut alkuun, ja olemme aina vain puhelinsoiton päässä.
- Lisää ominaisuuksia ja mukauta matkan varrella
- Ei ylimääräisiä ominaisuuksia
- Sisältää aina laadukkaan, Limen tarjoaman tuen
- Visualisoi tietoja pika-analyysejä varten
- Avoimet REST API -integraatiot
- Laaja valikoima ominaisuuksia
- Saumaton ERP-integraatio
Erinomaista asiakaspalvelua
Tehokas reklamaatioiden käsittely ja asiakaspalvelu edistävät yleistä asiakastyytyväisyyttä. Tyytyväiset asiakkaat pysyvät paljon todennäköisemmin uskollisina ja jatkavat liikesuhdetta yrityksesi kanssa.
- Tikettien käsittely
- Reklamaatioiden käsittely
- Täydellinen asiakkaan yleisnäkymä
- Monikanavainen asiakaspalvelu
- Tehokas viestintä
- Suurempi asiakasuskollisuus
- Reklamaatioiden ja palvelupyyntöjen tunnistaminen ja analysointi
Paikallinen kumppani
Valitsemalla Limen saat vahvasti sitoutuneen kumppanin, joka auttaa sinua matkan kaikissa vaiheissa, sillä toimitamme asiakkaillemme kokonaisratkaisuja. Säästä kallisarvoista aikaa ja vaivaa keskustelemalla ihmisten kanssa, jotka jo ennestään tuntevat tukkutoimialan ja markkinat, joilla toimit.
- Kaikki tehdään yrityksen sisällä
- Asiakaslähtöinen kehitys
- Tukee tukkukaupan prosesseja
- Paikalliset toimistot maassasi
- Yli 400 tukkukauppa-alan asiakasta
- Huippuluokkainen asiakastuki
Nopeampaa ja proaktiivista työtä
“Loistava työkalu. Tulee oikeassa vaiheessa homma oikean henkilön pöydälle. Esimerkiksi reklamaatioiden käsittely on nopeutunut ja määrä vähentynyt, sillä strukturoidulla työskentelyllä on saatu pureuduttua asioihin ja selvitettyä, miten ongelmat voidaan jatkossa välttää.”
Kai Suokko, Sales Director, Toppi
Mikä on seuraava askeleesi?
Suosittuja artikkeleita
-
Miten saada kohderyhmän kiinnostus, erottua sisältömassasta ja johdattaa halutut henkilöt ostopolulle?
Lue lisää: Miten saada kohderyhmän kiinnostus, erottua sisältömassasta ja johdattaa halutut henkilöt ostopolulle?Sisältömarkkinoijalla on tänä päivänä runsaasti tehtävää – markkinoijaa tarvitaan koko asiakkuuden matkalle mukaan. Usein edelleen ajatellaan ja kohdennetaan markkinoijan rooli nimenomaan asiakkuudenhankinnan aikaiseen vaiheeseen eli tietoisuuden ja kiinnostuksen herättämiseen. Me usein mietimme, että ongelma on kiinnostuksen herättämisessä – miten me sen teemme kaiken hälyn ja sisältömassojen keskellä?
-
CRM ja pilvivaihde yhdessä takaavat menestyksekkään asiakaspalvelun
Lue lisää: CRM ja pilvivaihde yhdessä takaavat menestyksekkään asiakaspalvelunSuomalainen pilvivaihde ja asiakaspalveluratkaisu Cuuma on nyt liitettävissä Lime CRM:ään valmiina integraationa. Cuuma monikanavaisena asiakaspalveluratkaisuna tarjoaa alustan kaikenlaisen yhteydenpidon keräämiseksi yhteen paikkaan ja integraation avulla tiedot saadaan helposti siirrettyä CRM-järjestelmään.
-
10 askelta asiakasuskollisuuden rakentamiseen
Lue lisää: 10 askelta asiakasuskollisuuden rakentamiseenTe energia-alalla työskentelevät tiedätte, miten tärkeää on saada uskollisia asiakkaita. Mutta tuntuuko siltä, että teiltä puuttuu strategioita, rutiineja ja oikeita välineitä tämän tavoitteen saavuttamiseksi? Me Limellä olemme työskennelleet monta vuotta energia-alan asiakassuhteiden parissa ja jaamme nyt, mitä olemme vuosien saatossa asiasta oppineet.
-
Kasvata uutiskirjeesi toimitusvarmuutta
Lue lisää: Kasvata uutiskirjeesi toimitusvarmuuttaMitä tapahtuu, kun uutiskirjeesi on lähetetty? Hyvä toimitusvarmuus on tärkeä osa sitä, että tulet onnistumaan sähköpostimarkkinoinnissasi oikealla tavalla. Sen vuoksi on tärkeää, että uutiskirjeesi todella päätyy vastaanottajan saapuneet-kansioon eikä jää matkan varrelle. Tässä artikkelissa käymme läpi useita tapoja, joilla voit kasvattaa sähköpostikampanjoidesi toimitusvarmuutta!
-
8 vinkkiä myyvän uutiskirjeen luomiseen
Lue lisää: 8 vinkkiä myyvän uutiskirjeen luomiseenUutiskirjeet ovat ehdottomasti yksi parhaista ja kustannustehokkaimmista markkinointivälineistä, joita yrityksellä voi olla. Uutiskirjeiden etuna on se, että niiden sisältö voidaan räätälöidä tarpeidesi mukaan, tuotteen myynnistä tärkeän tiedon välittämiseen asiakkaille. Kaikille sähköpostimarkkinoinnin muodoille on yhteistä se, että tavoitat vastaanottajat suoraan markkinoinnilla, toisin sanoen ilman välikäsiä!
-
Markkinoinnin segmentoinnin avulla voit menestyä paremmin
Lue lisää: Markkinoinnin segmentoinnin avulla voit menestyä paremminNykypäivän vaikeassa liiketoimintaympäristössä asiakkaiden ja heidän tarpeidensa ymmärtäminen on markkinoinnin onnistumisen kannalta olennaista. Massamarkkinointi ei ole enää yhtä tehokasta kuin ennen, koska se ei aina vastaa nykypäivän asiakkaiden ainutlaatuisia tarpeita ja vaatimuksia. Siksi on olennaista ymmärtää, miksi segmentointi on tärkeää markkinoinnissa ja miten se voi vaikuttaa myönteisesti liiketoimintaasi.
Keskustellaan liiketoiminnasta
Ota yhteyttä tukkukapan ratkaisusta